Yelp tõstab kasutajate kaasatust, rakendades AI-l põhinevat juturobotit oma iOS-i rakenduses, täpsemalt Projekte vahekaardil. Plaanid Androidi toe kohta peaksid ilmuma hiljem aastal. Vestlusrobot kasutab OpenAI ulatuslikke keelemudeleid koos Yelbi omade andmetega, et intelligentselt küsida kasutajatelt nende konkreetsete vajaduste kohta ja ühendada nad sobivate spetsialistidega, et lahendada antud ülesanne.
Ülesannete määramise protsessi muutmine
Yelp muudab tarbijate teenuste hankimise viisi. Yelpi abilise kaudu algatatakse dialoog otse vestlusliideses, mitte traditsioonilise otsinguliidese kaudu. See kogub põhjalikult olulist teavet, näiteks postiindekseid ja projekti detaile, koostades sujuvalt põhjaliku ülevaate. Ettevõtted saavad selle optimeeritud vahetuse kaudu suhelda potentsiaalsete klientidega, kui robot edastab projekti ulatuse.
Inspiratsiooni sütitamine projektide ideedega
Lisaks sütitab Yelp tarbijate tegevust oma uue Projektiidee jaotisega. Eesmärgiga innustada kasutajaid asuma uutele ettevõtmistele, ulatuvad teenusevalikud kodu hooldamisest välitingimusteni. Täiustatud kohandamine on saadaval suve lõpus, pakkudes isikupärastatud soovitusi ja praktilisi kontrollnimekirju kasutajate juhendamiseks.
Yelpi abiline muudab tarbijate ühendamise kohalike teenustega murranguliseks, lihtsustades otsingut kvaliteetsete spetsialistide leidmiseks ja varustades pakkujad vajaliku teabega, et hinnata ja omandada tööd. Craig Saldanha, Yelbi tooteteadur, rõhutas tehisintellekti transformeerivat mõju kohalike ettevõtete avastamise ümberkujundamisel.
Lisaks on käimas API väljalase, et integreerida Yelpi tehisintellektibot välisele veebisaidile, võimaldades kasutajatel taotleda väga spetsiifilisi päringuid nagu “vegan hommikusöögikohad laupäeval vara avatud” või “hästi arvustatud Miami treeningusaalid basseiniga”. Te hisintellektibot on valmis pakkuma isikupärastatud soovitusi, tugevdades neid Yelbi hinnangute, hinna hinnangute, ülevaate tipphetkede, fotode ja lühikeste ettevõtteprofiilidega, suurendades veelgi kasutajate otsustusprotsessi.
Põhi küsimused ja vastused:
K1: Miks integreerib Yelp AI-juturoboti?
V1: Yelp integreerib AI-juturoboti, et lihtsustada tarbijate ühendamise protsessi kohalike teenusepakkujatega. See lähenemine on mõeldud otsingut muutma vestluslikumaks, tõhusamaks ja kohandatumaks individuaalsetele vajadustele.
K2: Millist tehnoloogiat kasutab Yelbi juturobot?
V2: Yelbi juturobot kasutab OpenAI keelemudeleid koos Yelbi omade andmetega, et mõista kasutajate päringuid ja pakkuda asjakohaseid soovitusi.
K3: Kuidas võiks see juturobotitehnoloogia mõjutada kohalikke ettevõtteid?
V3: Juturobot võiks positiivselt mõjutada kohalikke ettevõtteid, muutes nende jaoks lihtsamaks ühenduda potentsiaalsete klientidega, kes otsivad just neid teenuseid, mida pakutakse. See võiks potentsiaalselt suurendada nende klientide baasi ja tulu.
Põhilised väljakutsed ja vaidlused:
AI-juturoboti tutvustamine platvormidesse nagu Yelp võib seisata väljakutsetega, nagu:
– Täpsuse säilitamine: Tagada, et juturobot pakub usaldusväärset ja täpset teavet, võib olla keeruline, eriti kui tegemist on inimkeele nüansside ja erinevate äriettepanekutega.
– Privaatsuse mured: Kui AI kogub ja kasutab tarbijate andmeid, võivad tekkida mured selle kohta, kuidas seda teavet hoitakse ja kasutatakse.
– Inimese puudumine: Mõned kasutajad võivad igatseda inimeste puudutust ja võivad leida botiga suhtlemise vähem rahuldustpakkuv, eriti keerulistes stsenaariumides, mis nõuavad empaatiat või sügavat mõistmist.
Vaidlused võivad tekkida, kui AI-juturobot teeb soovitustes vigu või kui kasutajad tunnevad, et nende andmetega ei hoolitseta piisavalt.
Eelised ja puudused:
Eelised:
– Mugavus: Kasutajad saavad isikupärastatud soovitusi kiiresti, ilma et peaksid läbi vaatama mitmeid loetelusid.
– Tõhusus: Juturobot võiks lihtsustada ülesande määramise protsessi, säästes nii aega nii tarbijatele kui teenusepakkujatele.
– Inspiratsioon: Projektide ideede jaotis võib julgustada kasutajaid uute ettevõtmiste ettevõtmiseks, pakkudes neile värskeid ideid ja võimalusi, mida nad poleks ehk kaalunud.
Puudused:
– Sõltuvus AI-st: Liigne sõltuvus juturobotist võib tekitada väljakutseid, kui süsteem ebaõnnestub või pakub ebatäpset teavet.
– Võtmine: Ettevõtted ja kasutajad võivad olla aeglased uue tehnoloogia kasutuselevõtmisel või usaldamisel, mis võib mõjutada selle tõhusust.
– Isikliku suhtluse kadu: Võib tekkida isikliku suhtluse kaotus, mis võib olla oluline klientide suhetehitamisel ja nüansirikaste vajaduste mõistmisel.
Lisateabe saamiseks Yelpi ja selle teenuste kohta leiate seotud lingi nende peamise veebisaidile: Yelp. Pange tähele, et selles kokkuvõttes esitatud teave põhineb hüpoteetilisel artiklil ja seda tuleks kasutada laiema mõistmise alustena Yelpi AI-juturoboti tutvustamise ulatuslikumatest mõjudest.
The source of the article is from the blog papodemusica.com