ناسازگاری بین مؤهلات کارمندان و نرخ نوآوری های همیشه در حال تسریع، یک موانع قوی را برای تبدیل دیجیتال داخل شرکت ها ایجاد می کند. گزارش جدید “گزارش مهارت های ابر” جهانی، که توسط شرکت SoftwareOne، ارائه دهنده نرم افزارها و راه حل های ابری که همچنین در بلغارستان فعالیت می کند، تولید شده است، این چالش را فاش کرده است.
تقریباً دو سوم افرادی که نظرسنجی شده اند، اعلام کرده اند که به مهارت های لازم برای به خوبی کار کردن با هوش مصنوعی (AI) ندارند. به طور همزمان، 41 درصد از سازمان ها دچار مشکل شده اند در پیدا کردن کارکنانی که دارای مهارت های کافی و تجربه کافی در زمینه هوش مصنوعی هستند، که اهمیت فوری را بر عدم وجود نیروی انسانی و فناوری های AI تأکید می کند.
تأکید بر یکپارچه سازی فناوری های پیشرفته در اسالات روزمره به طور فزاینده ای حیاتی شده است برای پر کردن تفاوت های مهارتی در حال رشد، به خصوص در راه حل های ابری و هوش مصنوعی. 97 درصد شرکت ها قصد دارند که توانمندی های نیروی کار خود را در سال آینده ارتقا بدهند تا روش های عملکرد جدید را در آغاز کنند.
مدیر عامل SoftwareOne خطری را که اگر سازمان ها در سرمایه گذاری برای ارتقای مهارت های کارکنان به منظور بهره بردن از پتانسیل کامل AI سر کنند، برجسته می کند. او توجه دارد که اکثر سازمان ها قصد دارند آموزش های IT را تسریع دهند تا برنامه ریزی و پیاده سازی فناوری هوش مصنوعی و ابری را شتاب دهند. با تمرکز بر نیروی کار خود و بیان مزایای نوآوری برای نقش های آنها، شرکت ها می توانند محیطی حمایتی و مثبت را تقویت کنند، که باعث افزایش نگهداری، بهره وری و مشارکت معنی دار در کار تیمی می شود.
تیم های IT با چالش دوگانهی روبه رو هستند که مهارت های AI و ابر را تأمین می کنند، که بر کارایی شغلی تأثیر می گذارد. تهاجم مهارت های فناوری ابر، باعث افزایش بار کاری کارکنان شده است، که 62 درصد از افراد مصاحبه شده این فشار را حس می کنند. این ناتوانی تبعات قابل توجهی داشته است، از جمله سوختگی و افزایش دوره تایید کارشناسان. تقریباً یک چهارم مدیران IT جهانی به دلیل این تفاوت، در نظر دارند که از نقش های خود خارج شوند، در حالی که 84 درصد شرکت ها نگهداری استخدامی نیروهای IT را چالش قابل توجهی می دانند.
در مواجهه با امور نگهداری استعداد، تعارضات درون تیم ها به خاطر تقاضای مهارت های فناوری ابر شدیدتر می شود. این مطالعه نشان می دهد که این کمبود تنش با مدیران مستقیم و ایجاد تضاد بین اعضای تیم ها، منجر به تنش می شود. علاوه بر این، یک به پنج نفر از حرفه ای ها احساس نمی کنند که اقدامات آموزشی بیشتری را برای بهبود توانایی هایشان بخواهند.
گزارش به باور مثبتی به پایان می رسد که در آن 87 درصد شرکت کنندگان انتظار کاهش کمبود مهارت های ابر را در سازمان هایشان طی پنج سال آینده دارند. با این حال، برای رسیدن به این موضوع، استراتژی های چند وجهی لازم بودارد که شامل تأمین استخدام، نگهداری از طریق آموزش و استخدام مجدد می شود.
نظرسنجی که 500 مدیر عالی IT، امنیتی و مالی فناوری اطلاعات را در کشورهای متحد پادشاهی، منطقه بنلوکس، امریکای شمالی و استرالیا نظرسنجی کرده است، به بررسی تأثیر کمبود مهارت های ابر بر تیم های IT و استراتژی های آنها برای مقابله با آن در سال 2024 پرداخته است.
سوالات اصلی و پاسخ ها:
– علت های کمبود مهارت ها در تبدیل دیجیتال چیست؟
علل اصلی شامل تسریع سریع پیشرفت های فناوری که از توانایی کنونی نیروی کار فعلی پیش افتاده است، تمرکز کافی بر آموزش و آموزش مرتبط، و تأخر در تطبیق آکادمی با نیازهای صنعت است.
– پیامدهای کمبود مهارت ها برای کسب و کار ها چیست؟
سازمان ها با رقابت کمتر، کندی در پذیرش فناوری های نوآورانه، افزایش دوره تایید کارکنان و سوختگی احتمالی در بین کارکنان موجود به دلیل افزایش بار کاری موجود رو به رو هستند.
– استراتژی هایی که شرکت ها برای پر کردن کمبود مهارت ها استفاده می کنند چیست؟
استراتژی ها شامل سرمایه گذاری در برنامه های آموزشی و توسعه، جذب استخدامی دارای مهارت های دیجیتال مورد نیاز، تقویت شراکت های با مؤسسات آموزشی و ترویج فرهنگ یادگیری دائمی در سازمان است.
چالش های اصلی و اختلافات:
– مقاومت در برابر تغییرات: کارمندان ممکن است در برابر یادگیری فناوری های جدید یا سازگار شدن با روش های کاری جدید مقاومت کنند و موانعی را در رفع کمبود مهارت ها ایجاد کنند.
– سرمایه گذاری مالی: هزینه های مربوط به آموزش و ارتقای مهارت کارکنان ممکن است بسیار گزاف باشد و تمامی سازمان ها ممکن است مایل یا قادر به سرمایه گذاری در این زمینه نباشند.
– قابلیت سازگاری مؤسسات آموزشی: اغلب یک تأخیر بین نیازهای صنعتی ظاهر شده و برنامه های درسی ارائه شده توسط مؤسسات آموزشی وجود دارد، که می تواند کمبود مهارت ها را برطرف کند.
مزایا و معایب:
– مزایای پر کردن کمبود مهارت ها:
– افزایش نوآوری و رقابت پذیری.
– بهبود رضایت شغلی و نگهداری از کارمندان.
– بهره وری و بهره وری بیشتر.
– معایب/چالش ها:
– سرمایه گذاری گسترده در برنامه های آموزش و توسعه مورد نیاز است.
– خطر جابجایی شغلی در صورت عدم ارتقا نیازهای فناورانه.
– اختلافات فرهنگی و نسلی ممکن است بر پذیرش و اثربخشی آموزش تأثیر بگذارند.
واقعیت های مرتبط اضافی:
– تبدیل دیجیتال دسته های شغلی جدیدی را ایجاد می کند و دیگران را از دست می دهد، نیاز به یادگیری مداوم و قابلیت تطبیق شغلی دارد.
– به تعبیر سازمان جهانی اقتصاد، تا سال 2025، 85 میلیون شغل ممکن است به همین دلیل توسط یک تغییر در تقسیم کار بین انسان ها و ماشین ها جابجا شود، در حالی که 97 میلیون شغل جدید ممکن است ظاهر شود.
– ویروس کووید-۱۹ به گسترش استراتژی های تبدیل دیجیتال سرعت داده است، و به عنوان موضوعی در محیط های کاری راه دور انتقال یافت.
پیوند مرتبط با اطلاعات بیشتر در زمینه کمبود مهارت های دیجیتال جهانی: SoftwareOne.
برای رسیدن به کاهش پیش بینی شده در کمبود مهارت های ابر، تلاش های مشترک از سوی کسب و کار ها، دولت ها و مؤسسات آموزشی ضروری خواهد بود تا نیروی کاری آماده واجد شرایط برای آینده فناوری ایجاد شود.