I de senaste fakturorna som invånarna i Habarovsk har fått, har förvirring och upprördhet uppstått när elräkningarna har skjutit i höjden med över tre gånger det tidigare beloppet. Vad som tidigare var en hanterlig summa på tre tusen rubel har nu ökat till ett oroande tiotusen. Som ett resultat ser kontoret för det lokala energiföretaget långa köer och en ökning av kundbesök.
Samhället kräver svar på och en lösning på denna förbryllande situation. Enligt tidningen ”Transsibinfo” har vissa invånare sett sina räkningar tredubblas, trots att de tillfälligt varit borta från sina hem och därmed inte kunnat dra nytta av moderna bekvämligheter.
Habarovskenergi tar emot medborgare i den ordning de kommer och hävdar att dessa plötsliga prishöjningar beror på artificiell intelligens. Tjänstemännen hävdar att dessa felaktiga räkningar beror på fel i den automatiska beräkningsprogramvaran.
Ändå består ilskan bland lokalbefolkningen. Det enda informationscentret på Lenin Street har varit stängt för renovering sedan början av maj, med planer på att öppna igen först i september. Klagomålen fortsätter strömma in och tyder på en långdragen lösning framöver.
Habarovskenergi har lovat att öppna ytterligare kundtjänstpunkter och uppmanar drabbade personer att kontakta kontakcenter för hjälp. Tjänstemännen försäkrar att återbetalningar kommer att krediteras kontona för framtida räkningar och erbjuda lättnad för de som påverkas av de artificiella intelligensfelen i Habarovsk.
The source of the article is from the blog dk1250.com