Un nuovo approccio per aiutare i viaggiatori è stato lanciato a Kyoto. Interagendo con poster strategicamente posizionati presso la vivace stazione di Kyoto, i visitatori possono ora accedere a un innovativo sistema di navigazione guidato dall’IA attraverso i propri smartphone. Questo servizio innovativo, frutto della collaborazione tra JR West Japan, JR Tokai e Kinki Nippon Railway, è progettato per soddisfare le diverse esigenze dei turisti senza richiedere personale aggiuntivo, migliorando così la comodità e l’efficienza.
La sperimentazione, in corso fino a dicembre, prevede la scansione dei codici QR sui poster situati vicino alle macchine emettitrici dei biglietti, ai cancelli e alle banchine della stazione. In particolare, è stato installato un chiosco speciale di navigazione al di fuori del cancello Shinkansen Hachijo, caratterizzato da una figura di un gatto che indica il codice QR quando viene toccata.
Dopo aver scansionato il codice QR ed inserito le proprie richieste, gli utenti possono accedere a informazioni riguardanti il deposito bagagli, i servizi igienici, i negozi di souvenir locali e le opzioni di trasferimento in treno. Il successo di questo progresso potrebbe aprire la strada a prove simili presso la stazione dell’aeroporto di Kansai, operativa per i passeggeri che viaggiano sulle linee JR West Japan e Nankai Electric Railway.
Sottolineando la natura user-friendly di questo servizio, il rappresentante di JR West Japan ha espresso la speranza di offrire esperienze di navigazione senza soluzione di continuità sia per i visitatori nazionali che internazionali. Con la tecnologia che plasma il futuro dell’assistenza ai viaggi, questa iniziativa segna un passo significativo verso il miglioramento dell’esperienza complessiva del turismo in Giappone.
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