Kevin TopolskyIntegracija umetne inteligence predstavlja ključen izziv za finančne voditelje, ki se znajdejo v zapletenem okolju vse bolj inovativnega trga. Ta tema je bila na nedavnem dogodku Tomorrow Speaks, ki ga je organiziral Crif ob svoji štirinajsti izvedbi, v središču pozornosti. Konferenca je združila več kot 50 strokovnjakov in izvršnih direktorjev iz uglednih finančnih institucij in zavarovalnic.
Na 10. in 11. oktobru so se udeleženci udeležili obsežnih razprav o razvoju AI, s poudarkom na njegovih posledicah za finančni sektor. Organizirali so panele za poglobljeno obravnavo priložnosti in scenarijev, ki izhajajo iz izkoriščanja naprednih tehnologij ob robustnih in zanesljivih podatkih. Prvi dan je potekalo deset okroglih miz, ki so osvetlile vpoglede vrhunskih managerjev v finančni industriji.
Naslednji dan so bili predstavljeni študijski primeri na digitalni platformi, ki so prikazovali uspešne projekte, ki so jih razvili vodilni finančni igralci v sodelovanju s Crifom. Ti projekti si prizadevajo ustvariti pomembno vrednost tako za družine kot za podjetja.
Po besedah Marca Colomba, upravljavca direktorja Finance Italy pri Crifu, je sprejetje Generativne AI v italijanskem finančnem sektorju še v povojih. Prehod z eksperimentalnih faz na industrijsko uporabo predstavlja velik izziv. Potekajo številni testi in naložbe, ki se osredotočajo na avtomatizacijo pisanja programske opreme in izboljšanje podpore strankam z inovativnimi modeli chatbotov. Colombo poudarja potencial Generativne AI za povezovanje s tehnikami strojnega učenja, kar bi lahko privedlo do nadaljnjih izboljšav pri zagotavljanju storitev v finančnih institucijah.
Maximiziranje finančnih vpogledov: Nasveti in življenjski triki v dobi AI
Pojav umetne inteligence (AI) spreminja različne sektorje, zlasti finance. Za tiste, ki se znajdejo v tem zapletenem okolju, je ključno, da se opremite z pravimi orodji in vpogledi. Spodaj so navedeni nekateri dragoceni nasveti, življenjski triki in zanimive dejstva, ki lahko izboljšajo vaše razumevanje in uporabo AI v financah.
1. Izkoriščanje analitike podatkov za boljše odločanje
Izkoristite napredna orodja za analizo podatkov, ki lahko učinkovito obdelujejo velike količine podatkov. To vam bo omogočilo hitro prepoznavanje trendov, tveganj in priložnosti. Platforme, kot sta Tableau ali Microsoft Power BI, omogočajo celo netehničnim uporabnikom, da vizualizirajo podatke in tako sprejemajo informirane odločitve.
2. Poenostavitev operacij z avtomatizacijo
Izkoristite orodja za avtomatizacijo, ki jih poganja AI. Avtomatizacija ponavljajočih se nalog ne le povečuje produktivnost, temveč tudi zmanjšuje človeške napake. Orodja, kot sta UiPath ali Blue Prism, lahko poenostavijo delovne procese pri finančnem poročanju in podpori strankam.
3. Sprejemite chatbote za izboljšano podporo strankam
Implementacija inteligentnih chatbotov lahko revolucionira vašo podporo strankam. Chatboti, ki jih poganja AI, kot so tisti iz Drift ali Intercom, lahko nudijo podporo 24/7, odgovarjajo na pogosto zastavljena vprašanja in vodijo stranke skozi procese brez človeškega posredovanja.
4. Investirajte v stalno učenje
Ostanite pred industrijskimi trendi z investicijami v izobraževanje. Spletne platforme, kot sta Coursera ali LinkedIn Learning, ponujajo tečaje o AI, strojnem učenju in analizi podatkov, kar je ključno za profesionalce v finančnem sektorju.
5. Raziskujte aplikacije generativne AI
Razumite potencial generativne AI za vaše poslovanje. Od generiranja poročil do ustvarjanja personaliziranih finančnih nasvetov, ti modeli lahko pomagajo pri zagotavljanju prilagojenih storitev, ki izboljšujejo izkušnje in zadovoljstvo strank.
Zanimivo dejstvo:
Ali ste vedeli, da lahko AI analizira finančne dokumente hitreje od ljudi? Izvaja obdelavo naravnega jezika za razumevanje in izločanje relevantnih informacij iz pogodb in dogovorov, kar znatno skrajša čas, porabljen za dokumentacijo.
6. Sodelujte z inovativnimi igralci
Razmislite o partnerstvih z tehnološkimi podjetji in zagonskimi podjetji, ki se specializirajo za rešitve AI in fintech. Sodelovanje lahko privede do razvoja edinstvenih storitev in pridobitve konkurenčnih prednosti.
7. Osredotočite se na kibernetsko varnost
Ko uvajate nove tehnologije, ne pozabite na pomen kibernetske varnosti. Implementirajte robustne varnostne protokole in redno posodabljajte svoje sisteme, da se zaščitite pred kršitvami podatkov. AI lahko pomaga tudi pri napovedovanju in ublažitvi potencialnih groženj.
Zaključek
Ko finančni voditelji razmišljajo o integraciji umetne inteligence, lahko uporaba teh nasvetov privede do pomembnih izboljšav v učinkovitosti in zadovoljstvu strank. Za več vpogledov in virov o inovacijah v finančnem sektorju obiščite Crif.
