Angeline SandersAko sa GITEX Global 2024 rozvíja v Dubaji, integrácia umelej inteligencie (AI) do verejných služieb sa dostáva do popredia. Spoločnosť Avaya LLC oznámila vzrušujúce partnerstvo s dubajskou políciou na zavedenie virtuálneho asistenta poháňaného AI, čo predstavuje významný pokrok v zvyšovaní efektivity vládnych operácií.
Podujatie osvetľuje, ako technologické pokroky môžu transformovať verejné služby, pričom dubajské ministerstvá predtým predviedli inovácie ako aplikácie metaverza, hologramy a digitálne dvojčatá. Tu vládne agentúry ako dubajská polícia a Úrad pre cesty a dopravu prezentujú svoje najnovšie technologické implementácie zamerané na zlepšenie každodenného života obyvateľov.
Viac ako 80% vládnych orgánov SAE využíva riešenia Avaya, čo odráža záväzok najvyšších vládnych úrovní zvyšovať štandardy zákazníckych služieb. Generálny riaditeľ Oddelenia umelej inteligencie zdôraznil kľúčovú úlohu spolupráce medzi verejným a súkromným sektorom, najmä v projektoch zahŕňajúcich AI.
Nová iniciatíva AI dubajskej polície sľubuje zlepšenú angažovanosť občanov a zjednodušené interné procesy, pričom využíva technológie od Avaya a Cognigy. Nasadenie začne pokročilými chatbotmi integrovanými v mobilej aplikácii polície, čo umožní používateľom rýchlo nájsť riešenia na bežné otázky.
Dvojfázový projekt má za cieľ vytvoriť bezproblémový zážitok integrovaný AI vo všetkých kanáloch interakcie, čím zabezpečí, že verejná služba ostane responzívna a užívateľsky prívetivá. S týmto nasadením je Dubaj pripravený nastaviť latku inovácie vo verejnom sektore, čo posilní jeho postavenie lídra v prijímaní technológií, ktoré transformujú.
Maximalizácia efektivity: Tipy a životné hacky v ére AI
Vo svete, kde umelá inteligencia (AI) rýchlo transformuje verejné služby, je dôležité, aby jednotlivci aj organizácie prijali túto technológiu na zlepšenie efektivity a účinnosti. Nižšie sú uvedené niektoré tipy, životné hacky a zaujímavé fakty spojené s využívaním AI v našich každodenných životoch, najmä v súvislosti s pokrokmi, ako sú tie, ktoré boli predstavené na nedávnom podujatí GITEX Global 2024.
1. Využívajte asistenciu poháňanú AI
Rovnako ako virtuálny asistent poháňaný AI, ktorý zavádza dubajská polícia, môžu jednotlivci ťažiť z integrácie AI asistentov do svojich každodenných rutín. Nástroje ako Siri, Google Assistant a Alexa môžu spravovať váš rozvrh, ovládať inteligentné domáce zariadenia a dokonca odpovedať na vaše otázky, čo šetrí čas a zvyšuje produktivitu.
2. Prijmite digitálne platformy pre vládne služby
S viac ako 80% vládnych agentúr SAE, ktoré využívajú pokročilé riešenia, je rozumné využiť digitálne platformy na akékoľvek občianske úlohy. Mnohé vládne služby sú teraz prístupné cez mobilné aplikácie, čo robí procesy ako platenie pokút alebo obnovovanie licencií efektívnejšie. Skontrolujte miestne ponuky, aby ste zjednodušili svoje interakcie s verejnými službami.
3. Hľadajte informácie v reálnom čase
Technológia AI umožňuje aktualizácie v reálnom čase o rôznych službách. Napríklad, pomocou vládnych portálov alebo špeciálnych mobilných aplikácií môžete dostávať aktualizácie o dopravných podmienkach, harmonogramoch verejnej dopravy a núdzových upozorneniach. Byť informovaný môže výrazne zlepšiť vaše plánovanie a bezpečnosť.
4. Využite služby chatbotov
Chatboty, podobné tým, ktoré vyvíja Avaya a Cognigy, môžu poskytnúť okamžité odpovede na bežné otázky. Či už na vládnych webových stránkach alebo obchodných platformách, tieto nástroje poháňané AI môžu zjednodušiť úlohy ako rezervácia schôdze alebo odpovedanie na často kladené otázky, čím sa znižuje čas čakania.
5. Pochopte úlohu AI v oblasti bezpečnosti a ochrany
Integrácia AI do verejných služieb, ako sú pokročilé systémy v dubajskej polícii, zdôrazňuje význam bezpečnosti. Oboznámte sa s tým, ako miestne orgány využívajú AI na prevenciu zločinov, reakciu na núdzové situácie a analýzu dát na zlepšenie bezpečnosti komunity.
6. Inovácie vo vašom podniku
Pre podnikateľov môže prijať technológie AI transformovať vaše operácie. Ak sa efektívne aplikuje, AI môže pomôcť v zákazníckych službách s chatbotmi, prediktívnej analýze predajných trendov a automatizácii opakovaných úloh. Preskúmajte riešenia, ktoré vyhovujú vašim obchodným potrebám, aby ste ostali konkurencieschopní.
Zaujímavé fakty o AI a verejných službách
– Podľa výskumu môže AI zvýšiť produktivitu v niektorých sektoroch až o 40%.
– Vládne orgány, ktoré prijímajú AI, dokážu spracovať bežné požiadavky v zlomku času, ktorý by zaberali tradičné metódy.
– Spolupráca medzi verejným a súkromným sektorom je rozhodujúca; takmer 60% úspešných AI projektov zahŕňa takéto partnerstvá.
Prijatím týchto tipov a životných hackov sa jednotlivci môžu lepšie prispôsobiť rastúcej prítomnosti AI vo verejných službách a každodennom živote. Keď mestá ako Dubaj vedú cestu v technologických pokrokoch, byť informovaný a využívať tieto inovácie môže výrazne zlepšiť efektivitu a kvalitu života.
Pre viac informácií o tom, ako technológia formuje náš svet, navštívte Gulf Daily News.
