Sber és VimpelCom, melyek a Beeline márkanév alatt működnek együttműködik az innovatív, iparágak közötti csalás elleni harcban alkalmazott folyamatok, eszközök és technológiák megújításáért. Együttműködésük célja automatizált rendszerek fejlesztése és integrálása az ügyfélvédelem javítása érdekében. Emellett az két vállalat tervezi mesterséges intelligencia (AI) modellek kutatását és fejlesztését a telefoncsalók ellen. A bank és a telekommunikációs szolgáltató együttműködik az ügyfélkörük kibővítésében cyber tudatosság terén.
Stanislav Kuznetsov, a Sberbank alelnöke hangsúlyozza: „Ezzel a megállapodással a cégeink ügyfelei érdekeit helyezzük előtérbe. Napi akár 20 millió csaló hívás éri a orosz lakosokat, a telefoncsalás kérdése már elérte a történelem során szokatlan magas szintet. A Sber és a Beeline már rendelkezik a modern szolgáltatásokkal az egyének megóvására az e fenyegetéstől.”
Alexander Torbakhov, az AO VimpelCom vezérigazgatója hozzáteszi: „A telefoncsalás komoly kihívást jelent a mi korunkban. Csak ebben az évben a Beeline több mint 45 millió álhívást meghiúsított, mintegy 4 millió ügyfelet védve a saját hálózatunkban. Évente milliók orosz állampolgár találkozik ezzel a problémával. A Sberrel való partnerségünk jelentős lépés a csalók elleni küzdelemben. Együtt, megvédjük az ügyfeleink legsebezhetőbb szegmenseit, különösen az időseket. Jövőbeli célunk az, hogy a mobil- és internet szolgáltatások biztonságosabbak legyenek mindenkinek.”
További tények:
– Becsülték szerint a cyber csalások évente több mint 5 trillió dollárt veszítnek a vállalatok világszerte, ez az összeg évente növekszik.
– Az egyes iparágak közötti együttműködés egyre fontosabbá válik a cyber fenyegetések fejlődő termésének kezelésében.
– A világ kormányai is hangsúlyozzák a köz- és magánszektori partneriségek szükségességét a cyber csalások elleni védelemben és az állampolgárok adatvédelmében.
Kulcsfontosságú kérdések:
1. Milyen fő kihívásokkal szembesülnek az szervezetek a cyber csalások elleni küzdelemben a közös munka révén?
2. Hogyan lehet hatékonyan felhasználni az AI technológiát a cyber csalások megelőzésére?
3. Milyen jogi és szabályozási következményei vannak az információk és adatok megosztásának különböző iparágak között a cyber csalás elleni harcban?
Kulcs kihívások:
– Az együttműködés szükségességének egyensúlyba hozása a szellemi tulajdon és ügyféladatok védelmével.
– Biztosítani az egyes iparágakban működő rendszerek és technológiák zökkenőmentes integrációját.
– Lépést tartani a cyberbűnözők által alkalmazott gyorsan fejlődő taktikákkal.
Előnyök:
– Az erőforrások és a szakértelem összegyűjtése a különböző szektorokból átfogóbb és hatékonyabb stratégiákhoz vezethet a cyber csalások ellen.
– A növekvő együttműködés segíthet a cyber fenyegetések korai észlelésében és megelőzésében, csökkentve a pénzügyi veszteségeket és hírnevérték károsodást a szervezeteknek.
– A közös erőfeszítések a cyberbiztonság területén növelhetik az ügyfélbizalmat és hűséget, azt mutatva, hogy elkötelezettek az ő érdekeik védelmében.
Hátrányok:
– A különböző szervezeti kultúrák és prioritások nehézségeket okozhatnak az egyeztetett célok és folyamatok közötti összehangolásban.
– Az információ megosztása különböző iparágak között aggodalomra ad okot az adatvédelem és biztonsági szabályozás tekintetében.
– A több érintett közötti erőfeszítések koordinálása időigényes és erőforrásigényes lehet.
Kapcsolódó linkek:
– Sberbank hivatalos honlapja
– Beeline hivatalos honlapja
– VimpelCom hivatalos honlapja