Lidia PerskaAz AI asszisztensek erejének feloldása A hagyományos manuális műveletektől való elmozdulás a munkahelyen, a ChatGPT és hasonló generatív AI eszközök megjelenése forradalmi hatást ígér. Ezeknek az eszközöknek az a potenciáljuk, hogy automatizálják az intellektuális feladatokat különböző területeken, beleértve az ügyfélszolgálatot, a technikai támogatást, az alkalmazottak képzését, a hangulat elemzést, és a döntéshozatali folyamatokat. Azonban ezeknek a technológiáknak a széles körű elfogadása még gyermekcipőben jár, különösen a kis és közepes vállalkozások körében. Egy 2024-ös márciusi Bpifrance által végzett tanulmány kiderítette, hogy csak kis százalékban fogadták el ezeket az AI megoldásokat az üzletvezetők, sokan a megértés hiányát említik kulcsakadályként.
A sürgetés mesterségének elsajátítása Az egy generatív AI platformmal, mint a ChatGPT való párbeszéd nem csupán néhány mondat begépelésének és az azonnali eredmények várásának egyszerűsítését jelenti. Ez hasonló a zongorajátékhoz; az eszköz hatékony sürgetésének megértése elengedhetetlen a legjobb eredmények elérése érdekében. Ez a „sürgetés mérnökség” elnevezésű koncepció hangsúlyozza az utasítások részletes megadásának és a kontextusnak az AI-hez történő biztosításának fontosságát. Ezeknek a technikáknak a mesteri módjának elérése szakértőktől, mint például Jérémy Guillo és Philippe Sauvaget, szakosított tréning modulokon keresztül, mind személyesen, mind online elvégzett képzések által érhető el.
A megfelelő eszköz kiválasztása a feladatra Míg a ChatGPT értékes „szuper asszisztensként” szolgálhat különböző területeken, fontos a használatára vonatkozó egyértelmű paraméterek meghatározása. Olyan vállalatok, mint a Commod sikeresen integrálták a ChatGPT-t a munkafolyamatukba olyan feladatokhoz, mint a közösségi média tartalom létrehozása, a találkozók összefoglalása, a fordítások és a kódolási támogatás. Az a kulcsfontosságú tanulság, hogy ezeknek az AI eszközöknek az emberek munkáját kiegészíteniük kell, és nem azt kell helyettesíteniük. Az előretekintő szervezeteknek gondosan fel kell mérniük az integrációs igényeiket és kiválasztaniuk a belső folyamataikhoz illeszkedő legmegfelelőbb AI megoldást. A fizetős verziók, mint például a ChatGPT Teams választása biztosíthatja az adatbiztonságot, és a cég működésének zökkenőmentes integrációját.
Üzleti működések kiegészítése a párbeszédalapú AI segítségével
A párbeszédalapú AI, mint például a ChatGPT, megjelenése a mai üzleti tájban rengeteg lehetőséget és kihívást jelent az előretörő érdekű szervezeteknek a folyamatosan digitalizálódó világban történő lépésben való maradás érdekében. Míg az előző cikk érintette ezeknek az eszközöknek a transzformáló hatását, további tényezők is érdemes kielemezni.
