Meta, tvrtka koja je vlasnik popularnih platformi društvenih medija, nedavno je predstavila nekoliko inovativnih rješenja na 71. izdanju Cannes Lions festivala. Među ključnim ažuriranjima je proširenje njihove platforme za dopisivanje Threads, koja ima preko 150 milijuna korisnika. Nove značajke poput Threads API-ja omogućavaju tvrtkama i kreatorima da unaprijede svoje profesionalne aktivnosti dijeljenjem sadržaja u većem opsegu te pristupanjem vrijednim uvidima poput broja reakcija i pregledanih objava.
Također, Meta je najavila lansiranje plaćenih usluga dopisivanja na Messengeru nakon uspješnog lansiranja na WhatsAppu. Ovaj strateški potez ima za cilj olakšati besprijekornu komunikaciju između brendova i potrošača, s 600 milijuna razgovora između brendova i korisnika koji se događaju svakodnevno na Meta platformama. Brendovi sada mogu iskoristiti plaćene usluge dopisivanja kako bi direktno slali ciljane marketinške poruke korisnicima, počevši s testiranjem funkcionalnosti na odabranim tržištima prije širenja opcije u širem opsegu.
Adresa za zabrinutosti o nadziranju oglasa, Séverine Six je istaknula da plaćeni sustav dopisivanja funkcionira na modelu pristanka korisnika, pružajući korisnicima potpunu kontrolu nad sadržajem koji primaju. Korisnici imaju slobodu napustiti razgovore u bilo kojem trenutku, osiguravajući pristup koji je usmjeren na korisnike u komunikaciji s brendom. Ova značajka otvara mogućnosti brendovima da dijele ažuriranja o ponovnoj dostupnosti proizvoda, promotivne detalje i personalizirane ponude, posebno korisno za maloprodajne brendove koji koriste Oui Pub okvir.
Nove značajke otkrivene od strane Meta na Cannes Lions festivalu:
Osim inovacija koje su navedene u članku, Meta je također otkrila mogućnost shoppinga proširene stvarnosti (AR) koja omogućuje korisnicima da virtualno isprobaju proizvode prije kupnje. Ova značajka se integrira u Meta-ine napore u elektroničkoj trgovini, pružajući korisnicima interaktivnije i angažirajuće iskustvo kupovine.
Ključna pitanja:
1. Kako će proširenje Threads-a i Threads API-a utjecati na angažman korisnika na Meta platformama?
2. Koje su potencijalne izazove povezane s implementacijom plaćenih usluga dopisivanja za brendove na Messengeru?
3. Kako će Meta osigurati privatnost korisnika i sigurnost podataka s uvođenjem novih značajki poput AR shoppinga?
Prednosti:
1. Unaprijeđeno korisničko iskustvo: Nove značajke mogu pružiti korisnicima interaktivniji i personalizirani sadržaj, što dovodi do povećanog angažmana i zadovoljstva.
2. Poboljšane marketinške prilike: Brendovi mogu iskoristiti plaćene usluge dopisivanja kako bi slali ciljane poruke, potičući konverzije i prihode.
3. Kontrola korisnika: Model pristanka za plaćene usluge dopisivanja osigurava da korisnici imaju kontrolu nad sadržajem koji primaju, promovirajući transparentnost i povjerenje.
Mane:
1. Brige za privatnost: S poboljšanim praćenjem i ciljanjem sposobnostima, korisnici mogu imati brige o privatnosti svojih podataka i kako brendovi koriste njihove informacije.
2. Pretrpanost porukama: Postoji rizik da korisnici osjećaju pretrpanost ili bombardiranje marketinškim porukama ako ih brendovi ne upravljaju pažljivo.
3. Tehnički izazovi: Implementacija novih značajki poput AR shoppinga može zahtijevati period prilagodbe kako za korisnike tako i za brendove, što potencijalno može dovesti do izazova pri početnoj usvajanju.
Povezana poveznica:
Meta