Розпочавши Нову Еру Інтеграції Штучного Інтелекту та Росту Клієнтів
Оператор зв’язку LG U+ запустив свій новий девіз, “Growth Leading AX Company”, сигналізуючи про свою готовність просувати ріст клієнтів через трансформацію штучного інтелекту (AI). Цей новий курс не лише втілює сутність інноваційної технологічної компанії, але також спрямований на прискорення інновацій у взаємодії із клієнтами за допомогою трансформації AI (AX).
Генеральний директор LG U+ Хван Х’юн-сік презентував девіз під час онлайн-зустрічі для обміну результатами діяльності. Він підкреслив присвяченість компанії проведенню цифрових інновацій з кінцевою метою інтеграції штучного інтелекту для приведення в життя цифрової трансформації (DX) у взаємодії з клієнтами. Хван далі розвіяв більш широкий візіонерський погляд на досягнення цілей, спрямованих на створення радісних змін у щоденному житті клієнтів, угоджуючись із поточними технологічними тенденціями та культурною ситуацією.
Зробивши такий поворот, Хван звернув увагу на підвищений інтерес клієнтів компанії до AI, DX, зокрема представників покоління мілленіалів і покоління Z, а також клієнтів бізнесу-бізнесу (B2B). Новий девіз виявляється проявом стратегії компанії з домінування в розмовах про ріст у технологічній галузі.
На історичній перспективі зусилля брендингу LG U+ уникали технологічних жаргонів, вибираючи більш доступні кампанії, наприклад, “Змінимо щоденність” та принципово простий “Чому б і ні?” Однак включення технічних термінів, таких як AX у новий девіз, свідомо вказує на важливу роль штучного інтелекту у трансформації взаємодії з клієнтами.
Під час зустрічі для обміну результатами діяльності LG U+ не лише поділився фінансовими показниками першого кварталу, але також досягненнями та планами департаментів. Серед них були оновлення щодо акценту компанії на сектор AI та її великоформатна стратегія в галузі штучного інтелекту – співпраця між дослідницьким відділом LG AI та розробкою специфічної для телекому мовної моделі під назвою ixi-GEN.
Досягнення впровадження AI у всі підрозділи бізнесу підкреслив продуктовий лідер в галузі AI і даних компанії LG U+ Сонг Джун Х’юн, який обговорив цілі компанії і розповів про прогрес у чотирьох ключових проектах AI, включаючи роботу автоматизованого контактного центру з підтримкою штучного інтелекту (AICC). З цим новим брендовим повідомленням LG U+ чітко вживає відважні кроки для утвердження своєї позиції як лідера на змінному цифровому ландшафті.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com