שער חדש של התקדמות טכנולוגית מתגלה בסקטור הביטוח כחברות מקבלות במהירות פתרונות מתקדמים על מנת לשפר באופן משמעותי את פעולותיהן ולשפר את שירות הלקוח. פיתוחים אחרונים מאפשרים שימוש בסייענים וירטואליים המופעלים באמצעות AI כדי להאיץ את תזכורות תשלומים לפרמיום, מה שמציג גישה חדשה לשילוב דיגיטלי בתעשייה.
בעוד ששיטות מסורבלות שימשו את כוונתן, עם כניסת טכנולוגיות AI מתקדמות כמוון הזדמנויות נפלאות לייצרנים להנהיג את הפועל שלהם. מוסדות רגולטוריים מזהים את היתרונות הפוטנציאליים ומקלים על המוגבלויות של נתונים כדי להתאים את החדשנות שמציעות לסביבה יותר יעילה וידידותית לצרכן.
ספקי ביטוח מובילים כגון Samsung Life, Lotte Insurance ו-Hanwha Life נמצאים בשיא המהפכה הדיגיטלית הזו, מיישמים טכנולוגיות AI באזורים שונים של הפעולות שלהם. מהחוויות שירות אישיות לתהליכי היתוך אוטומטיים, החברות האלו מנצלות AI כדי להנחית ביצועים ויעילות.
על ידי השגת מערכות כלים אשר נתמכות ב-AI כגון מערכות עיבוד טענות אוטומטיות וזיהוי תוויות אופטי לניתוח הוצאות רפואיות, מביטוחים אינם רק מקדמים פעולות עסקיות אלא גם משתפרים בדיוק ודיוק. המהפכות האלו לא רק מחדשות פרוצסים פנימיים אלא גם קובעות סטנדרטים גבוהים יותר לשירות לקוחות ופיתוח מוצרים.
כתעשיית הביטוח מקבלת את הפוטנציאל של טכנולוגיות AI, מומחים טוענים כי מסגרת רגולטורית צריכה להתאים עצמה כדי לקדם עוד יותר חדשנות ואימוץ. לטפל בקשור לדאטה ועל פרוטוקולי אבטחה, יהיה עיקרי ליצירת קרובד דינמי שבו תצליח טכנולוגיות מתקדמות.