Бивш дизайнер UX на Google изрази загриженост относно инициативите на компанията по изкуствен интелект. Скот Дженсън, който напусна Google през март, предложи, че форма на паника е движещата сила зад проектите по изкуствен интелект, подразбирайки, че се вярва, че само заради техния изкуствен интелект, всички проекти ще бъдат изключителни.
Дженсън поясни в актуализация на оригиналната си публикация, че неговата роля в Google не е била на висок ръководителен пост и обхвата на неговите проекти беше ограничен. Той изрази по-широка фрустрация в индустрията относно подхода към изкуствения интелект.
Резюмирайки стажа и позадина, профилът на Скот Дженсън в LinkedIn показва, че той е алумнус на Стенфорд и е работил приблизително 16 години в Google през три отделни периода. Последният му период на заетост, от април 2022 до март 2024, беше насочен изцяло към изследването на нови приложения за хаптичната технология.
Дженсън илюстрира визия, в която смартфоните биха притежавали изкуствен интелигентен помощник подобен на този на Тони Старк – Джарвис, което би заключило потребителите в екосистема, от която те не биха могли лесно да се преместят.
Като се съобрази с миналите инициативи, той спомена неуспешния опит на Google да конкурира с Facebook чрез въвеждането на социалната мрежа Google+ през 2011 и посочи, че и големите технологични гиганти като Apple също са направили грешки.
В сегашната технологична среда големите играчи като Google и Apple се борят да държат темпото с избухването на новатори в областта на изкуствения интелект като OpenAI. Google, особено по-бавен вълната с изкуствения интелект, запазва по-предпазлив подход, вероятно оформен от минали спорове около изкуствения интелект.
Бившият продуктов мениджър на Google Гаурав Намеде забеляза, че Google се бори с намирането на правилното равновесие между риска и амбицията да запази лидерството си на глобално ниво. Представител на Google заяви, че съществува широка разлика между прототипните изследвания и създаването на надеждни, безопасни продукти за потребителска употреба.
Изпълнителният директор на Google Сундар Пичаи подчерта важния път пред всеки в отрасъла и важността за Google да се съсредоточи върху изграждането на отлични продукти по отговорен начин. Влизането на Google в технологиите на чатбота започва през 2013 г., а може да се отбележи, че компанията след това подчерта отговорното развитие, което се подчертава със становището им срещу използването на изкуствения интелект във военни оръжия след спорни договори със Съединените щати, Министерство на отбраната.
Изкуственият интелект (AI) в големите технологични компании поражда различни важни въпроси и представя как предимства, така и недостатъци. Един от най-съществените въпроси е:
Как да гарантират технологичните компании като Google етичното развитие и прилагането на AI технологиите?
За да отговорим на този въпрос, технологичните компании все повече създават етични комитети и насоки, които да надзирават развитието на AI. Google, например, публикува принципите си за AI, които да ръководят проектите й. Въпреки това практичното прилагане на етичните стандарти може да бъде предизвикателство и е било предмет на спорове за компании като Google, като нарушенията от проект Мейвън, сътрудничеството с Пентагона на САЩ, породиха протести от служители на Google и последващо оттегляне от проекта.
Ключови предизвикателства, свързани с AI, включват загриженост по отношение на поверителността, възможното изгаряне на работни места поради автоматизация, алгоритмични предразсъдъци и етичното използване на AI военни или наблюдателни контексти. Спорът често се въртя около потенциалното злоупотребяване на AI, липсата на прозрачност в AI системите и отговорността, когато нещата се объркат.
Основни предимства на AI проектите включват възможността за значително подобрения в ефективността, нови иновативни продуктови предложения, подобрени потребителски изживявания и напредък в решаването на сложни обществени проблеми. AI предоставя също конкурентно предимство на компании като Google, които непрекъснато се стремят към иновации и поддържане на водещата си позиция на пазара.
Въпреки това има също и недостатъци като потенциални предразсъдъци в AI системите, разходите за разработване на отговорен AI, който зачита поверителността и етичните стандарти, и риска от публични протести, ако AI се приложи безотговорно.
Подходът на Google към AI е относително предпазлив спрямо новатори като OpenAI, които са признати за бързите си иновации с продукти като GPT-3. Подходът на Google отразява както неговата корпоративна отговорност, така и науките, извлечени от миналите инициативи и споровете. Той също е показател за по-широкия предизвикателството в отраслата, където компаниите трябва да се справят с напрежението между иновациите, етичните представи и пазарната конкуренция.
За повече информация за работата и инициативите на Google посетете техния официален уебсайт: Google.