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Sana élargit son empreinte avec l’achat stratégique de l’innovateur israélien Ctrl
Dans un mouvement révolutionnaire aujourd’hui, la société leader en intelligence artificielle, Sana, a annoncé son acquisition de la startup israélienne Ctrl. Cet achat stratégique permettra d’intégrer la plateforme de vente et de support client basée sur l’IA de Ctrl aux opérations de Sana. Sana prévoit d’établir un nouveau centre de développement en Israël, en tirant parti de l’effectif existant de Ctrl et en attirant de nouveaux talents pour faire avancer ses ambitions technologiques.
Ctrl, fondée en 2021 par Omri Sagzan et Aviv Nahum, est rapidement devenue un joueur notable dans l’industrie de l’IA. Omri, avec son expertise provenant de Pietango Ventures et du département M&A de Cisco à Londres, associé à l’expérience d’Aviv en recherche et consulting en cybersécurité pour Battery Ventures, a conduit Ctrl à obtenir une reconnaissance significative. Plus tôt cette année, Ctrl a réussi à clôturer un tour de table de financement de 9 millions de dollars avec des investissements de fonds renommés tels que LocalGlobe et Earlybird, rejoints par des figures significatives d’entreprises telles que Slack et Intercom.
Sana, fondée en 2016 par Joel Helmark, est à la pointe de l’utilisation de l’IA dans les entreprises. Servant des clients de premier plan comme Electrolux et Robinhood, Sana a déjà facilité la création de plus de 100 000 postes de travail avec sa version ouverte lancée en avril.
Cette acquisition accompagne l’annonce par Sana d’un tour de financement colossal de 55 millions de dollars, valorisant l’entreprise à 500 millions de dollars. Ce financement, dirigé par NEA et Menlo Ventures, porte le total des investissements de Sana à 135 millions de dollars depuis sa création. La plateforme innovante de Ctrl améliore les offres de Sana, soutenant les équipes de vente et de succès client à l’échelle mondiale en automatisant et en optimisant les processus de gestion et d’intégration des clients.
Maximiser le potentiel de l’IA dans les affaires : conseils, astuces et faits intéressants
L’acquisition récente de la startup israélienne innovante Ctrl par le leader de l’IA Sana témoigne de l’importance croissante et de l’intégration de l’intelligence artificielle dans les opérations commerciales. Alors que l’IA continue de révolutionner divers secteurs, il est essentiel de comprendre comment les entreprises, grandes et petites, peuvent tirer parti de cette technologie de manière efficace. Voici quelques conseils, astuces de vie et faits intéressants liés au domaine en plein essor de l’intelligence artificielle.
Conseils pour mettre en œuvre l’IA dans votre entreprise
1. Identifiez les points de douleur : Commencez par identifier les domaines au sein de votre organisation qui pourraient le plus bénéficier de l’automatisation ou d’une analyse avancée des données. Que ce soit le service client, la gestion de la chaîne d’approvisionnement ou les ventes, l’IA peut fournir des solutions sur mesure.
2. Investissez dans la formation des employés : Lorsque vous introduisez des outils d’IA, assurez-vous que votre personnel est équipé des compétences nécessaires pour travailler aux côtés des nouvelles technologies. Proposez des sessions de formation pour aider les employés à tirer le meilleur parti des systèmes d’IA.
3. Exploitez les outils d’IA basés sur le cloud : Les services d’IA basés sur le cloud sont évolutifs et plus rentables, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises cherchant à intégrer l’IA sans investissements d’infrastructure importants.
Astuces pour améliorer la productivité grâce à l’IA
1. Automatisez les tâches routinières : Utilisez des outils alimentés par l’IA pour automatiser les tâches routinières et chronophages telles que la planification, la saisie de données et la gestion des e-mails, permettant ainsi à vous et à votre équipe de vous concentrer sur des activités plus stratégiques.
2. Améliorez l’engagement client : Mettez en œuvre des chatbots et des plateformes de support alimentées par l’IA pour fournir des réponses instantanées aux demandes des clients, améliorant ainsi la satisfaction et les taux de fidélisation.
3. Analyse prédictive pour une meilleure prise de décision : Utilisez des outils d’analyse IA pour analyser les tendances et prendre des décisions basées sur les données, allant des stratégies de marketing au développement de produits.
Faits intéressants sur l’IA dans les affaires
– Adoption généralisée : Selon des rapports sectoriels, plus de 37 % des organisations ont déjà mis en œuvre l’IA sous une forme ou une autre, reflétant l’importance stratégique croissante de la technologie.
– Efficacité accrue : Les entreprises utilisant l’IA signalent une augmentation de l’efficacité opérationnelle allant jusqu’à 40 %, l’IA minimisant les erreurs et améliorant la productivité via l’automatisation.
– IA dans le service client : Une part importante des interactions avec les clients, en particulier dans les grandes entreprises de vente au détail et de technologie, est désormais gérée par des systèmes alimentés par l’IA, offrant un support plus rapide et souvent plus précis.
Comprendre la puissance de l’IA et la manière dont elle peut être exploitée pour améliorer les opérations commerciales est crucial dans le paysage technologique d’aujourd’hui. Avec les avancées stratégiques que des entreprises comme Sana réalisent, intégrer l’IA dans les processus commerciaux n’est plus un choix mais une nécessité.
Pour plus d’informations sur les innovations en IA et l’intégration stratégique des affaires, visitez NEA et Menlo Ventures.
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