Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) ως Ουσιώδες Εργαλείο για τη Διαχείριση των Καθυστερήσεων Πληρωμών
Σε μια πρόσφατη έρευνα, περισσότερο από το μισό των ευρωπαϊκών εταιρειών αναγνωρίζουν τη δυνατότητα των εξελίξεων στην τεχνητή νοημοσύνη να βελτιώσουν τη διαχείριση των καθυστερήσεων πληρωμών. Συγκεκριμένα, το 54% των επιχειρήσεων προβλέπει ότι η AI θα συμβάλει στην αντιμετώπιση των καθυστερήσεων στις πληρωμές. Αυτή η αναγνώριση έρχεται σε μια περίοδο πίεσης για να συνεχίσουν τους ρυθμούς των ανταγωνιστών, με το 57% να νιώθει την ανάγκη να παραμείνουν ενημερωμένοι με την τεχνητή νοημοσύνη για να διατηρήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Προκλήσεις και Ανησυχίες που Αφορούν την Υιοθέτηση της AI
Παρά τα προφανή οφέλη, οι εταιρείες αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις στη χρήση της AI για πραγματικά πλεονεκτήματα. Ένα ανησυχητικό 53% αναφέρει δυσκολίες στην ανάπτυξη των απαραίτητων εσωτερικών δεξιοτήτων για να αξιοποιήσουν πλήρως την αξία των εφαρμογών της AI. Επιπλέον, οι συνέπειες των αναξιόπιστων δεδομένων είναι πρωταρχική ανησυχία, με το 68% να φοβάται ότι αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε λανθασμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Ανθρώπινη Επαφή και Προκατάληψη της AI
Υπάρχει μια επικρατούσα ανησυχία στο 66% των επιχειρήσεων της Ελβετίας σχετικά με τον χαμό της προσωπικής αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία τους. Επιπλέον, περισσότερο από το μισό φοβούνται ότι η AI θα μπορούσε να εισάγει προκαταλήψεις βασισμένες σε ιστορικά, εθνικά ή κοινωνικοοικονομικά δεδομένα.
Πιέσεις για Αποδοχή Μεγαλύτερων Χρονικών Όρων Πληρωμής
Οι επιχειρήσεις καλούνται όλο και περισσότερο να συμφωνήσουν σε επεκτεινόμενους χρονικούς όρους πληρωμής· το τεράστιο 83% των εταιρειών αντιμετώπισε αιτήσεις γι’ αυτό, με το 68% να συμφωνεί με αυτές. Η τάση αυτή υπογραμμίζει μια εξέλιξη στη χρηματοοικονομική δυναμική, όπου οι έγκαιρες πληρωμές είναι κρίσιμες για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης και των σταθερών σχέσεων με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες.
Διαχείριση των Ικανοτήτων Πληρωμών των Πελατών
Με αυξημένη ανησυχία για την ικανότητα πληρωμής των πελατών τους, το 68% των εταιρειών είναι πιο ανήσυχο από ποτέ. Ωστόσο, η ακριβής αξιολόγηση των ικανοτήτων πληρωμής των πελατών τους παραμένει μια πρόκληση για το 51% των εταιρειών που ερεύνησαν.
Σχετικά με το Ευρωπαϊκό Έκθεση Πληρωμών
Η Ευρωπαϊκή Έκθεση Πληρωμών, με βάση τις αντιδράσεις 9.255 επιχειρήσεων από 25 ευρωπαϊκές χώρες, προσφέρει εισαγωγικές πληροφορίες για τις επιπτώσεις των καθυστερήσεων πληρωμών στις προοπτικές, την ανάπτυξη και την εξέλιξη των επιχειρήσεων. Η έρευνα καλύπτει μια ποικιλία βιομηχανιών και πραγματοποιήθηκε ανάμεσα στον Δεκέμβριο του 2023 και τον Μάρτιο του 2024. Τα ευρήματά της υπογραμμίζουν τη σημασία της διαχείρισης των δανείων και των έγκαιρων πληρωμών για να πλοηγηθούν στις οικονομικές δυσκολίες και να αποφευχθεί η στασιμότητα στην ανάπτυξη.
Ενίσχυση της Διαχείρισης Κινδύνων στις Πρακτικές Πληρωμών με τη Χρήση της AI
Οι ένταξεις της AI επιτρέπουν στις ευρωπαϊκές εταιρείες να βελτιώσουν τις διαδικασίες αξιολόγησης κινδύνων σχετικά με τις πληρωμές. Μέσω της ανάλυσης μεγάλων ποσοτήτων χρηματοοικονομικών δεδομένων συναλλαγών, η AI μπορεί να προβλέψει ποιοι πελάτες μπορεί να βρίσκονται σε κίνδυνο καθυστερήσεων πληρωμών, επιτρέποντας στις εταιρείες να διαχειριστούν αυτούς τους κινδύνους προληπτικά. Ωστόσο, είναι κρίσιμο να διασφαλίζεται ότι τα συστήματα AI εκπαιδεύονται σε ακριβή και αντιπροσωπευτικά δεδομένα προκειμένου να αποφευχθούν οι ανεπιθύμητες πτυχές της προκατάληψης ή η ανίσχυρη προφίλαρισμα κινδύνων.
Απλοποίηση της Επεξεργασίας Τιμολογίων με την AI
Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις επωφελούνται από τη δυνατότητα της AI να απλοποιήσει την επεξεργασία τιμολογίων και τις πρακτικές πληρωμών. Τα εργαλεία που υποστηρίζονται από AI μπορούν να αυτοματοποιήσουν τη δημιουργία τιμολογίων και την αποστολή υπενθυμίσεων πληρωμής, μειώνοντας το διοικητικό έργο και τον κίνδυνο ανθρώπινου λάθους. Ωστόσο, αυτή η μετάβαση προς την αυτοματοποίηση θέτει ερωτηματικά για τη μελλοντική αγορά εργασίας και την ανάγκη επανακατάρτισης των υπαλλήλων για να εργαστούν δίπλα σε τεχνολογίες AI.
Ανίχνευση και Πρόληψη Απάτης σε Πραγματικό Χρόνο
Το πλεονέκτημα της AI στις πρακτικές πληρωμών επεκτείνεται στην ανίχνευση απάτης, με την παρακολούθηση και την ανάλυση σε πραγματικό χρόνο των προτύπων συναλλαγής να βοηθά στο να αναγνωρίζονται και προλαμβάνονται απάτες. Αυτό όχι μόνο προστατεύει τα έσοδα αλλά διατηρεί και την ακεραιότητα των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων. Παρ’ όλα αυτά, η πρόκληση είναι να διατηρούνται τα συστήματα AI ενημερωμένα για τι