Bývalý designer UX z Google vyjádřil obavy ohledně umělé inteligence společnosti. Scott Jenson, který se s Google rozloučil v březnu, naznačil, že určitý druh paniky byl hnací silou za projekty s umělou inteligencí, naznačuje se tak víra, že kvůli své povaze s umělou inteligencí budou všechny projekty vynikající.
Jenson objasnil ve svém updatu ke svému původnímu příspěvku, že jeho role v Googlu nebyla ta nejvyšší výkonná a že rozsah jeho projektů byl omezený. Vyjádřil širší frustraci v průmyslu ohledně přístupu k umělé inteligenci.
Zhrnující jeho působení a pozadí, Jensonův profil na LinkedIn naznačuje, že je alumnum ze Stanfordu a pracoval zhruba 16 let v Googlu během tří samostatných období. Jeho poslední období zaměstnání, od dubna 2022 do března 2024, se zaměřovalo výhradně na výzkum nových aplikací pro haptickou technologii.
Jenson ilustroval vizi, kde by chytré telefony měly asistenta s umělou inteligencí podobným Jarvisovi ze série Iron Mana, uvězňující uživatele do ekosystému, ze kterého by se obtížně přešlo jinam.
Když se ohlédl za minulými iniciativami, zmiňoval neúspěšný pokus Googlu konkurovat Facebooku prostřednictvím sociální sítě Google+ v roce 2011 a uvedl, že technologické giganty, jako je Apple, také dělaly chyby.
V současném technologickém prostředí se velcí hráči průmyslu, jako Google a Apple, potýkají se snahou držet krok s nováčky v oblasti umělé inteligence, jako je OpenAI. Google, pozoruhodně pomalejší v oblasti umělé inteligence, si zachoval opatrnější přístup, pravděpodobně ovlivněn minulými kontroverzemi souvisejícími s umělou inteligencí.
Bývalý produktový manažer Googlu Gaurav Nemade pozoroval, že Google zápasí s nalezením správné rovnováhy mezi rizikem a ambicí udržet svou vedoucí pozici na globální úrovni. Mluvčí Googlu uvedl, že existuje široká propast mezi výzkumem prototypů a tvorbou spolehlivých, bezpečných produktů pro spotřebitelské využití.
Generální ředitel Googlu Sundar Pichai zdůraznil dlouhou cestu před každým v oboru a důležitost zaměření se Googlu na vytváření vynikajících produktů zodpovědně. Googlova expanze do technologie chatbotů začala v roce 2013 a lze zdůraznit, že společnost od té doby zdůrazňuje zodpovědný vývoj, což ilustruje jejich postoj proti používání umělé inteligence v vojenských zbraních po kontroverzních smlouvách s americkým ministerstvem obrany.
Umělá inteligence (AI) v velkých technologických společnostech klade různé důležité otázky a přináší jak výhody, tak nevýhody. Jednou z nejvýznamnějších otázek je:
Jak mohou technologické společnosti, jako je Google, zajistit etický vývoj a aplikaci technologií s AI?
Pro odpověď na tuto otázku technologické společnosti stále více ustavují etické rady a směrnice pro dohlížení na vývoj AI. Google například publikuje zásady AI, které řídí jeho projekty. Nicméně praktická aplikace etických standardů může být náročná a stala se předmětem kontroverze pro společnosti jako Google, například s kontroverzí z projektu Maven, spolupráce s Pentagonem, která vedla k protestům zaměstnanců Googlu a následnému odstoupení z projektu.
Klíčové výzvy, které jsou spojeny s AI, zahrnují obavy o soukromí, potenciální propad pracovních míst kvůli automatizaci, algoritmické předsudky a etické využití AI v vojenských nebo sledovacích kontextech. Kontroverze se často točí kolem potenciálního zneužití AI, nedostatečné transparentnosti v systémech AI a odpovědnosti za situace, kdy věci jdou špatně.
Klíčové výhody projektů s AI zahrnují potenciál pro významné zlepšení efektivity, nové inovativní nabídky produktů, zlepšené uživatelské zkušenosti a pokrok při řešení složitých společenských problémů. AI také poskytuje konkurenční výhodu společnostem jako Google, které neustále hledají inovace a udržení svého vedoucího postavení na trhu.
Avšak jsou zde také nevýhody, jako jsou možné předsudky v systémech AI, náklady na vývoj zodpovědné AI, která respektuje soukromí a etické normy, a riziko veřejného odporu, pokud je AI implementována nezodpovědně.
Přístup Googlu k AI byl poměrně opatrný ve srovnání s nováčky, jako je OpenAI, která získala uznání pro svou rychlou inovaci s produkty jako GPT-3. Přístup Googlu odráží jak jeho firemní zodpovědnost, tak poučení z minulých iniciativ a kontroverzí. Je také známkou širší výzvy průmyslu, kde společnosti musí navigovat mezi napětím mezi inovací, etickými úvahami a tržní soutěží.
Pro více informací o práci a iniciativách Googlu navštivte jejich oficiální webové stránky: Google.