Η Snap Inc., υπό την ηγεσία του Διευθύνοντος Συμβούλου Έβαν Σπίγκελ, κινείται αποφασιστικά προς ένα μέλλον πλούσιο σε τεχνητή νοημοσύνη (AI) και βελτιώσεις μέσω μηχανικής μάθησης. Ο Σπίγκελ έχει ξεκινήσει ένα φιλόδοξο σχέδιο για την ενσωμάτωση αυτών των προηγμένων τεχνολογιών στο Snapchat, σηματοδοτώντας μια επανάσταση στη στρατηγική εστίαση της Snap προς τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Για χρόνια, η Snap επικεντρωνόταν στην ανανέωση της διαφημιστικής της επιχείρησης, αλλά τώρα η εταιρεία αναγνωρίζει την ανάγκη να ευθυγραμμιστεί με τις εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, οι οποίες προηγουμένως δεν εκμεταλλεύτηκε πλήρως και επηρέασαν την επιχειρηματική απόδοση. Η Snap έχει συγκροτήσει μια ομάδα ειδικών στην μηχανική μάθηση για να εξετάσει την τεχνολογία της AI, σηματοδοτώντας μια σημαντική επένδυση σε αυτόν τον τομέα.
Η πρωτοβουλία του Σπίγκελ ανοίγει το δρόμο για μια προσωποποιημένη παράδοση περιεχομένου στο Snapchat, εμπλουτίζοντας τα φίλτρα και το λογισμικό επαυξημένης πραγματικότητας (AR). Το 2021, η πλατφόρμα έθεσε στο επίκεντρο τα μηνύματα, τις ιστορίες φίλων και τα φίλτρα κάμερας, εστιάζοντας στη συγκινητική αφήγηση μάρκας για τους διαφημιζόμενους, αντί για άμεση προώθηση προϊόντων. Αυτή η μεταμόρφωση απαιτούσε δαπανηρές νέες τεχνολογίες, υποδομές και δομικές αλλαγές εντός της εταιρείας.
Αυτή τη στιγμή, η Snap κατευθύνει χρήματα σε χαρακτηριστικά AI και AR, επηρεάζοντας τόσο τη διαφημιστική επιχείρηση όσο και το περιβάλλον χρήστη. Αντίθετα με άλλους τεχνολογικούς γίγαντες όπως η Alphabet Inc. ή η Meta Platforms Inc., η Snap σφυρηλατεί συνεργασίες νέφους με σημαντικούς τεχνολογικούς φορείς όπως η Amazon.com Inc. και η Google, επικεντρώνονται στην καινοτόμο ανάπτυξη προϊόντων και σε φρέσκες εμπειρίες χρήστη.
Η ανασχηματισμό της προσέγγισης στις διαφημίσεις της Snap έχει μετακινηθεί από τη διαφήμιση μάρκας σε καμπάνιες άμεσης ανταπόκρισης, οδηγώντας σε άμεσες αγορές ή λήψεις εφαρμογών. Αν και αυτές οι διαφημίσεις θέτουν μεγαλύτερες τεχνικές προκλήσεις, παρουσιάζουν επίσης αυξημένη κερδοφορία.
Απέναντι σε μια μείωση 70% των μετοχών της Snap από την πανδημία, οι ενέργειες της εταιρείας φέρνουν αποτελέσματα, ακολουθώντας τις υποσχέσεις του Σπίγκελ. Μετά από μια ύφεση στα έσοδα για δύο διαδοχικά τρίμηνα του 2023, οι νέες προσφορές διαφήμισης της Snap κερδίζουν έδαφος, με την εταιρεία να βιώνει διψήφια ανάπτυξη. Μια πρόσφατη άνοδος της αξίας των μετοχών ακολούθησε αφού είχε ανακοινωθεί μια θετική έκθεση κερδών, δημιουργώντας αισιόδοξες προβλέψεις για τις πωλήσεις του τρέχοντος έτους.
Το περιεχόμενο και οι εμπειρίες AR επεκτείνονται στο Snapchat, με τον Σπίγκελ να επενδύει περισσότερο χρόνο σε αυτόν τον τομέα και να προωθεί καινοτομίες προϊόντων. Η Snap στοχεύει στη βελτίωση των αλγορίθμων για τις προτάσεις ιστοριών και το χαρακτηριστικό βίντεο μικρού μήκους, Spotlight, ανταγωνιζόμενη απευθείας με το TikTok. Στρατηγικός στόχος είναι να συγχωνευτούν αυτά τα δύο προϊόντα, ηγούμενα στην αλληλεπίδραση των χρηστών ενισχυμένη από AR.
Η Snap εμπιστεύεται τις προσωπικές εντυπώσεις του Σπίγκελ για την μελλοντική υπολογιστική εποχή, εστιάζοντας στην AR έναντι της προσπάθειας της Meta στην εικονική πραγματικότητα. Ενώ η Meta έχει επίσης εισέλθει στα έξυπνα γυαλιά, η Snap διατηρεί μια μακροχρόνια βάση με τα Spectacles της. Παρά το γεγονός ότι δεν έχει κυκλοφορήσει νέα γυαλιά για τρία χρόνια, η εταιρεία συνεχίζει να εντυπωσιάζει με ρεαλιστικά φίλτρα και εφαρμογές AR πραγματικού χρόνου.
Ο Σπίγκελ φαντάζεται ότι το δυναμικό της AR έγκειται στην ικανότητά της να υφανθεί στον κόσμο και να μοιραστεί, προτιμώντας έναν κόσμο όπου τα ενισχυμένα αισθήματα είναι μέρος της καθημερινής ζωής, αποκλίνοντας από τις απομονωτικές επιδράσεις της τρέχουσας τεχνολογίας.