Heidi Callahanمبادرة السياحة التابعة للأمم المتحدة تحتضن الذكاء الاصطناعي للنمو الثوري
في خطوة طموحة لإحداث ثورة في عالم السفر، دعمت منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة الإمكانات الواسعة للذكاء الاصطناعي (AI) لتحقيق الفائدة لكافة المشاركين في الصناعة، من الوجهات الناشئة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs). تعيد المنظمة التأكيد على التزامها بالابتكار من خلال تحدي الذكاء الاصطناعي للسياحة التابع للأمم المتحدة، الذي يسعى لإيجاد حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتشكيل سياحة الغد.
رؤية نظام سياحي ذكي
أكدت ناتاليا بايونا، المسؤولة التنفيذية في منظمة السياحة العالمية، أن قطاع السفر يجب أن يستفيد من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مستنيرة أكثر. وأشارت إلى القصص الجذابة التي يمكن أن تخلقها السياحة من خلال استخدام التكنولوجيا لتسويق الوجهات بشكل فعال وتعزيز البنية التحتية الرقمية العامة، دائمًا بمساعدة الذكاء البشري لرؤية الأفكار بشكل واضح.
جهود تعاونية لمستقبل مستدام
مشاركةً لهذه المشاعر، دعت جوليا سيمبسون، رئيسة WTTC، إلى اتخاذ إجراءات جماعية لضمان الازدهار المستمر للسفر والسياحة. وأشارت إلى أن دمج الذكاء الاصطناعي مع تقنيات أخرى متطورة سيفتح الطريق لمستقبل سياحي قوي ومستدام وشامل.
المسار إلى الأمام
في إطار الجهود الرائدة لاستكشاف الدور التحويلي للذكاء الاصطناعي، تقود منظمة السياحة العالمية مبادرة استراتيجية بعنوان “الذكاء الاصطناعي من أجل الخير في السياحة”. بحلول عام 2025، ستكشف المنظمة عن تحليل شامل عبر الدول الأعضاء، يوضح تقدم اعتماد الذكاء الاصطناعي، والتحديات المرتبطة به، والتوصيات الاستراتيجية. وفقًا للأمين العام لمنظمة السياحة العالمية، زوراب بولوليكاشفيلي، فإن ظهور الذكاء الاصطناعي يكشف عن العديد من الفرص لقطاع السياحة، بما في ذلك الأعمال التجارية والوجهات والعمال. ومن خلال الاستفادة من قدرات القطاعين العام والخاص، يمكن للدول تحقيق أقصى استفادة من الإمكانيات الهائلة للذكاء الاصطناعي لدفع تطوير السياحة.
السياحة الذكية في عصر الذكاء الاصطناعي: نصائح، وحيل، ورؤى مثيرة
تعتبر احتضان منظمة السياحة العالمية للذكاء الاصطناعي تحولاً حيويًا في كيفية تشكيل التجارب السياحية وإدارتها. مع تطور مشهد السياحة، نحن أمام فرص عديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل إبداعي وكفء. سواء كنت مسافرًا يسعى لتعظيم مغامراته أو أحد المشاركين في الصناعة، ستساعدك هذه النصائح والحيل في التنقل في عالم السياحة المحسّن بالذكاء الاصطناعي.
1. اكتشاف تجارب سفر مخصصة من خلال الذكاء الاصطناعي
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز بشكل كبير من تخصيص خطط سفرك. من إعداد مسارات مصممة خصيصًا بناءً على تفضيلاتك إلى اقتراح تجارب غير تقليدية تتماشى مع اهتماماتك، يمكن أن تكون التطبيقات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي رفيقك المثالي في السفر. استكشف المنصات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات حول الوجهات والإقامة والأنشطة التي تناسب أسلوبك الفردي.
2. استخدام المساعدين الافتراضيين لتخطيط السفر بسلاسة
يمكن أن تسهم المساعدات الافتراضية مثل الروبوتات الدردشة في تبسيط جوانب متعددة من التخطيط للسفر. يمكن أن تساعد في حجز الرحلات، والعثور على أفضل الأسعار للإقامات، وحتى تقديم المشورة المتعلقة بالسفر. يمكن أن توفر لك هذه الأدوات الوقت والجهد، مما يتيح لك التركيز على الاستمتاع برحلتك. مع زيادة دمج هذه المساعدات للذكاء الاصطناعي، تتحسن قدرتها على تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
3. تعزيز تسويق الوجهات برؤى الذكاء الاصطناعي
بالنسبة لرجال الأعمال والمسوقين في مجال السياحة، يمكن أن يوفر الاعتماد على الذكاء الاصطناعي رؤى عميقة حول سلوك واهتمامات المسافرين. يمكن أن تُفيد هذه الرؤى استراتيجيات التسويق وتعزز التفاعل مع الزوار المحتملين. تجعل أدوات الذكاء الاصطناعي تحليل اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعلات عبر الإنترنت لتشكيل روايات وحملات جذابة تت resonate مع جمهور المستهدف.
4. السياحة المستدامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
يوفر الذكاء الاصطناعي أدوات لرصد وتخفيف تأثير السياحة على البيئة. يمكن أن تساعد المستشعرات الذكية وتحليلات البيانات في تحسين الموارد، وتقليل الفاقد، وتعزيز كفاءة الطاقة في وجهات السفر والفنادق. إن تبني هذه التقنيات يمكن أن يسهم في صناعة سياحة أكثر استدامة وصديقة للبيئة.
5. استكشاف اتجاهات وابتكارات الذكاء الاصطناعي في صناعتك
متابعة أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون نقطة تحويل، خصوصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع السياحة. احضر الندوات، وشارك في جلسات تدريبية، وشارك في تحديات الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالقطاع لفهم كيفية دفع الذكاء الاصطناعي لعملك إلى الأمام بشكل أفضل. تُعد مجلس السفر والسياحة العالمي مصدرًا رائعًا للوصول إلى المعلومات والرؤى الحالية في هذا المجال.
حقائق مثيرة عن الذكاء الاصطناعي والسياحة
– الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في خدمة العملاء: تستخدم شركات الطيران الكبرى والفنادق الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء وتعزيز تجارب الزوار. حيث يستخدمون الروبوتات الدردشة للتعامل مع استفسارات العملاء وزيادة كفاءة الخدمة.
– التحليل التنبؤي لإدارة الموارد بشكل أفضل: يمكّن الذكاء الاصطناعي الوجهات من التنبؤ بتدفق السياح، مما يساعدها على إدارة مواردها بشكل أكثر كفاءة وتحسين تجارب الزوار.
– الوجهات الذكية في تزايد: أصبحت المدن أكثر ذكاءً، حيث دمجت الذكاء الاصطناعي لتسهيل وسائل النقل، وأدلة السفر المخصصة، وحتى المتاحف المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتي توفر دروسًا وتجارب تاريخية تفاعلية.
في الختام، يعد الذكاء الاصطناعي قوة تحوّلية في قطاع السياحة. من خلال الاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتطلع إلى حلول سفر أكثر ذكاءً، وتجارب أكثر تخصيصًا، ومستقبل سياحي مستدام. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع معرفتهم وقدراتهم، سيكون الانخراط مع موارد مثل منصة UN Tourism ذا قيمة كبيرة.
