Ahold Delhaize, merkittävä alankomaalais-belgialainen vähittäiskaupan konglomeraatti, on asettanut tavoitteekseen tulevaisuuden, jossa on panostettu digitaaliseen innovaatioon ja tekoälyn tehokkuuteen (AI). Ryhmä, johon kuuluu tunnettu Mega Image -supermarketketju, on ilmoittanut kunnianhimoisista suunnitelmistaan lisätä osakekohtaista tulostaan ja kasvattaa säästöjään vuoteen 2025-2028 mennessä ottamalla käyttöön tekoälyä ja automaatiota logistiikassa, jakelussa, myymälätoiminnoissa ja hallinnollisissa tehtävissä.
Vähittäiskauppias arvioi, että näiden teknologisten parannusten avulla saavutetaan kumulatiivisia säästöjä 5 miljardia euroa. Siirtyessään digitaaliseen aikakauteen, Ahold Delhaize suunnittelee siirtävänsä uskolliset asiakkaansa fyysisistä kanta-asiakaskorteista digitaalisiin sovelluksiin odottaen kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien määrän nousevan 30 miljoonaan vuoteen 2028 mennessä.
Lisästrategisiin liikkeisiin kuuluu vähittäiskauppa-alalla Romaniassa,jossa Ahold Delhaize tarkastelee uudelleen aikomustaan hankkia Profi-myymäläketju ja tähtää kaupan toteuttamiseen vuoteen 2025 mennessä. Lisäksi yritys on äskettäin perustanut teknologiakeskuksen Romaniassa, nimeltään AD/01, joka sijaitsee Bukarestissa ja jonka tarkoituksena on houkutella noin 250 korkean tason teknologiaan erikoistunutta osaajaa seuraavien vuosien aikana vahvistaakseen digitaalista ekosysteemiään. Tämä liike on samankaltainen kuin saksalaisen vähittäiskaupan Hornbachin aloite, joka on myös perustanut IT-keskuksen alueelle.
Mitä tulee Romanian läsnäoloonan, Ahold Delhaizella on lähes 1 000 myymälän Mega Image -verkosto. Vuonna 2022 Mega Imagen liiketoiminta kasvoi 16 % edellisestä vuodesta, ja nettovoitto nousi 29 %:sti 139,65 miljoonaan leuun. Ahould Delhaize, joka omistaa nyt 19 brändiä maailmanlaajuisesti, saavutti lokakuun lopussa vuonna 2023 sopimuksen ostaa Profi Rom Food, Profi-myymäläverkoston operaattorin Romaniassa, merkitsevä lisäys sen vähittäiskauppaportfoliotaan. Mega Imagen ja Profi Rom Foodin yhdistetyt tulot ovat noin 20,4 miljardia leuta, mikä edustaa merkittävää markkinaosuutta.
Tärkeitä kysymyksiä & vastauksia:
1. Mitä keskeisiä teknologioita Ahold Delhaize aikoo ottaa käyttöön?
Ahold Delhaize suunnittelee investoivansa digitaaliseen innovaatioon ja tekoälyyn logistiikassa, jakelussa, myymälöissä ja hallinnollisissa toiminnoissa. Automaatiostrategiat ovat myös merkittävä osa heidän kehityssuunnitelmiaan.
2. Mitä taloudellisia hyötyjä odotetaan näistä teknologisista edistysaskelista?
Yhtiö odottaa 5 miljardin euron kumulatiivisia säästöjä uusien teknologioiden tarjoaman tehokkuuden ja optimoinnin ansiosta.
3. Miten Ahold Delhaize muuttaa uskollisuusohjelmaansa?
Konglomeraatti siirtyy fyysisistä kanta-asiakaskorteista digitaaliseen sovellukseen. Heidän tavoitteenaan on saavuttaa 30 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausittain vuoteen 2028 mennessä.
4. Miten Ahold Delhaizen liike liittyy toimialan trendeihin?
Teknologiakeskuksen perustaminen ja digitaalisaatioon keskittyminen ovat linjassa laajempien vähittäiskaupan alan trendien kanssa, joissa vähittäiskauppiaat investoivat yhä enemmän teknologiaan operatiivisen tehokkuuden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Keskeiset haasteet & kiistakysymykset:
Ahold Delhaizelle merkittävä haaste on uusien teknologioiden onnistunut integrointi ilman nykyisen toiminnan tai asiakaskokemuksen häiriintymistä. Toinen haaste on datan yksityisyyden ja turvallisuuden ylläpitäminen, erityisesti kun yritys laajentuu entistä enemmän digitaalisiin sovelluksiin ja tekoälyyn.
Yksi mahdollisista kiistakysymyksistä voisi olla automaation vaikutus työllisyyteen. Mitä enemmän tekoäly ja automaatio yleistyvät, sitä enemmän voi herättää huolta työpaikkojen vähenemisestä.
Edut & haitat:
Edut:
– Tehostettu operatiivinen tehokkuus voi johtaa alempiin kustannuksiin ja nopeampaan palveluun.
– Digitaalisten kanta-asiakasohjelmien käyttöönotto voi tarjota henkilökohtaisemman asiakaskokemuksen.
– Laajentumis- ja hankintastrategiat voivat merkittävästi kasvattaa markkinaosuutta ja -osuutta.
Haitat:
– Korkeat alkuinvestointikustannukset teknologiaan ja mahdollinen väliaikainen taloudellinen rasite.
– Mahdolliset vaikeudet teknologian integroinnissa ja työntekijöiden sopeutumisessa.
– Automatisoinnin mahdollinen aiheuttama työpaikkojen menetys ja mahdollinen julkisen tai työntekijöiden vastustus.
Lisätietoja Ahold Delhaizesta voit käydä heidän virallisella verkkosivustollaan osoitteessa Ahold Delhaize.
Huomaa, että teknologian nopean kehityksen vuoksi annetut tiedot voivat muuttua, ja on tärkeää viitata virallisiin Ahold Delhaizen tiedotteisiin ja raportteihin tarkimman ja ajantasaisimman tiedon varmistamiseksi.