Lidia PerskaЕдин град в Южна Корея представи новаторска телефонна услуга с изкуствен интелект (ИИ), която идентифицира домакинства в криза и осигурява основна социална подкрепа. Тази услуга, част от по-голям проект, финансиран от Министерството на обществената администрация и сигурността, има за цел да използва технологията на ИИ, за да подобри социалните инициативи за социална подкрепа.
С използването на технологията за телефонни обаждания Care Call на Naver, градът започва проактивни процеси на проследяване, за да идентифицира лица, които се нуждаят от помощ. След като бъдат идентифицирани, местните правителствени служители предлагат допълнително консултиране и улесняват достъпа до услугите за социална подкрепа за засегнатите лица.
След успешна пилотна програма в един район, градът планира да разшири телефонната ИИ услуга в общо 23 квартала. Специално целят жителите, които живеят в уязвими условия като самотни възрастни хора и лица с деменция, системата на ИИ провежда редовни проверки чрез неофициални разговори, за да следи тяхното благополучие.
Желаещите да се възползват от услугата могат да се обърнат към своя местен административен център за социална подкрепа за повече информация. Кметът изрази оптимизъм за възможностите на развитата технология да оптимизира социалните дейности за социална подкрепа, като подчертае ангажимента на града да бързо идентифицира и подкрепя уязвимите домакинства.
