تحقیقات جدید نشان می‌دهد توانایی هوش مصنوعی (AI) در ارائه حمایت هیجانی، قادر به ایجاد احساس بیشتر شنیده شدن دریافت کنندگان نسبت به پاسخ‌های ارائه شده توسط انسان‌های غیر آموزش دیده از خوبی می‌باشد. این بینش می‌تواند در بهبود ارتباطات درمانی توجه بازیگر باشد. با این حال، مطالعه همچنین لایه‌های تبعیضی پیش‌فرضی نسبت به هوش مصنوعی را نشان می‌دهد، به ویژه زمانی که افراد آگاه هستند که پاسخ از ماشین تولید شده است. این یافته‌ها به تأثیر پیچیده‌ای از هوش مصنوعی بر روحیه انسانی اشاره دارد و نیاز به بهره‌گیری از قابلیت‌های هوش مصنوعی به طور استراتژیک در حال رفع تبعیضات پنهان است.
تکنولوژی‌های هوش مصنوعی در شناسایی احساسات انسان‌ها روزبه روز پیچیده‌تر می‌شوند، تداعی‌گر این نکته است که می‌توانند به عنوان ابزارهای موثری برای ارائه تسلیت و درک عمل کنند. تحقیقات مدرسه کسب‌وکار دانشگاه جنوبی کالیفرنیا، با ذکر از ییدن یین، نان جیا و شرلی جی. وک‌سلک، این منطقه چالش‌بر را هدایت می‌کند. مطالعه آنان که در مجله “پیشروهای آکادمی ملی علوم” منتشر شده، برتری کارایی هوش مصنوعی در واکنش‌پذیری هیجانی و ناراحتی انسان به هم‌احترامی غیرانسانی، تأکید می‌نماید و درک ارزش و چالش استفاده از هوش مصنوعی برای تأمین رفاه هیجانی انسانی را بیان می‌کند.
به طور کلی، در حالی که هوش مصنوعی ابتدا باعث می‌شود شخص‌ها احساس بیشتری از درک داشته باشند، این دیدگاه در همان لحظه کاهش می‌یابد که آنها از منشأ هوش مصنوعی باخبر می‌شوند، نشان دهنده وجود تبعیضی واضح نسبت به هم‌دماغی مکانیزه است. این “اثر هوش مصنوعی” بر تعادل دقیق بین توانمندی‌های عملی هوش مصنوعی و تبعیضات انسانی که ممکن است این مزایا را محدود کنند، تأکید می‌کند.
این تحقیق نیز نوری پرتاب بر روی پدیده‌ای به نام “وادی مرموز” – حس ناراحتی که مردم احساس می‌کنند زمانی که متوجه می‌شوند هوش مصنوعی با احساسات آنها در تعامل است. با اینحال، چون هوش مصنوعی به تجربیات روزمره ترکیب می‌شود، ادراکات می‌توانند تغییر کنند. مطالعه نشان داد که افرادی که نگرش مثبتی نسبت به هوش مصنوعی داشتند، به اندازه سختی به پاسخ هوش مصنوعی حکومت نسبت دادند، که نشان می‌دهد پذیرش آینده می‌تواند با تعامل بیشتر با هوش مصنوعی تکامل پیدا کند.
پیامدهای این تحقیق گسترده است، که ارزشیت یون بزرگی را برای ارائه حمایت اجتماعی قابل دسترس ارائه می‌دهد – به ویژه امر ضروری برای افرادی با شبکه‌های حمایت محدود. با اینحال، یکپارچه‌سازی موفقیت‌آمیز هوش مصنوعی در زمینه‌های اجتماعی شامل ملاحظات دقیق برای معرفی آن به عموم جهت بهینه‌کردن پذیرش و کارایی آن را شامل می‌شود.
به طور خلاصه، در حالی که هوش مصنوعی وعده‌هایی برای بهبود ارتباطات وهمدردی انسانی دارد، غلبه بر تبعیضات اجتماعی بسیار حیاتی برای رسیدن به توانمندی کامل آن در حمایت هیجانی است.
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl