Kevin TopolskyУ рамках революційних зусиль щодо поліпшення соціальної допомоги місцева влада у місті Пусан була обрана в ролі виконавчого агентства для новаторського пілотного проекту з використання штучного інтелекту (ШІ) для ідентифікації площадок недообслуговування.
Застосовуючи алгоритми ШІ та аналітику великих даних, проект спрямований на швидке проведення початкових консультацій та вирішення нагальних потреб у соціальному захисті за допомогою функцій, таких як додаток для кризових сигналів. Цей інноваційний підхід є значним кроком уперед у здійсненні процесів виявлення соціального захисту.
За участю у початковій фазі проекту на початку цього року, місцева влада активно вдосконалила свої стратегії для виявлення сліпих плям щодо соціального захисту з квітня. Після того, як її визначено в якості виконавчого агентства для другої фази, влада планує продовжити та розширити свої зусилля, починаючи з цього місяця.
Початкові консультації з використанням ШІ передбачають відправлення попереджень через текстові повідомлення людям перед спілкуванням з інтерактивною телефонною системою, операціонізованою з допомогою ШІ, для процесу консультацій. Консультації проходять крізь етапи, такі як перевірка особистості, оцінка кризи, аналіз потреб та визначення можливості отримання глибокої консультації.
Підкреслюючи важливість цієї ініціативи, місцевий посадовець підкреслив зростаючий попит на соціальні послуги на тлі тенденцій, таких як зростання числа домогосподарств з однією людиною та старіюче населення. Цілями є ефективне виявлення домогосподарств під ризиком та підсилення зусиль щодо соціальних консультацій з метою створення надійної допомоги для спільноти.
Революція у Соціальній Допомозі Завдяки Розширеним Рішенням ШІ
У галузі соціальної допомоги інтеграція систем штучного інтелекту (ШІ) за останні роки показала значні успіхи. Хоча перші фази використання ШІ для ідентифікації площадок недообслуговування показали вірогідність, існують додаткові аспекти цього інноваційного підходу, які заслуговують на увагу та вивчення.
