כלים לביצועים משופרים ב-Slack באמצעות AI
סלאק, פלטפורמת תקשורת פופולרית, חשפה מגמה של יכולות המופנות באופן ספציפי ללקוחותיה המשלמים באמצעות מגוון אלגוריתמים מלמודת מתכנות המלמדים, על פי דיווחים אחרונים ממקור החדשות הטכנולוגי Engadget. הפונקציות החדשות של ה-AI מבטיחות לשנות איך המשתמשים פועלים בתוך המרווח העבודה.
אחת מהוספות המובהקות לכלי העבודה של סלאק היא מחולל סיכום ערוץ אוטומטי. אלגוריתם זה חכם מסנן בתוך המתפרצת של הודעות ודיונים כדי לספק תקצירים קצרים ורלבנטיים הכוללים חומרי עבודה ראשיים וקטעי שיחה מרכזיים. הוא מיומן בעיול תוכן חשוב לכל מגוון נושאים שנדונים בתוך ערוץ נתון.
מעבר לכך, טריידים של שיחות קטנות נבחן גם הם. תכונה חדשה מאחזת אלה הדיונים בפסקאות קצרות ואידיאליות לעיכול. המשתמשים יכולים גם לבחור לקבל תקצירים יומיות כל בוקר, המאפשרות רישומים מכל הערוצים והטריידים שהם חלק מהם, ומשמיעות אותם ומכוותן עם הדיאלוג המתמשך בלי צורך להתעסק בפעולות ידניות להשלמה.
לערוצים גדולים ומתוך כלליים וממוצקים יותר, שבהם היכרות מדויקת עם צ'אטים ספציפיים עשויה להיות אתגרית, סלאק הציעה פתרון חדשני. המשתמשים יכולים להשתמש בפונקצית חיפוש שיחות, להשתמש בשאילתות תחתוניות טבעיות למצוא מידע והאלגוריתם מתעסק בפעולת החיפוש בעיצומה.
בזמן שהיכולת הייחודית לסלאק התרחבה כדי לכלול תמיכה בשפות שונות מעבר לאנגלית, כגון יפנית וספרדית. בנוסף, הפלטפורמה מוכנה לשלב בעתיד את Einstein Copilot של Salesforce, מה שמוסיף עוד ליכולות המודרניות שלה ומקל על החוויה המשתמשת המחוברת.
שילוב המוצרי AI בכלי תקשורת תאגידיים
השקת תכונות AI של סלאק מייצגת מגמה רחבה יותר בשוק תוכנת המותגים במהלך שלו ווקטוריות עסקי, שבהן חברות משתמשות בו באופן גובר ב- AI כדי לשפר את היציבה שלהם ואת חווית המשתמש. התכונות האלה מיועדות לתקן את זרימת העבודה בקרב צוותים, להפחית את העומס מהמידע, ולשפר את היכולת לגלות מידע רלוונטי מהירות.
כאשר מדובר בשאלות חשובות, יכולים המשתמשים והארגונים לשאול:
– כיצד ה-AI של סלאק מבטיח את פרטיות המשתמש בזמן יצירת תקצירים?
– האם ה-AI יכול לנהל גם גיישונים מורכבים ושפה ספציפית לתעשיה בתוך שיחות?
– מהן ההשלכות על תפקידי העבודה שניהלו מסור לידעו?
אתגרים ראשיים או פולמוסים המקושרים לנושאי אלו כוללים דאגות אודות פרטיות ואבטחת המידע בעוד שכלים AI מצריכים גישה לשיחות רגישות פוטנציאליות כדי ליצור תקצירים ולקלוט חיפושים. ההסמכה על AI עלולה גם להעלות שאלות על דיוק והבנת הקשר, במיוחד אם הכלים משמשים בתחומים עם שפה ספציפית מאוד.
יתרון של תכונות AI של סלאק הוא החיסכון הזמן הפוטנציאלי המשמעותי. באמצעות תקצירים וחיפושים אוטומטיים, המשתמשים יכולים להתמקד במשימות ממעשה במקום בלי לחפש בין שיחות. הם יכולים לעדכן במהירות בעדכוני פרויקט, מה שמחזק את השיתוף פעולה.
מהצד השני, החסרונות יכולים לכלול הסתמכות מוגברת על טכנולוגיה לפרשת פרטים מעטי עין תקשורת, מה שיוכל לייצר הבנה שגויה. גם יש סיכון שמידע חשוב ייאלץ להיארכל ולא אובד מפתקודיית AI שגויה.
למשתמשים שמעוניים בסלאק ככלי ליציבות, הקישור המצ"ב מוביל לאתר סלאק הראשי בו ניתן למצוא מידע נוסף על שירותיהם: Slack.
עתיד הכלים ליציבות והAI
השולחן לעתיד של סלאק עם Einstein Copilot של Salesforce מציין תנועה אסטרטגית ליצירת מרחב עבודה יחיד וחכם יותר. כאשר כלי העבודה עסקיים הופכים להיות יותר מחוברים, חוויית המשתמש החלקה והמחוברת יכולה לקטור לתקשורת יעילה ושיתוף פעולה אפקטיביים יותר.
ההתקדמות האלה מדגישה את הדינמיקה של כלים ליציבות במקום העבודה, כאשר נצפה ש- AI תשחק תפקיד בשיפות גורמים איך מקצוענים פועלים בטכנולוגיה וביניהם למלא עבודה שילובית בצורה יעילה יותר.
The source of the article is from the blog papodemusica.com