Lidia PerskaНоваторски подход към помощта на пътниците е стартиран в Киото. Чрез взаимодействие със стратегически поставени плакати в оживената гара на Киото, посетителите могат да използват иновативна AI-управлявана навигационна система чрез своите смартфони. Тази пионерска услуга, разработена в сътрудничество между JR West Japan, JR Токай и Kinki Nippon Railway, е създадена да отговаря на разнообразните нужди на туристите, без да се изисква допълнителна работна ръка, като по този начин увеличава удобството и ефективността.
Инициативата за изпробване, която ще продължи до декември, включва сканиране на QR кодове на плакати, поставени близо до билетни автомати, билетни порти и платформи в цялата гара. Отбелязано е, че е бил инсталиран специален киоск за навигационна система извън портата на Шинкансен Хачиджо, който предлага QR код, когато се докосне котаракът, който е символ на добро посрещане.
След сканиране на QR кода и въвеждане на заявки, потребителите могат да получават информация относно съхранението на багаж, тоалетните помещения, местните магазини за сувенири и опции за превоз с влак. Успехът на това нововъведение може да подготви почвата за подобни изпитания в гарата на летище Кансай, които са предназначени за пътници, пътуващи с JR West Japan и Nankai Electric Railway.
Като акцентира върху потребителската насоченост на тази услуга, представителят на JR West Japan изрази надежди за безпроблемни навигационни преживявания както за домашните, така и за международните посетители. С технологиите, които формират бъдещето на помощта за пътуването, тази инициатива представлява значителна стъпка към подобряването на общото туристическо преживяване в Япония.
