زيادة الإنتاجية ونمو الوظائف تدريجيًا
أجرت شركة الاستشارات PwC دراسة شاملة قامت خلالها بتحليل نصف مليون وظيفة من خمس عشرة دولة لتسليط الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. تمثل هذه الوظائف أكثر من 30٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، شملت مجموعة من القطاعات التي تتطور فيها ديناميات الوظائف.
القطاعات والمهن تتكيف مع الذكاء الاصطناعي
تؤكد النتائج أن الذكاء الاصطناعي قد عزز بشكل كبير إنتاجية الموظفين، خاصة في الصناعات التي تعتمد هذه التكنولوجيا، حيث نمت كفاءة القوى العاملة بشكل تقريبي خمس مرات. المهن مثل محللي المال، ممثلي خدمة العملاء، ومبرمجون يتأقلمون مع هذه التحولات التكنولوجية.
الذكاء الاصطناعي: أداة للنمو الاقتصادي في ظل نقص القوى العاملة
يدعم مسح الرؤساء التنفيذيين العالميين لعام 2024 من PwC أيضًا الرأي الذي يشير إلى أن 84 ٪ من الرؤساء التنفيذيين الذين يعتمدون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يؤمنون بإمكانية الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة موظفيهم. بدلاً من الإشارة إلى حقبة من فقدان الوظائف، تشير البيانات إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يحدث مرحلة أكثر تدرجًا من النمو الوظيفي، قادرة على التغلب على تباطؤ الاقتصاد المحتمل بسبب نقص القوى العاملة.
تبني الذكاء الاصطناعي لمهن موجهة نحو المستقبل
ستحتاج العمليات إلى التكيف مع هذه العصر الجديد، مع التركيز على تطوير المهارات اللازمة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، الذي قد يعيد تعريف طبيعة مختلف المهن. هذه الانتقال المستمر يقدم تحديات وفرص، حيث يجب على قوى العاملة أن تتعلم كيفية دمج الذكاء الاصطناعي للبقاء تنافسية وناجحة.
أسئلة وأجوبة أساسية:
1. ما هو تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل حسب PwC؟
يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى زيادة إنتاجية الموظفين وكفاءة العمل، خاصة في القطاعات التي تعتمد هذه التكنولوجيا. المهن مثل محللي المال، ممثلي خدمة العملاء، والمبرمجين يتأقلمون مع إدماج الذكاء الاصطناعي. يدرك الرؤساء التنفيذيون إمكانية الذكاء الاصطناعي للتخفيف من نقص القوى العاملة والمساهمة في النمو الاقتصادي.
2. هل يشكل الذكاء الاصطناعي تهديدًا للوظائف؟
بينما يوجد قلق كبير حيال استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي، يشير الرأي من PwC إلى أن التأثير قد يكون أكثر تعقيدًا، حيث يؤدي الذكاء الاصطناعي بدلاً من ذلك إلى مرحلة تدريجية من نمو الوظائف مع إنشاء فرص وأدوار جديدة تكمل قدرات الإنسان.
3. ما هي التحديات الرئيسية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في العمل؟
التحديات الرئيسية تتمثل في التكيف مع عمليات العمل الجديدة، تطوير مهارات الموظفين، والتخفيف من أي نزوح وظيفي محتمل. هناك أيضًا حاجة للاعتبارات الأخلاقية في نشر الذكاء الاصطناعي، مثل التحيز في الخوارزميات وحوكمة الذكاء الاصطناعي.
4. ما هي الجدليات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والتوظيف؟
تشمل القضايا الجدلية الإمكانية لزيادة التفاوت في الدخل إذا لم يتم توزيع فوائد الذكاء الاصطناعي بشكل عادل، والمخاوف حول المراقبة والخصوصية في أماكن العمل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وخطر أن يقوم الذكاء الاصطناعي بتعزيز أو تفاقم التحيزات القائمة.
مزايا وعيوب:
المزايا:
– يمكن للذكاء الاصطناعي زيادة الإنتاجية بشكل كبير والنمو الاقتصادي.
– يمكنه تعويض نقص قوى العمل عن طريق أتمتة المهام الروتينية.
– يخلق الذكاء الاصطناعي فرص لأدوار وصناعات وظيفية جديدة.
– يمكنهم التركيز على المهام على مستوى أعلى عن طريق التعامل مع الأنشطة المملة.
العيوب:
– خطر نزوح العمال، بشكل خاص في الوظائف ذات المهارات المنخفضة.
– يمكن أن يكون التطوير المستمر للمهارات مكلفًا من حيث الموارد لكل من العمال والمؤسسات.
– قضايا أخلاقية مثل خصوصية البيانات والتحيز الخوارزمي وشفافية اتخاذ القرار.
– خطر زيادة التفاوت في الدخل إذا لم تتم مشاركة فوائد الذكاء الاصطناعي على نحو واسع.
الحقائق ذات الصلة التي لم تُذكر في المقال:
– تقدر المنتدى الاقتصادي العالمي أن الأتمتة والذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل 85 مليون وظيفة بحلول عام 2025 ولكن يمكن أيضًا خلق 97 مليون وظيفة جديدة.
– في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، حوالي 14٪ من الوظائف تعتبر قابلة للتأتيم بشدة، بينما 32٪ أخرى من المحتمل أن ترى تغييرات كبيرة في كيفية تنفيذها.
– يمكن أن يسهم الذكاء الاصطناعي بما يصل إلى 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030، وفقًا لتقرير لشركة PricewaterhouseCoopers.
– يمكن أن تفاقم تنفيذ الذكاء الاصطناعي الفجوة الرقمية إذا لم يتخذ الإجراءات اللازمة لكفالة إمكانية الوصول المتكافئ للتعليم والتدريب على الذكاء الاصطناعي.
لقراءة المزيد حول الموضوع، يمكنك زيارة الروابط الخارجية للمجالات الرئيسية المُدرجة أدناه:
– الموقع الرسمي لشركة PwC
– المنتدى الاقتصادي العالمي
– منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)
[وصلة]https://www.youtube.com/embed/jBDOD0a7-WE[/وصلة]