Kevin Topolskyکشف رویکرد جدید به تحول کسب و کار
در دورانی که فناوری نقش حیاتی در حل چالش‌های شرکتی ایفا می‌کند، شرکت ام سی دیجیتال به همراه شرکت لایت بلو اقدامی انقلابی را پشت سر می‌گذارد با برگزاری وبینار آنلاین آینده‌ای که بر روی موضوع “استفاده از هوش مصنوعی برای نوآوری در فروش و روابط عمومی: بهره‌وری از دانش داخلی و اهمیت RAG” متمرکز می‌شود.
به اندازه‌گیری “پیاده‌سازی هوش مصنوعی در شرکت‌ها” ادامه می‌دهید، فقط امکان داشتن ChatGPT ممکن است دامنه عملیات را محدود کرده و ارزش کلی آن را کاهش دهد. بنابراین، توجه به نقش حیاتی بهره‌برداری از “داده‌های داخلی” معطوف می‌شود. با یکجا کردن RAG (تولید مغزآزار)، شرکت‌ها می‌توانند سفارشی‌کردن بر اساس پایگاه‌های داخلی و دانش متخصصانه را بهبود ببخشند و از طریق این کار دامنه استفاده از راهکارهای تولید شده توسط هوش مصنوعی را گسترده تر کنند.
با تمرکز بر مباحث فروش، روابط عمومی و عملیات اداری که در اینجا ایجاد اسناد مانند ایمیل‌ها و قراردادها رواج یافته است، وبینار به بررسی اصول و مطالعات موردی در حوزه افزایش بهره‌وری و کارآیی از طریق “هوش مصنوعی x استفاده از دانش داخلی” خواهد پرداخت. افرادی که تمایل دارند فرایند پذیرش هوش مصنوعی در شرکت‌های خود را شتاب بخشند، به مشارکت در این رویداد روشنگری‌بخش دعوت می‌شوند.
جهت حضور در این وبینار الهام‌بخش در تاریخ 29 ژوئیه 2024 از ساعت 14:00 تا 15:00 آماده‌باشید و فرصتی را برای حرکت سازمانی شما به سوی آینده دیجیتال به دست بگیرید.
تأثیر هوش مصنوعی بر فروش و روابط عمومی: کشف حقایق پنهان
در حوزه انقلابی شدن فروش و روابط عمومی، سوالاتی مطرح می‌شوند که به عمق تبیین پیامدهای یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی در شرکت‌ها می‌پردازند. چه چالش‌های اساسی در هنگام پیاده‌سازی راه‌حل‌های هوش مصنوعی برای فروش و روابط عمومی مواجه می‌شوند؟ چطور شرکت‌ها می‌توانند به بهترین نحو به بحران‌های مرتبط با استفاده هوش مصنوعی در این حوزه‌ها پاسخ دهند؟
یکی از چالش‌های مهم اطلاعی مربوط به پیاده‌سازی هوش مصنوعی اخلاقی است. هنگامی که فناوری هوش مصنوعی تکامل می‌یابد، نگرانی‌هایی مبنی بر حریم خصوصی داده‌ها، تعصبات الگوریتمی و احتمال جابه‌جایی کار بیشتر شدیدتر می‌شوند. آدرس دادن به این دسته از معضلات اخلاقی پیش‌نیاز است تا مطمئن شویم که استراتژی‌های فروش و PR مبتنی بر هوش مصنوعی نه تنها مؤثر بلکه اجتماعی مسئول باشند.
یک سوال مهم دیگر مربوط به مقیاس‌پذیری راه‌حل‌های هوش مصنوعی است. در حالی که هوش مصنوعی بدون شک می‌تواند فرآیندهای فروش را بهینه کند و مشارکت مشتری را افزایش دهد، پیاده‌سازی و حفظ سیستم‌های هوش مصنوعی به مقیاس ممکن است یک کار پیچیده و منابع‌بر بشود. شرکت‌ها باید با دقت اثرات طولانی‌مدت یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی را مورد بررسی قرار دهند تا حداکثری از مزایای آن بدون هزینه‌های ناچیزتر برخوردار شوند.
علاوه بر این، یک اتفاق منفور دیگر مربوط به هوش مصنوعی در فروش و روابط عمومی، احتمال تجزیه و تحلیل رفتاری مشتریان است. امکانات تجزیه و تحلیل داده‌ها مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند نگرش‌های ارزشمند درباره رفتار مشتریان فراهم کنند و به کمپین‌های بازاریابی موردی و استراتژی‌های ارتباطی شخصی پلان بستند. خودکارسازی وظایف تکراری از طریق هوش مصنوعی نیز می‌تواند منابع انسانی را آزاد کند تا بر روی تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و برقراری روابط تمرکز بیشتری داشته باشند.
از سوی دیگر، معایب وابستگی زیاد به هوش مصنوعی در فروش و روابط عمومی شامل خطرات خطای الگوریتمی که منجر به تصمیم‌گیری نادرست می‌شود و از بین بردن اعتماد مشتریان به تعاملات بیش از حد خودکار می‌تواند شامل شود. تعادل بیشتر بین مزایای به دست آمده از هوش مصنوعی و نیاز به لمس انسانی و همدلی ملاک مهمی برای یکپارچه‌سازی موفق هوش مصنوعی در این حوزه‌هاست.
برای اطلاعات بیشتر در مورد تلاقی هوش مصنوعی، فروش و روابط عمومی، منابع قابل اعتمادی مانند شرکت ام سی دیجیتال را بررسی کنید تا در جریان آخرین توسعه‌های فناوری هوش مصنوعی و کاربردهای آن در تحول کسب و کار باقی بمانید.
