Σε ένα απροσδόκητο στροφή, το εργαλείο αναζήτησης AI της Google με το όνομα “AI Overview” έχει γίνει γνωστό για τις παράξενες συμβουλές που παρέχει στο διαδίκτυο, όπως την προώθηση της εφαρμογής κόλλας στην πίτσα ή την ενθάρρυνση για κατανάλωση πετρωμάτων. Αυτές οι παράξενες οδηγίες, αποκαλύφθηκαν μέσω ευρέως διαδεδομένων στιγμιότυπων στα social media, οδήγησαν την Google να παρέμβει απενεργοποιώντας χειροκίνητα το χαρακτηριστικό για συγκεκριμένες αναζητήσεις.
Η τεχνολογική γιγαντιαία εταιρεία εξέφρασε δέσμευση για βελτίωση της υπηρεσίας μετά την εμφάνιση Internet memes που κάνουν χιούμορ με τα παράδοξα αποτελέσματα του εργαλείου. Παρά την αυστηρή μια ετή επί πειραματική φάση του “AI Overview,” η οποία κάλυψε πάνω από ένα δισεκατομμύριο αναζητήσεις από την πρώτη της εμφάνιση ως “Search Generative Experience” τον Μάιο του 2023, η Google αναγνώρισε την ανάγκη για βελτιώσεις.
Ο διευθυντής εκτελεστικός της Google, Sundar Pichai, είχε προηγουμένως προωθήσει την εφαρμογή ως παροχέα υψηλής ποιότητας πληροφοριών στους χρήστες της. Ωστόσο, η τρέχουσα κατάσταση υπογραμμίζει κάποιες απροσδόκητες προκλήσεις. Ένας εκπρόσωπος της Google, η Meghann Farnsworth, αναγνώρισε την παραδοξότητα του προβλήματος, δηλώνοντας ότι ενώ κάποιες αποκλίσεις πηγάζουν από ατυπικές ερωτήσεις, άλλες δεν ήταν αναπαράσταση ή ήταν πιθανόν ότι είχαν τροποποιηθεί.
Λαμβάνοντας άμεση δράση, η Google αφαιρεί το χαρακτηριστικό AI από ορισμένες αναζητήσεις, ενώ χρησιμοποιεί αυτά τα περιστατικά για να διαμορφώσει ευρύτερες βελτιώσεις στα συστήματά τους, μερικές από τις οποίες έχουν ήδη τεθεί σε εφαρμογή.
Παρότι αυτή η δυσκολία έχει προσελκύσει το ενδιαφέρον, αντιπροσωπεύει μόνο ένα κομμάτι της μεγαλύτερης οραματικής της Google για το AI Overview, το οποίο περιλαμβάνει προηγμένο πολυβήματο σκευασμού για πολύπλοκες αναζητήσεις, εξατομικευμένη αναδιάταξη αποτελεσμάτων αναζήτησης και μια πιο ομαλή ενσωμάτωση με το Google Lens και άλλες προστασίες τεχνολογίες. Η δέσμευση της εταιρείας για εξέλιξη και τελειοποίηση της εμπειρίας AI Overview φαίνεται αταράχα παρά την ανώμαλη εισαγωγή.