Възходът на изкуствен интелект (ИИ) в стратегиите за корпоративен набор на персонал промени пейзажа на търсенето и подбора на кандидати. Чрез използването на генеративен ИИ, компаниите от различни сфери значително подобриха ефективността в задачи като преглед на автобиографии, оценка на умения, прогнозираща аналитика и дори провеждане на първични интервюта.
Genpact, консултантска фирма, влезе в този ИИ-движен рекрутмент с IMatch, ИИ-оръдие, което се грижи за анализирането на автобиографии и съответствие на кандидатите с работата. Забележително е, че сега ИИ се занимава с 40% от процеса по наемане на компанията до фазата на човешките интервюта. Риту Бхатия, глобален лидер по назначаване в Genpact, отбелязва, че рекрутерите видяха нарастване на производителността от 15% и че оръдието значително намали времето за назначаване.
Фирмата по образователни технологии Simplilearn използва ИИ оръдия като ChatGPT за оптимизиране на обяви за работа, дизайн на оценки и провеждане на психометрични тестове. Съпоставителният човешки ресурсен директор Арчана Кришна посочва, че такива приложения позволяват на фирмата да намали времето, изразходвано за рутинни задачи, и значително да увеличи производителността и ефективността си.
Раджеш Бхаратия, изпълнителен директор на доставчика на услуги за назначване „Peoplefy“, подчертава различното предимство на ИИ в назначаването — способността да персонализира комуникацията. Той отбелязва, че инструментите, базирани на ГенИИ, могат да персонализират пощенски оферти, отнасящи се до уникалните изживявания и профили на всеки кандидат, което би било херкулова задача, ако се извършваше ръчно.
Welspun Enterprises изпита нарастване на успех в назначаването си благодарение на собствен бот на ГенИИ за провеждане на интервюта, според Раджеш Джейн, техен главен човешки ресурсен директор. С применяването на бот на ИИ, коефициентът на подбор на компанията скочи от 15% на 55% почти мигновено.
Въпреки тези успехи, експертите предупреждават за потенциални проблеми при внедряването на ИИ в назначаването, като споменават загрижености от обхвата на защита на данните и възможността за дискриминация, предизвикателствата при оценяването на меките умения на кандидата и предсказуемостта при откриването на скрит талант. Тези съображения подчертават необходимостта от постоянно наблюдение и подобряване на ИИ приложенията в сферата на назначаването.
За допълнителни инсайти и ресурси можете да посетите надеждни и авторитетни уебсайтове, които изследват кръстопътя между ИИ и човешките ресурси. Вот:
– Сдружение за управление на човешките ресурси (SHRM)
– AI и когнитивни предложения на IBM
– Microsoft AI
Организациите, споменати по-горе, са известни с работата си или публикациите си по ИИ в различни сфери, включително човешките ресурси и назначаването.