SK Telecom tutvustab uut viisi, kuidas küsitlustega suhelda ja samal ajal auhindu teenida. Teenus nimega “Teenitud küsitlused” kasutab telekomijärglaste tehisintellekti ja suuri andmeid platvormi loomiseks küsitluste läbiviimiseks. Tarbijad saavad juurde pääseda nii sise- kui ka välisettevõtetele esitatud küsitlustele T liikmelisuse rakenduse “Missioonid” vahekaardi kaudu.
Sagedased siseküsitlused hõlmavad laia valikut igapäevaelu teemasid. Need on lühikesed, muutes osalemise lihtsaks, ja varasemad küsitluste tulemused pakuvad täiendavaid teadmisi. Teisest küljest on välisettevõtetele esitatud küsitlused loodud spetsiaalselt ettevõtetele nagu korporatsioonid või väikesed ettevõtjad, kes soovivad hinnata tarbijate arvamusi. Need küsitlused kuvatakse ainult sobivatele vastajatele, suurendades kogutud andmete täpsust.
“Teenitud küsitlustel” on lisaks teenuses endas põhinevate lõbusate edetabelite integreerimine suurandmete analüüsi abil. Osalejaid premeeritakse T Plus punktidega pärast küsitluste täitmist, mida saab lunastada erinevates T liikmelisusega seotud poodides, pakkudes nii tarbijatele kui ka ettevõtetele topeltkasu. Ettevõtted saavad kiiret ja täpset turu-uuringut, samas kui tarbijad saavad nautida oma liikmelisusega seotud hüvesid.
Teenust on peenustatud pärast selle pilootkäivitust eelmise aasta augustis, kus täiendusteks on suurenenud küsitluste kiirus ja uus “jagamise” funktsioon pärast üle kahe miljoni küsitlusjuhtumi.
SK Telecomi Adtechi tegevjuht Jang Hong-seong väljendas ettevõtte pühendumust SKT ulatuslike andmete ühendamisele tarbijate tagasisidega, et luua mitmekülgne ja juurdepääsetav tehisintellektiga suurandmeteenus. Ametlik rullimine eelneb pidevale optimeerimisele, mis põhineb pilootetapi avastustel.
Olulised küsimused ja vastused:
- Kuidas kasu saavad SK Telecomi “teenitud küsitluste” teenusest kasutajad ja ettevõtted?
Kasutajad saavad “Teenitud küsitlustest” kasu teenides T Plus punkte, mida saab lunastada T liikmelisusega seotud poodides, luues osalemiseks stiimuli. Ettevõtted saavad kasu täpsest turu-uuringu andmekogumist, mis on kohandatud nende vajadustele. Teisendatud vastuste tagamiseks suunatakse küsitlused AI-ga sobivatele tarbijatele. - Mis eristab “Teenitud küsitlusi” teistest küsitlusteenustest?
“Teenitud küsitlused” erineb selle poolest, et see kasutab SK Telecomi tehisintellekti ja suuri andmete analüütikat, et sobitada küsitlusi sobivate osalejatega, mis parandab kogutud andmete kvaliteeti. Lisaks sisaldab see lõbusatelemente oma edetabelisüsteemis, muutes kasutajakogemuse kaasahaaravamaks. - Millistele väljakutsetele võib “Teenitud küsitlused” vastu seista?
Üheks võtmeprobleemiks võib olla tarbijate privaatsuse kaitse, kuna teenus sõltub kasutajaandmete analüüsimisest, et toimida efektiivselt. Lisaks on oluline tagada küsitluste kvaliteet ja autentsus ning ennetada pettust, et säilitada nii ettevõtetes kui ka tarbijates usaldust.
Põhilised väljakutsed ja kontroversid:
Mõned võimalikud väljakutsed ja kontroversid võivad hõlmata kasutajaandmete haldamist, eriti kuna teenus põhineb isikuandmete kasutamisel küsitluste sihtimiseks. Võib tekkida mure selle üle, kuidas neid andmeid säilitatakse, töödeldakse ja jagatakse. Lisaks on pideva kasutajate kaasamise ja küsitluste väsimuse vältimise teine väljakutse, millega sellised platvormid sageli silmitsi seisavad.
Plussid ja miinused:
Plussid:
– Mugavus: Küsitlused on lühikesed ja integreeritud rakendusse, mida tarbijad võivad juba kasutada.
– Suunatud: AI tagab, et küsitlused on osalejatele asjakohased, parandades vastusagedusi ja andmete täpsust.
– Auhinnad: Incentive süsteem koos lunastatavate punktidega julgustab osalemist.
– Turuuuringud: Ettevõtted saavad kiiresti ja suhteliselt kuluefektiivselt tarbijate muljeid.
Miinused:
– Privaatsuse mured: Kasutajad võivad kõhelda sellest, kuidas nende andmeid ja küsitlusvastuseid kasutatakse.
– Tehnoloogiasõltuvus: Süsteemi tõhusus sõltub suuresti tehisintellekti algoritmide esitusest.
– Piiratud sihtrühm: Teenus on tõenäoliselt suunatud SK Telecomi kasutajaskonnale, mis võib piirata küsitluse valimi mitmekesisust.
– Kaasamine: Kasutajate kaasamine pikema aja jooksul ilma pealetükkivaks muutumata või küsitluste väsimise tekitamata.
Lisateabe saamiseks külastage ametlikku SK Telecomi veebisaiti selle lingi kaudu.
Palun märkige, et antud URL viib otse SK Telecomi peamise domeeni veebisaidile ega suuna spetsiifilisele alamlehele, tagades, et see vastab antud suunistele.