Kevin Topolskyشركة تقنية متطورة قد كشفت النقاب عن منصة سحابية مبتكرة تحول طريقة تحليل العمليات التفاعلية مع العملاء وتعزيزها للشركات. تستفيد هذه الحلول المبتكرة، التي تحمل اسم CommunicateAI، من نماذج الشبكات العصبية المتقدمة لمعالجة البيانات في الوقت الحقيقي، والبحث، وتطوير التواصل مع العملاء.
تعد CommunicateAI مفيدة خاصة في القطاعات مثل التجزئة والتطوير والصناعات الأخرى التي تعتمد على خدمة العملاء، حيث تقدم القدرة على تحليل التفاعلات عبر مختلف القنوات بما في ذلك المكالمات الهاتفية والدردشات والرسائل الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والمحادثات الشخصية مع أكثر من شخص.
إحدى المزايا الرئيسية لـ CommunicateAI هي إمكانية الوصول إليها وسهولة الاستخدام، مما يسمح للشركات من جميع الأحجام بتحسين تجارب العملاء وبناء عمليات موجهة نحو العميل استنادًا إلى ردود الفعل الأصيلة وآراء العملاء.
مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتميز CommunicateAI في استخراج البيانات التجارية الملائمة من الحوارات الطبيعية والديناميكية وغير المنظمة، مما يوفر رؤى حول المنتجات المناقشة والخدمات، واحتياجات العملاء، وحقائق المبيعات، ومشاعر العملاء، وغيرها من المعلمات الحرجة.
لمزيد من المعلومات حول الحلول المعتمدة على السحابة وابتكارات تحليل التواصل مع العملاء، يرجى زيارة CommunicateAI.
