شرکت‌های فناوری بزرگ در حال تسریع توانایی‌های دستیار مجازی خود هستند، قابلیت‌های هوش مصنوعی (AI) پیشرفته را به خدمات خود ادغام می‌کنند. منظر منظر هوش مصنوعی دستیاران در حال تحول است و تمرکز اکنون فراتر از تنها تعامل صوتی گسترش یافته است، همانطور که با ظهور AI مولدی از جمله ChatGPT مشاهده می‌شود.
خبر بزرگ از بخش IT این است که گزارش شده است که OpenAI در حال توسعه یک دستیار پیشرفته AI است که انتظار می‌رود نه تنها ورودی‌های صوتی یا متنی را بلکه تصاویر و متنسازی را هم فهمیده و درک کند. این دستیار AI جدید در صورت موفقیت می‌تواند خدمات تحول‌آفرینی ارائه دهد و امکاناتی مانند آموزش شخصی شده، کمک به مسیریابی و حتی توضیحات پیچیده ترمیم خودرو، که در حال حاضر خارج از دامنه دستگاه‌های شخصی موجود است، را باز کند.
تلفیق زیرساخت ابر کلیدی حرکت شرکت‌های فناوری بزرگ برای اجرای این خدمات است زیرا دستگاه‌های شخصی فعلی محدودیت‌هایی در پشتیبانی از این قابلیت‌های پیشرفته دارند. با وجود نرم‌افزاری که بحث از گفتگو از تعامل‌های صوتی و متنی ممکن می‌کند، پروژه‌های جاری OpenAI قول ادغام این قابلیت‌ها را می‌دهد و دستیار را قوی‌تر و یکپارچه‌تر می‌کند.
این نوآوری در دستیاران AI تنها زمین بازی OpenAI نیست – دیگر غول‌هایی مانند اپل و گوگل نیز در حال ارتقای خدمات صدای موجود خود با ویژگی‌های AI به منظور افزایش جذابیت کاربر و کارآمدی هستند. اپل در حال آماده‌سازی برای معرفی یک نسخه از Siri که با AI یکپارچه شده است در کنفرانس توسعه‌دهندگان خود (WWDC) است، که نشان‌دهنده بزرگ‌نمایی قابلیت‌های کنونی آن است که مورد انتقاد برای پیوستگی مکالمه محدود و سوءفهمی‌های پرسش‌های کاربر قرار گرفته است. از سوی دیگر، گوگل در حال پیشرفت Google Assistant خود با مدل AI اختصاصی خود است، اگرچه بدون مشکلات نیست، مانند تفسیر دستورات یا مکالمه‌های گفتاری.
همانگونه که صنعت فناوری جهانی در انتظار تغییرات و فاش کردن‌های دستیاران AI توسط بازیگران اصلی قرار دارد، این تغییرات واپرایز و اعلامیه‌های نزدیک انتظارات را برای یک نهضت ممکن در تعامل کاربر و سودمندی فناوری اعلام می‌کنند. این توسعه‌ها ممکن است روشی که کاربران بر خدمات صدا تکیه می‌کنند را بازتعریف کرده و آنها را تبدیل به همکاران هوشمند و چندجانبه AI کند.
سوالات و پاسخ‌های مهم:
س: دستیاران AI چیستند و چگونه کار می‌کنند؟
ج: دستیاران AI، معروف به دستیاران مجازی یا دیجیتال، نرم‌افزارهایی هستند که وظایف یا خدماتی را بر اساس فرمان‌ها یا سوالات برای یک فرد انجام می‌دهند. آنها از تکنیک‌های پیشرفته یادگیری ماشین برای درک زبان طبیعی، شناسایی گفتار و ارتقاء از طریق تعامل استفاده می‌کنند. دستیاران AI می‌توانند تنوع وسیعی از وظایف را انجام دهند، مانند تنظیم یادآوری‌ها، ارائه به‌روزرسانی‌های آب و هوا، کنترل دستگاه‌های منزل هوشمند و پاسخ به سوالات.
س: چه چالش‌های کلیدی با تکنولوژی دستیاران AI روبرو است؟
ج: چالش‌های کلیدی شامل درک زمینه و حساسیت‌های زبان انسانی، نگرانی‌های حریم خصوصی مرتبط با جمع‌آوری داده، نیاز به بهبود مداوم برای پیشروی در برطرف کردن محدودیت‌ها در دانش و عملکرد، و نیاز به پردازش درست دستورهای پیچیده است. چالش دیگر این است که یکپارچه‌سازی بی‌درنگ در بین انواع دستگاه‌ها و پلتفرم‌ها در حالی که تجربیات شخصی‌سازی شده‌ای را ارائه می‌دهد که احترام به ترجیحات کاربر و قوانین حفاظت از داده را رعایت کند.
س: چه انتقاداتی با دستیاران AI همراه است؟
ج: اغلب انتقادات اغلب در ارتباط با حریم خصوصی هستند زیرا دستیاران AI به داده‌های شخصی برای عملکرد بهینه نیاز دارند. نگرانی‌هایی در مورد نحوه ذخیره، استفاده و احتمالاً به اشتراک گذاری این داده‌ها وجود دارد. ملاحظات اخلاقی در مورد احتمال جایگزینی شغل‌ها و روشی که AI ممکن است به طور ناخودآگاه انحراف یا نابرابری را گسترش دهد نیز پابرجا است.
س: ڢنصب;زایاتی د4ض4 ئ ف4ستیاران AI هست؟
ج: مزایا دستیاران AI شامل افزایش بهره‌وری با اتوماسیون وظایف معمول، تجربیات کاربری شخصی‌سازی شده، دسترسی برای کاربران معلولیت‌دار که به‌ویژه برای آنها استقلال بیشتری ارائه می‌دهد و پتانسیل پشتیبانی و دوستی مداوم را دارد. آنها همچنین یک رابط کاربری شگفت‌آور برای فناوری ارائه می‌دهند که بخصوص برای افراد سالمند یا کاربران تجربیات تکنولوژیکی محدود، می‌تواند بسیار مفید باشد.
س: ڢنصب;زایاتی د4ض4 ینبیار جستیاران AI استفاده ڢوست‌د؟
462: معایب شامل ریسک‌های حفظ حریم خصوصی، وابستگی به فناوری که منجر به کاهش تعامل‌های اجتماعی و انسانی می‌شود، و از سوءاستفاده از داده‌های آموزش AI ناشی شده. علاوه بر این، می‌توان نارضایتی‌هایی مرتبط با نادرکردن یا سوءفهمی اراده کاربر و محدودیت‌های کنونی در درک هوش مصنوعی از احساسات یا زمینه‌های انسانی پیچیده داشت.
مزایا و معایب:
مزایا:
– اتوماسیون وظایف معمول می‌تواند زمان را صرفه‌جویی کند و بهره‌وری را افزایش دهد.
– قابلیت ارائه کمک شخصی‌سازی شده.
– مفید برای کاربران معلول، ارائه دادن استقلال بیشتر برای آنها.
– می‌تواند به کمک و دسترسی به اطلاعات در هر زمان به راحتی ارائه کند.
– پتانسیل برای قابلیت‌های یادگیری و توسعه توانایی‌های تدریسی.
معایب:
– نگرانی‌های حریم خصوصی از جمع‌آوری داده و استفاده نادرست از آن.
– وابستگی زیاد به فناوری ممکن است بر توانایی‌های اجتماعی و تعامل انسانی تأثیر بگذارد.
– خطری از انعکاس تعصب‌های موجود توسط AI اگر داده‌های آموزشی AI متنوع یا بی‌تعصب نباشد.
– نیاز به ارتباط اینترنت مداوم ممکن است کارکرد را محدود کند.
– مشکل در پردازش دستورات پیچیده و درک زمینه.
برای اطلاعات بیشتر در مورد شرکت‌هایی که دستیاران AI تولید می‌کنند:
– OpenAI
– Apple
– Google