SK Telecom (SKT) on avaldanud “Trans Talkeri,” tehisintellektil põhineva üheaegse tõlgendamise teenuse, mis suudab aru saada ja tõlkida kokku 13 keelt, sealhulgas korea, inglise, jaapani, hiina, araabia ja hispaania keelt. Ettevõte on väljendanud soovi laiendada seda keelevalikut vastavalt kasutajate tagasisidele.
Trans Talkeri eesmärk on hõlbustada suhtlust välismaiste külastajatega: isik räägib mikrofoni, mis asub läbipaistva ekraani ees, ja nende sõnad tõlgitakse ja kuvatakse korea keeles vastuvõtulaua teenindajale. Töötaja vastab seejärel korea keeles ja vastus muudetakse külastaja keelde reaalajas tagasi, kuvades ekraanil.
See uuenduslik teenus toimib läbi läbipaistva LED-ekraani, unidirektsionaalse mikrofoni, mis filtreerib välja ümbritseva müra, ja arvuti kombinatsiooni. Tehisintellekti abil toimiva üheaegse tõlgendamise käivitamiseks tegi SKT koostööd tehisintellekti spetsialisti ettevõttega Conantech Technologies, kasutades tehnoloogiaid nagu kõnetekstiks (STT), loomuliku keele töötlemist (NPU), tõlketööriistu ja suuri keelemudeleid (LLM).
Algselt paigaldatud Avenueel Seoul Jamsili haru ja Lotte World Malli keldrisse, kavatseb ettevõte laiendada teenust erinevatele ettevõtetele, kus vajatakse elavat tõlkimist. Lisaks jaekaubandusele on Trans Talkeril potentsiaali rakendusteks ühistranspordis, hotellides, valitsusasutustes, turismiatraktsioonides ja restoranides, samuti rahvusvahelistes ettevõtetes.
SKT rõhutab Trans Talkeri pilvepõhise võimaluse potentsiaali muuta iseseisvaks IT-infrastruktuuril põhinevaks mudeliks turvalisusele mõtlevatele ettevõtetele ja avalikele asutustele. Ettevõte on samuti arendusfaasis seadmele tugineva AI-tõlketeenuse arendamiseks. SKT ettevõtte asepresident, kes vastutab ettevõtte AI-suhtluse eest, tõstis esile Trans Talkeri tugevat keeletoe- ja reaalaja tõlgendamise võimalusi kui selle peamisi eeliseid ning mainis plaane tulevase teenuse kohta, mis võimaldaks väiksematel ettevõtetel selle lahenduse madala hinnaga vastu võtta, haldades selle toimimist ja hooldust.
Olulised küsimused ja vastused:
1. Mis on “Trans Talker”?
‘Trans Talker’ on SKT poolt välja töötatud tehisintellektil põhinev üheaegse tõlkimise teenus, mis suudab aru saada ja tõlkida 13 keelt, eesmärgiga aidata suhelda välismaiste külastajatega ja kohaliku personaliga erinevates ettevõtetes.
2. Kellega on SKT koostööd teinud “Trans Talkeri” arendamiseks?
SKT arendas tehisintellekti juhitud üheaegse tõlgendamise, tehes koostööd tehisintellekti spetsialisti ettevõttega Conantech Technologies.
3. Kuhu on “Trans Talker” esmakordselt rakendatud?
Algselt paigaldati see Avenueel Seoul Jamsili haru ja Lotte World Malli keldrisse.
4. Millist tehnoloogiat kasutab “Trans Talker”?
Selleks kasutatakse läbipaistvat LED-ekraani, unidirektsionaalset mikrofoni ja arvutit, et kasutada tehnoloogiaid nagu kõnetekstiks, loomuliku keele töötlemist, tõlketööriistu ja suuri keelemudeleid.
5. Mis on “Trans Talkeril” jaemüügi pärast potentsiaalsed kasutusvõimalused?
Tehnoloogial on potentsiaal kasutamiseks ühistranspordis, hotellides, valitsusasutustes, turismiatraktsioonides, restoranides ja rahvusvahelistes ettevõtetes.
6. Kas “Trans Talker” on pilvepõhine teenus?
Jah, “Trans Talker” on pilvepõhine, kuid SKT arendab ka iseseisvat IT-infrastruktuuril põhinevat mudelit turvalisusele mõtlevatele ettevõtetele ning seadmele tuginevat AI-tõlketeenust.
Olulised väljakutsed või vaidlused:
– Andmekaitse ja turvalisus: Tõlgitud vestluste konfidentsiaalsuse tagamine, eriti tundlikus ärilises või valitsuslikus keskkonnas.
– Täpsus ja nüansid: Kõrge täpsuse säilitamine tõlgendamisel erinevates keeltes ning kultuuriliste nüansside tabamine.
– Tehniline usaldusväärsus: Potentsiaalsete tehniliste probleemide, nagu ühendusprobleemid või teenuse katkestused, ületamine, mis võivad mõjutada reaalajas tõlkimist.
Eelised:
– Suurenenud suhtlus: Murdekeelte elimineerimine ja suhtlusvõimaluste parandamine erinevaid keeli kõnelevate isikute vahel.
– Ligipääsetavus: Võimaldab ettevõtetel teenindada laiemat kliendibaasi ilma mitmekeelse personali vajaduseta.
– Tõhusus: Pakub kohest tõlkimist, vähendades ooteaegu ja parandades suhtlusvoogu.
Puudused:
– Tehnoloogiale sõltuvus: Sõltub katkematust internetiühendusest ja võib häirida tehniliste rikkete tõttu.
– Potentsiaalsed keelepiirangud: Kuigi toetab hetkel 13 keelt, võib olla keeli või dialekte, mida see ei toeta, mis võiks välistada teatud kasutajarühmi.
– Portselishelme puudumine: AI ei pruugi täielikult jäljendada inimtõlkijate peenet ja empaatiat, mis võivad olla mõnes suhtluses olulised.
Kui soovite rohkem teavet SK Telecomi pakkumiste kohta või sooviksite tutvuda nende põhilehega, võite külastada nende avalehte aadressil SK Telecom.
The source of the article is from the blog newyorkpostgazette.com