Спийкър Инк., под ръководството на изпълнителния директор Иван Спийгъл, решително се насочва към бъдеще, наситено с изкуствен интелект (ИИ) и подобрения в машинното самообучение. Спийгъл е поел амбициозен курс за интегриране на тези напреднали технологии в Snapchat, което означава революция в стратегическата насоченост на Спийкър към подобряването на потребителското изживяване.
През годините Snap се концентрираше върху преразглеждане на своята рекламна дейност, но сега компанията осъзнава необходимостта да се насочи в съответствие с напредъка в областта на ИИ, който преди това не е бил експлоатиран в пълната си мощност и затрудняваше деловите постижения. Snap събира екип от експерти по машинно самообучение, за да се занимаят с технологията ИИ, което означава значителни инвестиции в тази област.
Инициативата на Спийгъл отвежда към персонализирано представяне на съдържание в Snapchat, обогатяващо филтри за разширена реалност и софтуер. През 2021 година платформата акцентира на съобщения, приятели истории и камерни филтри, подчертавайки емоционалното разказване на брандове за рекламодатели, вместо директно продуктова промотивация. Тази трансформация изисква скъпи нови технологии, инфраструктура и структурни промени в компанията.
В момента Snap насочва средства в ИИ и AR функции, засягайки както рекламната дейност, така и потребителския интерфейс. За разлика от други големи технологични гиганти като Alphabet Inc. или Meta Platforms Inc., Snap сключва облачни партньорства с известни технологични компании като Amazon.com Inc. и Google, с акцент върху иновативно развитие на продуктите и освежаващи потребителски изживявания.
Промяната в подхода на Snap към рекламата се е прехвърлила от реклама на марката към кампании за директен отговор, които водят до незабавни покупки или сваляния на приложения. Въпреки че тези обяви предизвикват по-големи технически предизвикателства, те също така осигуряват увеличена печелившка способност.
Във връзка със 70% спад в акциите на Snap от връха преди пандемията, действията на компанията дават резултати, следвайки обещанията на Спийгъл. След спад в приходите за два последователни тримесечия през 2023 г., новите предложения за реклама на Snap печелят популярност, като компанията изпитва двуцифрен ръст. По-скорошен възход в стойността на акциите последва положителен финансов отчет, което предизвика оптимистични прогнози за тази година.
Съдържанието на AR и преживяванията се разширяват във Snapchat, като Спийгъл инвестира повече време в тази област и насърчава иновации в продуктите. Snap има за цел да подобри алгоритмите за препоръки на истории и неговата функция за кратки видеоклипове, Spotlight, като се конкурира директно с TikTok. Стратегическата цел е да се обединят тези два продукта, лидерстващи в ангажимента на потребителите с AR.
Snap има вяра в продуктовите интуиции на Спийгъл за бъдещи изчисления, с акцент върху AR пред Meta’s инициативата за виртуална реалност. Докато Meta също се впуска в умни очила, Snap има трайна основа с Spectacles. Въпреки че технологичната компания не е пуснала нови очила от три години, тя продължава да впечатлява с реалистични филтри и приложения с реално време за AR.
Спийгъл вижда потенциала на AR във възможността си да се преплете с света и да се споделя, възлагайки на бъдеще, където увеличените преживявания ще бъдат част от всекидневния живот, отдалечавайки се от изолиращите ефекти на текущата технология.