Revolutionizing Tourist Assistance at Train Stations

Revolutionizando la asistencia turística en las estaciones de tren.

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Un nuevo enfoque para ayudar a los viajeros se ha lanzado en Kyoto. Al interactuar con carteles estratégicamente ubicados en la bulliciosa estación de Kyoto, los visitantes ahora pueden acceder a un innovador sistema de navegación guiado por inteligencia artificial a través de sus teléfonos inteligentes. Este servicio pionero, una colaboración entre JR West Japan, JR Tokai y Kinki Nippon Railway, está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de los turistas sin necesidad de emplear más personal, mejorando así la conveniencia y eficiencia.

La iniciativa piloto, programada para continuar hasta diciembre, implica escanear códigos QR en carteles ubicados cerca de las máquinas expendedoras de billetes, puertas de acceso y plataformas en toda la estación. Destaca que se ha instalado un quiosco especial de sistema de navegación fuera de la puerta Shinkansen Hachijo, con una figura de gato que muestra el código QR al tocarla.

Al escanear el código QR e ingresar consultas, los usuarios pueden acceder a información sobre almacenamiento de equipaje, servicios de baños, tiendas de souvenirs locales y opciones de traslado en tren. El éxito de este avance podría allanar el camino para pruebas similares en la Estación del Aeropuerto de Kansai, operativa para pasajeros que viajan en las líneas de JR West Japan y Nankai Electric Railway.

Enfatizando la naturaleza amigable para el usuario de este servicio, el representante de JR West Japan expresó la esperanza de experiencias de navegación sin problemas tanto para visitantes nacionales como internacionales. Con la tecnología moldeando el futuro de la asistencia de viajes, esta iniciativa marca un paso significativo hacia la mejora de la experiencia turística general en Japón.

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