Kevin Topolskyשילוב הבינה המלאכותית מהווה אתגרים מרכזיים למנהיגים פיננסיים המתמודדים עם הנוף המורכב של שוק שחדשנותו גוברת. נושא זה היה במרכז תשומת הלב בכנס "Tomorrow Speaks" שנערך לאחרונה על ידי קריף, ובו עסקו בעבודותיו 14 של הכנס. הכנס הביא יחדיו מעל 50 מומחים בתעשייה ומנהלים מגופים פיננסיים וחברות ביטוח בולטות.
ב-10 וב-11 באוקטובר, המשתתפים engaged in discussions מקיפות על התפתחות הבינה המלאכותית, תוך דגש על ההשלכות שלה עבור הסקטור הפיננסי. פאנלים אורגנו כדי לדון בהזדמנויות ובסצנרייים שנוצרים כתוצאה מהשימוש בטכנולוגיות מתקדמות לצד נתונים אמינים ויציבים. היום הראשון כלל עשרה דיונים עגולים, שhighlighted תובנות ממנהלים בכירים בתעשייה הפיננסית.
ביום שלאחר מכן, הוצגו מקרים על פלטפורמה דיגיטלית, שהציגו פרויקטים מצליחים שפותחו על ידי שחקנים פיננסיים מובילים בשיתוף פעולה עם קריף. יוזמות אלו מכוונות ליצור ערך משמעותי עבור משפחות ולעסקים.
על פי מרקו קולומבו, דירקטור פיננסי איטליה בקריף, אימוץ הבינה המלאכותית הגנרטיבית בסקטור הפיננסי האיטלקי עדיין בשלבים ראשוניים. המעבר משלב ניסי ליישום תעשייתי מהווה מכשול משמעותי. מאמצי ניסוי והשקעות רבות מתבצעות, המתמקדות באוטומציה של כתיבת תוכנה ובשיפור שירות הלקוחות באמצעות מודלים חדשניים של צ'אטבוטים. קולומבו מדגיש את הפוטנציאל של הבינה המלאכותית הגנרטיבית להשתלב בטכניקות למידת מכונה, מה שידחוף קדימה את ההתפתחויות במתן השירותים בגופים פיננסיים.
מקסום תובנות פיננסיות: טיפים וטכניקות חיים בעידן הבינה המלאכותית
עליית הבינה המלאכותית (AI) משנה מגוון תחומים, במיוחד בתחום הפיננסי. עבור אלה שמתמודדים עם הנוף המורכב הזה, חשוב להצטייד הכלים ותובנות הנכונים. להלן כמה טיפים, טריקים ועובדות מעניינות שיכולים לשפר את ההבנה והניצול שלך של הבינה המלאכותית בתחום הפיננסי.
1. ניצול אנליטית נתונים לקבלת החלטות טובות יותר
נצל כלים מתקדמים לניתוח נתונים שיכולים לעבד כמויות עצומות של נתונים ביעילות. זה יאפשר לך לזהות מגמות, סיכונים והזדמנויות במהירות. פלטפורמות כמו Tableau או Microsoft Power BI מאפשרות גם למשתמשים לא טכנולוגיים להמחיש נתונים, מה שמקל על קבלת החלטות מושכלות.
2. ייעול פעולות עם אוטומציה
נצל את יתרונות כלי האוטומציה המונעים על ידי AI. אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן לא רק מגדילה את הפרודוקטיביות אלא גם מפחיתה טעויות אנוש. כלים כמו UiPath או Blue Prism יכולים לייעל את זרימת העבודה בדיווחים פיננסיים ובשירות לקוחות.
3. אימוץ צ'אטבוטים לשיפור שירות הלקוחות
הצבת צ'אטבוטים אינטיליגנטיים יכולה לשנות את שירות הלקוחות שלך. צ'אטבוטים המונעים על ידי AI, כמו אלו מ- Drift או Intercom, יכולים לספק תמיכה 24/7, לענות על שאלות נפוצות ולכוון לקוחות בתהליכים ללא התערבות אנושית.
4. השקעה בלמידה מתמדת
הישאר מעודכן עם מגמות התעשייה על ידי השקעה בחינוך. פלטפורמות מקוונות כמו Coursera או LinkedIn Learning מציעות קורסים על בינה מלאכותית, למידת מכונה, ומדעי הנתונים, אשר חשובים למקצוענים בסקטור הפיננסי.
5. חקור אתיישומי הבינה המלאכותית הגנרטיבית
הבין את הפוטנציאל של בינה מלאכותית גנרטיבית לפעולות שלך. מהפקת דוחות ועד יצירת עצות פיננסיות מותאמות אישית, מודלים אלו יכולים לסייע במתן שירותים מותאמים אישית שמגבירים את תחושת הלקוח והשביעות רצון.
עובדה מעניינת:
האם ידעת כי הבינה המלאכותית יכולה לנתח מסמכים פיננסיים מהר יותר מבני אדם? היא מנצלת עיבוד שפה טבעית כדי להבין ולהוציא מידע רלוונטי מחוזים והסכמים, ובכך מצמצמת משמעותית את הזמן המושקע בתיעוד.
6. שיתופי פעולה עם שחקנים חדשניים
שקול שותפויות עם חברות טכנולוגיה וסטארטאפים המתמחים בפתרונות AI ובפינטק. שיתוף פעולה יכול להוביל לפיתוח שירותים ייחודיים ולהשגת יתרונות תחרותיים.
7. התמקדות בסייבר אבטחה
כאשר אתה מאמץ טכנולוגיות חדשות, אל תתעלם מחשיבות הסייבר אבטחה. יישם פרוטוקולי אבטחה חזקים ועדכן את המערכות שלך באופן קבוע כדי להגן מפני פרצות נתונים. גם כאן יכולה הבינה המלאכותית לסייע על ידי חיזוי והפחתת איומים פוטנציאליים.
סיכום
כאשר מנהיגים פיננסיים מתמודדים עם שילוב הבינה המלאכותית, ניצול הטיפים האלה יכול להוביל לשיפורים משמעותיים ביעילות ובשביעות רצון הלקוחות. למידע נוסף על חדשנות בסקטור הפיננסי, בקר ב- קריף.
