ترجمة المحتوى:
ظهور العمال الماهرون ذوو الذكاء الاصطناعي الذاتي
كشفت التطورات الحديثة أن العاملين في المكاتب أو العاملين الذين يرتدون الملابس الرسمية، يقومون بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) في سير عملهم حتى بدون تدريب رسمي من جانب أرباب عملهم. ظهر هذا الاتجاه كآلية تكيف للتعامل مع تيار الرسائل الإلكترونية والدردشات والاجتماعات الساحقة. ووفقًا لتقرير اتجاهات العمال الصادر عن شركة مايكروسوفت ولينكدإن في بداية مايو، فإن نحو 75% من العمال الذين يجلسون على المكتب يستخدمون الذكاء الاصطناعي في دور عملهم، بزيادة تقريبية تقارب الضعف خلال الستة أشهر الأخيرة.
العمال يتقبلون الذكاء الاصطناعي بغض النظر عن الفروقات الجيلية
انتشر تبني الذكاء الاصطناعي عبر مجموعات عمرية مختلفة، من الأجيال المتقدمة إلى جيل الز. وهذا يشير إلى أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة متنوع وواسع. والأكثر بروزًا، العمال لا ينتظرون توجيهات الشركات؛ بل هم يقدمون بمبادرة خاصة أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز إنتاجيتهم وكفاءتهم.
الذكاء الاصطناعي والحد من الإرهاق الرقمي
كررت كوليت ستالبوم، المديرة العامة لروبوت المحادثة التابع لمايكروسوفت، كوبيلوت، في فيديو أعلنت فيه نتائج التقرير أن العمال يبحثون عن الإغاثة في الذكاء الاصطناعي من الإرهاق الرقمي وضغوط العمل. وحتى وسط الجدل المستمر حول إمكانية تعويض الوظائف من قبل الذكاء الاصطناعي، يشير هذا التقرير إلى أن العاملين يبحثون بنشاط عن حلول الذكاء الاصطناعي عندما يحتاجون.
مهارات الذكاء الاصطناعي تصبح أساسية للرغبة في سوق العمل
يسلط التقرير الضوء على حقيقة أن العديد من العمال يستخدمون الذكاء الاصطناعي، لكن لا يزيد عن 40% منهم قد تلقوا تدريبًا رسميًا على تطبيقاته. وهذا يثير مخاوف حول الفجوة المعرفية المتزايدة ما لم يتخذ العمال مبادرة لتطوير مهاراتهم بمفردهم. بين الدورات الوظيفية التي شهدت أعلى إضافة لمهارات الذكاء الاصطناعي على ملفات LinkedIn تشمل كتابي المحتوى، ومديري التسويق، ومصممي الجرافيك، مما يشير إلى أن الحاجة لاكتساب خبرات الذكاء الاصطناعي تمتد على نطاق واسع من القطاعات الوظيفية.
أرباب العمل يتنافسون على موظفين ماهرين في الذكاء الاصطناعي
يبدو أن قادة الأعمال في حالة هذيان لتأمين موظفين ماهرين في الذكاء الاصطناعي، والمشاعر تتردد عبر سوق العمل حيث حوالي نصف العمال يعبرون عن تجارب الإرهاق و46% تقريبًا يفكرون في ترك وظائفهم خلال العام القادم، فقد أصبح واضحًا أن الكفاءة في الذكاء الاصطناعي قد تصبح قريبًا عاملًا رئيسيًا في قابلية التوظيف.
دور الذكاء الاصطناعي المزدوج في تخفيف العبء الوظيفي وزيادة الفجوة المهارية
بالنسبة للمستخدمين القويين الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي عدة مرات في الأسبوع، توفر حوالي 30 دقيقة يوميًا، مما يظهر فعالية الذكاء الاصطناعي في إدارة أعباء العمل المفرطة. ومع ذلك، يشير ذلك أيضًا إلى أن الشركات قد تتوقع من هؤلاء الموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر إبداعًا لتعزيز إنتاجية العمل، مما يثير العثرة باستمرار لتطبيق الذكاء الاصطناعي في الإعدادات المهنية.
أسئلة رئيسية وأجوبتها:
1. كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل مكان العمل للموظفين؟
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يمكن الموظفين من إدارة سير عملهم بشكل أكثر كفاءة. من خلال دمج أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن للعمال التعامل بشكل أكثر فعالية مع تيار المعلومات الرقمية ووسائل الاتصال، مثل الرسائل الإلكترونية والدردشات. يساعد الذكاء الاصطناعي في تأمين المهام الروتينية، مما يوفر الوقت ويخفض الشعور بالإرهاق.
2. هل هناك فروقات جيلية في اعتماد الذكاء الاصطناعي في مكان العمل؟
بشكل مثير للاهتمام، يمتد اعتماد الذكاء الاصطناعي في مكان العمل عبر كل الفئات العمرية، من الأجيال المتقدمة إلى جيل الز. وهذا يشير إلى جاذبية وفائدة عالمية لأدوات الذكاء الاصطناعي، بغض النظر عن الفروقات الجيلية.
3. هل تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف إيجابي أم سلبي؟
بينما هناك مخاوف من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تعويض بعض الوظائف، فإن الاتجاه الحالي يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم لتمكين الموظفين وتعزيز الإنتاجية. ومع ذلك، يحتاج العمال إلى تطوير مهاراتهم للبقاء ذو صلة في سوق العمل المتكامل مع الذكاء الاصطناعي.
4. ما هو استجابة أرباب العمل للزيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي بين الموظفين؟
يسعى أرباب العمل نشطًا لتوظيف موظفين يتقنون الذكاء الاصطناعي، مدركين أن الكفاءة في الذكاء الاصطناعي تصبح مهارة أساسية لقابلية التوظيف والتنافسية في سوق العمل.
التحديات الرئيسية:
– الفجوة المعرفية: تحدي كبير يتمثل في الفجوة المحتملة للمعرفة، حيث لم يكن كل العمال الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي تلقوا تدريبًا رسميًا في تطبيقاتها.
– العدالة والوصول: ضمان أن يحصل جميع الموظفين، بغض النظر عن خلفيتهم أو مستوى مهارتهم الحالي، على تدريب وأدوات الذكاء الاصطناعي.
– الإقصاء من الوظائف: توجد مخاوف من أن الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى فقدان الوظائف، الأمر الذي يتطلب التركيز على برامج إعادة التأهيل والتطوير للعمال.
الجدل:
– الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي: يثير الجدل حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل اعتبارات أخلاقية هامة، بما في ذلك القلق من المراقبة وانتهاكات الخصوصية.
– الذكاء الاصطناعي واستقلالية الموظفين: يُثار النقاش حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد يقلل من الأدوار الإبداعية أو من استقلالية العامل من خلال اتخاذ قرارات عادة تتخذها البشر.
المزايا:
– زيادة الكفاءة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤتي بمهام متكررة، وبالتالي يوفر الوقت لعمل أكثر تعقيدًا وقيمة.
– قيمة في سوق العمل: تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي يعزز قيمة الموظف وأهميته في سوق العمل.
العيوب:
– عدم تطابق المهارات: بدون التدريب اللازم، قد يفتقر العمال الحاليون إلى الخبرة اللازمة لاستغلال كامل إمكانيات أدوات الذكاء الاصطناعي.
– الاعتماد على الذكاء الاصطناعي: يوجد خطر في أن تُعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي، مما قد يعيق التفكير الإبداعي وقدرات حل المشكلات.
لمزيد من المعلومات حول تداعيات الذكاء الاصطناعي في مكان العمل والسياق الأوسع للثورة الذكية، يمكنك زيارة المجالات الرئيسية للمنظمات البارزة للبحث في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا مثل مايكروسوفت، لينكدإن، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، أو جامعة ستانفورد. يقدم كل موقع رؤى ودراسات وتحديثات حول دمج الذكاء الاصطناعي في مختلف الإعدادات المهنية والموارد التعليمية لتطوير القوى العاملة.