Lidia PerskaΞεκλείδωμα της Δύναμης των Βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης
Μεταβαίνοντας από τις παραδοσιακές χειρωνακτικές διαδικασίες στον χώρο εργασίας, η εμφάνιση του ChatGPT και παρόμοιων εργαλείων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης έχει υποσχεθεί μια μετασχηματιστική επίδραση. Αυτά τα εργαλεία έχουν το δυναμικό να αυτοματοποιήσουν νοητικές εργασίες σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πελατών, της τεχνικής υποστήριξης, της εκπαίδευσης προσωπικού, της ανάλυσης συναισθημάτων και των διαδικασιών λήψης αποφάσεων. Ωστόσο, η ευρεία υιοθέτηση αυτών των τεχνολογιών είναι ακόμα στα πρώτα της στάδια, ειδικά μεταξύ μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Μια μελέτη που διεξήχθη από τη Bpifrance το Μάρτιο του 2024 αποκάλυψε ότι μόνο ένα μικρό ποσοστό των ηγετών επιχειρήσεων έχει υιοθετήσει πλήρως αυτές τις λύσεις ΤΝ, με πολλούς να αναφέρουν την έλλειψη κατανόησης ως ένα βασικό εμπόδιο.
Επιδεξίωση της Τέχνης του Έναρξης
Το απλό γεγονός της αλληλεπίδρασης με μια πλατφόρμα γενετικής τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT απαιτεί περισσότερα από το απλό πληκτρολόγημα μερικών προτάσεων και την αναμονή αποτελεσμάτων. Είναι κάτι παρόμοιο με το παίξιμο πιάνου. Η κατανόηση του πώς να ενεργοποιήσετε το εργαλείο αυτό με αποτελεσματικό τρόπο είναι ουσιώδες για βέλτιστα αποτελέσματα. Αυτό το σύνολο τεχνικών, γνωστό ως “μηχανική πρόσβασης,” υπογραμμίζει τη σημασία παροχής λεπτομερών οδηγιών και πλαισίωσης στην τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ). Η κατάκτηση αυτών των τεχνικών μπορεί να επιτευχθεί μέσω εξειδικευμένων εκπαιδευτικών μονάδων, τόσο προσωπικά όσο και διαδικτυακά, που προσφέρονται από ειδικούς του κλάδου όπως ο Jérémy Guillo και ο Philippe Sauvaget.
Επιλογή του Σωστού Εργαλείου για τη Δουλειά
Ενώ το ChatGPT μπορεί να λειτουργήσει ως ένα αξιόλογο “υπερ-βοηθό” σε διάφορους τομείς, είναι κρίσιμο να οριστούν σαφή κριτήρια για τη χρήση του. Εταιρείες όπως η Commod ενσωμάτωσαν με επιτυχία το ChatGPT στη ροή εργασίας τους για εργασίες όπως η δημιουργία περιεχομένου στα social media, οι συνοπτικές συναντήσεις, οι μεταφράσεις και η υποστήριξη κώδικα. Το σημαντικό μήνυμα είναι ότι αυτά τα εργαλεία ΤΝ θα πρέπει να συμπληρώνουν την ανθρώπινη εργασία αντί να την αντικαθιστούν. Προχωρώντας, οι οργανισμοί πρέπει να αξιολογήσουν προσεκτικά τις ανάγκες τους σε ολοκλήρωση και να επιλέξουν την καταλληλότερη λύση ΤΝ που ευθυγραμμίζεται με τις εσωτερικές διαδικασίες τους. Η επιλογή πληρωμένων εκδόσεων αυτών των εργαλείων, όπως το ChatGPT Teams, μπορεί να εξασφαλίσει την ασφάλεια των δεδομένων και την άψογη ενσωμάτωση στις λειτουργίες της εταιρείας.
Για περισσότερες γνώσεις για την ΤΝ σε επαγγελματικό πλαίσιο επισκεφθείτε το ιστότοπο της IBM για πρωτοποριακές λύσεις και πόρους στον κλάδο.
