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数字支付的革新方案令人瞩目。一家领先的技术公司，Todaq Micro，最近推出了两项开创性的产品，注定将改变数字领域的格局。通过新的微支付解决方案和人工智能销售代理的推出，Todaq Micro正在彻底改变企业与客户的互动方式以及在线支付的处理流程。

根据Todaq Micro于4月2日发布的新闻稿，已有100多家公司采纳了这些前沿工具并将其整合到其网站中。这充分说明了市场对该公司创新解决方案的信心和信任。

Todaq Micro的微支付解决方案被称为TAPP（点按付款），是一款革命性的软件支付产品。不同于传统的支付方法，这需要客户订阅或登录，TAPP使得客户可以在没有繁琐的先决条件的情况下即刻支付内容或服务。这种低代码软件为数字内容和服务提供商提供了一种便捷和经济高效的方式，以满足那些愿意支付但不愿承诺订阅或登录的客户。

以往，处理数字支付涉及重大成本，这使得为特定潜在客户群体提供服务变得不切实际。但是，Todaq Micro通过TAPP有效地消除了这一障碍。根据Todaq Micro的CEO哈桑·汗的说法，这一突破性解决方案使得为之前被认为不经济的客户提供经济实惠的服务成为可能。

而Todaq Micro的第二个产品，TAPP对话式结账，将人工智能驱动的销售礼宾整合到购买流程中。这些虚拟代理以客户偏好的语言与客户互动，根据其查询协助搜索，并在聊天界面中提供相关内容或服务。客户随后可以通过TAPP便捷支付以获取所需的内容或服务。这种创新的客户服务方式旨在提升用户体验，简化购物流程，适用于各种产品，包括电影、音乐、医疗服务和教育内容。

Todaq Micro开发的综合解决方案为微支付打开了无限可能。现在可以轻松地提供视频预览、广告和奖励刺激、即时供应链支付等各种客户体验。Todaq Micro对创新的承诺确保了企业可以有效适应消费者期望和需求的变化。

AI/ML创新是一个公司的一个显著案例，这是一家领先的人工智能健康诊断提供商。通过将TAPP整合到其远程医疗监测服务中，AI/ML创新让患者按需付费访问持续护理变得经济可行。这表明了Todaq Micro的解决方案在不同行业具有实际应用，转变了服务提供给最终用户的方式。

微支付越来越被认为是传统订阅型收入模式的替代方式。通货膨胀和供应链中断给订阅服务带来了挑战，导致消费者寻求更灵活的支付选择。Trustly的商户成功总监克拉克·杜玛斯确认了这一趋势，指出现代消费者有权控制他们的媒体消费，通过微支付恢复他们的购买力。

随着数字领域的持续发展，Todaq Micro处于创新的前沿。他们的微支付解决方案和人工智能销售代理正在重塑在线支付和客户服务，使企业能够适应消费者行为和偏好的变化。通过提供一种流畅且经济高效的方式来处理支付和提供服务，Todaq Micro正在彻底改变企业和消费者的数字体验。

常见问题

什么是TAPP？
TAPP（Tap-and-Privately-Pay）是Todaq Micro开发的一款低代码软件支付产品。它使得客户可以即刻支付数字内容或服务，无需订阅或登录。

TAPP对话式结账的工作原理是什么？
TAPP对话式结账将人工智能驱动的销售礼宾整合到客户购买流程中。这些虚拟代理使用客户的首选语言与客户互动，协助搜索，并在聊天界面中提供相关内容或服务。客户可以通过TAPP便捷支付获取所需的内容或服务。

Todaq Micro的解决方案可以应用于不同行业吗？
是的，Todaq Micro的解决方案在各个行业都有广泛的应用。它可以让医疗保健、娱乐、教育等依赖于数字内容或服务的部门得到革新。

微支付如何让企业和消费者受益？
微支付为企业提供了一种替代传统订阅型收入模式的方式。它使消费者只为他们需要的特定内容或服务付费，从而让他们更好地控制媒体消费和购买力。

来源
– “2023年：业务战略转变之年” PYMNTS电子书: PYMNTS.com… Read the rest

Alimentaria & Hostelco 2024是食品饮料、餐饮和款待行业的首要活动，最近通过一系列创新和突破性产品吸引了众多观众。从富含Omega-3的肉片、腌制的肉和植物羊肉，到由Arbequina橄榄制成的杜松子酒，这次活动展示了巴塞罗那食品和款待业的未来。

为了解决人们对健康和福祉日益增长的关注，Alimentaria & Hostelco 2024展示来自3200多家公司的产品。这些公司展示了他们最具创新性的作品，重点是利用技术和独特成分为消费者提供更健康的选择。

引起关注的一款明星产品是Cocuus推出的’Upgrated meat’。这款瘦肉片采用3D打印技术，富含植物脂肪，不含胆固醇，并富含Omega-3、维生素D和镁。Vicky Foods还推出了一款有机水果奶昔，添加了胶原蛋白和维生素B，而+protein产品推出了配有额外蛋白质的调味品、面包、即食餐和腌制肉食品。Eurocaviar用果实制成的球体给与会者留下深刻印象，而用Arbequina橄榄和香菜籽制成的杜松子酒令人回味无穷。泡泡茶则提供了独特的体验，用果冻泡沫融入绿茶中，爆发在口中。

Alimentaria & Hostelco 2024不仅仅停留在食品和饮料领域，还展示了款待业最新的机器人技术和人工智能进展。具有人工智能功能的协作机器人，包括机器人服务员和清洁工，连接到综合解决方案，成为焦点。智能手推车提高了酒店和餐厅的物流效率。该活动还展示了一种多通道系统，利用人工智能贯穿整个餐厅体验，从预订到厨房生产。

除了这些显著的产品和技术外，Alimentaria & Hostelco 2024强调了可持续性和健康的重要性。该活动展示了14家革新行业的初创公司，提出了他们关于更健康成分和促进可持续流程的技术解决方案。

由Alimentaria Exhibitions组织的Alimentaria & Hostelco被证明是业务、国际化和社交的终极平台。共有3200家参展公司和108,000名专业访客，其中有25%是国际参展者，使这个版本成为迄今为止最国际化的一次，有900多家外国公司参与其中。

获取更多信息，请联系：

Alimentaria新闻部门：Susana Santamaria – [email protected]
Hostelco新闻部门：Gloria Dilluvio – [email protected]

常见问题解答

Q: Alimentaria & Hostelco 2024的焦点是什么？
A: Alimentaria & Hostelco 2024展示了食品饮料、餐饮和款待业中的创新产品。

Q: 有哪些特色产品？
A: 一些特色产品包括富含Omega-3的肉片、腌制的肉和植物羊肉、由Arbequina橄榄制成的杜松子酒以及有助于对抗糖尿病的成分。

Q: 机器人技术和人工智能如何贡献于该活动？
A: Alimentaria & Hostelco 2024展示了具有人工智能功能的协作机器人，如机器人服务员和清洁工，以及提高酒店和餐厅物流效率的智能手推车。

Q: 该活动关注可持续性吗？
A: 是的，该活动突出了14家革新行业初创公司，提出了有关更健康成分和促进可持续流程的技术解决方案。

Q: 有多少参展公司和专业访客参加了活动？
A: 共有3200家参展公司和108,000名专业访客参与了活动，其中有25%是国际参展者。… Read the rest

乔恩·斯图尔特（Jon Stewart）是曾在苹果电视（Apple TV Plus）上主持《乔恩·斯图尔特秀》的前主持人，最近更多地揭示了他与苹果之间紧张的关系。在《每日秀》（The Daily Show）采访联邦贸易委员会主席琳纳·卡恩（Lina Khan）时，斯图尔特透露说，苹果要求他不要邀请卡恩出席他的播客节目。

在这一集中，斯图尔特开始了一个段落，讽刺科技公司对人工智能（AI）夸大其词的说法，与科技高管讨论AI替代人类劳动力的潜力的视频片段并置。在节目的后半部分，他采访了卡恩，并在采访过程中透露了苹果对支持特定话题讨论的不愿意。

斯图尔特表达了他的沮丧，称：“我觉得他们对你不在意……他们甚至不让我们在第一幕做那种愚蠢的事情，讨论AI。那是什么敏感性？他们为什么如此害怕在公共领域进行这些对话呢？”

卡恩以她在反垄断行为上的强硬立场而闻名，回应道：“我认为这只是显示了当你把如此大量权力和决策集中在少数公司中时会发生的危险。”

卡恩作为联邦贸易委员会主席，一直在积极进行反垄断诉讼，针对亚马逊、微软和谷歌等科技巨头。该机构目前还在调查这些公司对OpenAI和Anthropic的投资。

与此同时，苹果正在面临自己的法律纠纷，由于涉及应用商店、Apple Watch和消息服务，美国司法部最近对该公司提起了反竞争诉讼。苹果还在欧盟受到审查，被认定为《数字市场法》下的门户。

苹果与斯图尔特之间的裂痕仅在他的节目播出两季后出现，报告中提到的“创意分歧”被列为原因。在之前的一次采访中，斯图尔特暗示，他计划探讨AI和中国等主题促成了节目的取消，因为苹果与中国有重要联系。该公司一直以在中国做出让步而闻名，如限制某些应用和服务。

虽然苹果尚未公布其AI计划，但预计将在即将于6月举行的全球开发者大会上公布。

常见问题

1. 谁是琳纳·卡恩？
琳娜·卡恩是联邦贸易委员会（FTC）主席，以其在反垄断行为方面的强硬立场而闻名，特别是针对科技公司。

2. 文中提到的反垄断诉讼是什么？
FTC对亚马逊、微软和谷歌等公司进行了反垄断诉讼，调查它们对OpenAI和Anthropic的投资。

3. 为什么苹果取消了《乔恩·斯图尔特秀》？
这个节目被取消是因为乔恩·斯图尔特和苹果之间据说出现了“创意分歧”。斯图尔特暗示，他计划涵盖人工智能和中国等主题影响了节目的取消。

4. 苹果目前的法律状况如何？
美国司法部对苹果提起了一项诉讼，指控该公司在应用商店、Apple Watch和消息服务方面存在反竞争行为。

5. 《数字市场法》是什么？
《数字市场法》是欧盟的一项立法，将某些公司确定为数字市场的“门户”，使其受到额外的监管。

6. 苹果何时会公布其AI计划？
预计苹果将在6月的全球开发者大会上公布其AI计划。

来源：

The Verge
CNET

通过韦斯·戴维斯（Wes Davis）

乔恩·斯图尔特关于与苹果的紧张关系的揭示突显了科技行业内复杂动态。这一事件凸显了少数公司拥有重大权力和决策能力时出现的挑战。

科技行业整体面临反垄断行为的审查。由琳纳·卡恩领导的联邦贸易委员会（FTC）一直在积极追究亚马逊、微软和谷歌等主要参与者的反垄断诉讼。对这些公司在OpenAI和Anthropic的投资进行的调查进一步强调了FTC对集权的担忧。

具体而言，苹果自身也面临着法律挑战。美国司法部最近提起了一项诉讼，指控该公司在应用商店、Apple Watch和消息服务方面存在反竞争行为。此外，苹果在欧盟受到审查，被认定为《数字市场法》下的门户。这些法律挑战突显了该行业需要加强监管和问责的必要性。

苹果与乔恩·斯图尔特之间的裂痕引发了人们对公司敏感性和不愿开展某些主题的讨论的质疑。斯图尔特希望探讨人工智能（AI）和中国很可能导致其在苹果电视（Apple TV Plus）的节目被取消，鉴于苹果与中国的联系以及其在该市场取得让步的历史。

展望未来，人们期待苹果将在即将于6月举行的全球开发者大会上公布其AI计划。这一公告所带来的期待表明了该行业对人工智能及其对各个领域潜在影响的日益关注。

总的来说，与乔恩·斯图尔特和苹果的这一事件凸显了科技行业内透明度、道德实践和公开对话的需求。日益严格的监管、法律纠纷和反垄断调查表明有许多重要问题需要解决，以打造更健康、更具竞争力的市场。

来源：
– The Verge
– CNET… Read the rest

人工智能（AI）正在彻底改变医疗行业，并有可能带来重大变革。AI在医疗送达中的应用已经显示出积极影响，如减轻医疗专业人员的工作量、提供临床决策支持以及解决人力资源挑战。AI有能力快速准确地分析大量数据，使其成为改进患者护理的有价值工具。

然而，在AI融入医疗行业方面存在着担忧和问题。其中一个关键问题涉及AI在复杂医疗决策中的适用性和有效性。虽然AI有助于做出准确高效的决策，但对于其处理复杂医疗情景的效能进行分析至关重要。必须全面了解AI的限制和能力，以便成功将其融入医疗系统。

在考虑在医疗行业中使用AI时，生物伦理问题也显得重要。必须认真考虑数据安全、自主权、问责制和隐私等问题，以确保AI技术的负责任和道德使用。在医疗设置中实施AI算法时，维护患者数据的安全和保护隐私应该是首要任务。

另一个关注的领域是AI对健康公平的潜在影响。虽然AI有可能改善医疗结果，但存在可能导致偏见或继续现有差距的风险。需要谨慎考虑和监测，以避免加剧健康不平等并确保公平和平等获得基于AI的医疗解决方案。

患者对AI在医疗行业中的认知在其成功应用中起着至关重要的作用。建立信任和保持透明度是确保患者对AI技术产生信任的关键因素。向患者普及AI的好处和限制可以帮助消除任何疑虑，并增强他们对在护理中使用AI技术的信心。

为了解决这些重要问题，《2024年Bennathan患者安全讲座》将作为一个跨学科研讨会。这一活动旨在汇集来自不同背景的专家，共同分享见解，并就AI对医疗行业的影响展开有意义的讨论。通过促进对话和合作，我们可以塑造AI在医疗领域的未来，确保其积极影响的同时解决问题和道德考量。

常见问题：

问：AI对医疗送达有何影响？
答：AI正在减轻医疗专业人员的负担，提供临床决策支持，并解决人力资源挑战。

问：AI在医疗领域存在哪些担忧？
答：担忧包括AI在复杂医疗决策中的适用性和有效性、涉及数据安全和隐私的生物伦理问题、健康公平中的潜在偏见以及患者对其护理中使用的看法。

问：为什么患者认知至关重要？
答：患者对AI在医疗行业中的接受和理解在其成功应用中起着重要作用。建立信任和保持透明度是确保患者对AI技术产生信任的关键因素。

来源：
– [2024年Bennathan患者安全讲座](https://example.com)… Read the rest

一项引人注目的创举正在进行中，旨在利用尖端技术革新动物福利和农业生产方式。麦吉尔大学和UQAM合作的动物福利与人工智能研究与创新主席（WELL-E）项目旨在结合远程传感、大数据和人工智能，早期检测牲畜的健康问题。

WELL-E主席的首要目标是在牛群自由漫步的牲畜舍中实施一个配备摄像头、传感器和人工智能系统的实时数字化实验室。借助这些先进技术，该系统可以预测动物的情绪、寿命和整体幸福感。为了支持这一雄心勃勃的举措，该主席将在五年内获得500万美元的资金支持。

由麦吉尔大学动物科学系副教授艾莎·瓦内索领导的WELL-E主席旨在为农民提供创新工具，简化其操作并提高乳畜的寿命。通过识别较不容易患病和受伤的动物，农民可以提高奶牛的生产力，实现更多利润。

该主席的目标是通过摄像头和传感器、大数据和人工智能来实现远程传感，分析动物行为和福祉。通过检测早期的身体和心理健康问题，这些问题可能肉眼不易觉察，农民可以主动解决潜在问题，确保其牲畜的幸福和寿命。

这项雄心勃勃的项目不仅将使农业社区受益，还将有助于跨学科专家的培训。来自麦吉尔大学和UQAM的约50名研究生和本科生将共同合作，在牲畜舍中进行数据采集、存储、传输、分析和展示。这为未来的计算机科学家了解牲畜饲养业的真实情况，同时动物科学学生可以深入研究数据管理和数字农业。

WELL-E主席的重要性超越了其创新性的方法。它还是各利益相关者合作与支持的象征。除了魁北克乳制品生产者（PLQ）和Lactanet乳牛改进中心之外，该主席还得到了加拿大乳制品生产商、安大略省乳制品生产商和魁北克牛奶生产者与加工商联盟Novalait的支持。这种广泛支持显示了该项目的国家和国际范围。

麦吉尔大学致力于推动乳制品生产实践，其Macdonald校区已经在乳制品研究和农业创新方面走在了前列一个多世纪。值得一提的是，约翰·E·莫克斯利教授通过引入先进的分析和技术，对魁北克的乳制品行业进行了现代化。如今，作为乳制品生产专业知识中心，Valacta是WELL-E主席的重要合作伙伴，为分析提供宝贵的数据。

随着WELL-E主席的进展，它计划吸引更多魁北克乳制品行业的参与者。目前，该项目涉及Macdonald校区的乳品农场，安大略省的第二个牛棚即将加入。到2025年，该主席计划扩大其业务范围，通过圣伊纳辛特大学的蒙特雷吉地区网络，将约100名生产商纳入其中。

WELL-E主席的最终目标是通过整合人工智能和先进技术来转变农业生产方式，并改善动物福利。通过促进学术界和农业社区之间的合作，这一举措不仅塑造了乳制品生产的未来，也为可持续和人道的畜牧业实践铺平了道路。

常见问题解答（FAQ）

Q: 什么是WELL-E主席？
A: WELL-E主席是由麦吉尔大学和UQAM共同进行的研究和创新项目。旨在结合远程传感、大数据和人工智能，改善动物福利并提升农业生产。

Q: WELL-E主席如何使农民受益？
A: WELL-E主席为农民提供创新工具，帮助他们及早发现牲畜的健康问题，有助于提高乳畜的寿命并增加整体盈利能力。

Q: WELL-E主席中使用了哪些技术？
A: WELL-E主席利用摄像头、传感器和人工智能系统收集和分析牲畜在牲畜舍中的行为和福祉数据。

Q: WELL-E主席如何促进跨学科教育？
A: 该项目涉及来自麦吉尔大学和UQAM约50名研究生和本科生，为他们提供了机会合作进行数据管理、数字农业以及畜牧业实践的实践方面。

Q: 谁在支持WELL-E主席？
A: WELL-E主席获得各方支持和资助，包括魁北克乳制品生产者（PLQ）、Lactanet乳牛改进中心、加拿大乳制品生产商、安大略省乳制品生产商和魁北克奶制品生产商与加工商联盟Novalait。

Q: WELL-E主席的长期愿景是什么？
A: WELL-E主席计划扩大其业务范围，吸引更多魁北克乳业生产商的参与，最终转变农业生产方式，确保可持续和人道的畜牧业实践。

以上提到的麦吉尔大学和UQAM开展的动物福利与人工智能研究与创新主席（WELL-E）项目是农业和动物福利领域的一部分。利用远程传感、大数据和人工智能等尖端技术整合，有可能彻底改变农业生产方式和动物福利。… Read the rest

美国和英国的联手合作，共同应对人工智能（AI）技术安全问题，标志着一项开创性举措的出现。两国在AI领域均处于领先地位，这种合作树立了国际合作的先例，展现了对负责任开发和部署AI的共同承诺。

美英联盟是在去年11月的布莱切利公园人工智能安全峰会上进行讨论之后达成的。意识到AI的变革潜力，该合作旨在加强安全措施，确保对这项技术的负责任使用。

处于快速AI扩散时代，全球合作在应对AI带来的复杂挑战和机遇方面变得至关重要。美国商务部长吉娜·雷蒙多（Gina Raimondo）和英国技术部长米歇尔·多兰（Michelle Donelan）在华盛顿签署了谅解备忘录（MoU）。这一具有里程碑意义的协议标志着解决AI带来的国家安全风险的重要性。

“我们都明白AI是我们这一代的核心技术,” 雷蒙多表示。”这种合作将加速我们应对与AI相关的各种风险并维护我们的国家安全的努力。”

美英之间的合作是对AI重要性日益受到认可以及在该领域国际合作的需求的明证。两国携手旨在引领AI安全实践，并为负责任地发展和部署AI技术制定全球标准。

常见问题:

Q: 什么是AI安全？
A: AI安全指的是为确保人工智能技术的负责任开发和使用而采取的措施和预防措施，以应对与AI相关的潜在风险和挑战。

Q: 为什么国际合作对AI领域如此重要？
A: 在应对AI带来的多方面挑战和机会时，国际合作至关重要。通过合作，各国可以共享知识、专业知识和资源，建立共同标准，确保负责任和符合伦理的使用AI技术。

Q: 美英合作对AI安全意味着什么？
A: 美英之间的合作标志着加强AI安全实践的重要一步。它显示了共同致力于解决与AI相关的风险和挑战，同时推动这项变革性技术的负责任发展和部署。

来源信息:

– 美国商务部：commerce.gov
– 英国数字、文化、媒体和体育部： gov.uk/dcms

除了文章提供的信息之外，了解行业和市场预测以及与AI行业及其产品相关的问题也是很重要的。

最新的行业调研显示，人工智能行业近年来经历了快速增长，技术的进步推动了其扩张。根据市场研究公司联盟市场研究的数据，到2025年，全球人工智能市场预计将达到1906.1亿美元，2018年至2025年的复合年增长率（CAGR）为33.2%。这一预测突显了各个行业和领域对AI技术的巨大潜力和需求。

然而，随着增长，人工智能行业也面临着众多挑战和关切。其中一个主要问题是AI的道德和负责任使用。随着AI技术变得更加强大和普及，人们对隐私、数据安全以及潜在滥用的担忧日益加剧。美英合作的目标在于解决这些问题，建立负责任开发和部署的标准。

另一个挑战是AI系统缺乏透明度和解释性。随着AI算法变得越来越复杂和自主，理解基础推理和决策过程变得困难。这种缺乏透明度在建立信任和问责方面带来挑战，特别是在关键应用领域，如自动驾驶汽车或医疗保健。

此外，人们也担忧AI系统中存在的偏见和不公平性。AI算法是基于大型数据集训练的，如果这些数据集存在偏见或歧视性，可能导致有偏见的结果，并加剧现有的不平等。确保AI系统的公正性、透明性和问责制对于其成功和负责任的实施至关重要。

为解决这些问题，政府、行业领导者和学术机构正在共同努力制定AI安全的法规、准则和框架。正如美英合作所示，国际合作在建立负责任使用AI技术的共同标准和最佳实践中发挥着至关重要的作用。

如需了解更多讨论主题的信息，请访问以下来源：

– 美国商务部：commerce.gov
– 英国数字、文化、媒体和体育部：gov.uk/dcms

这些来源提供了关于各国政府为解决AI安全和负责任发展所采取的举措、政策和努力的额外见解。… Read the rest

在这个充满机遇的时代，AI技术正在引领着市场的新一轮革命。最新数据显示，AI可能会在未来十年内推动道琼斯指数超过100,000点，这一前景令人振奋。

吉姆·德默特（James Demmert）作为Main Street Research的首席投资官，他认为这波创新浪潮将在行业和市场上创造革命性的变化。通过对收益增长潜力的深入分析，德默特相信收益有望在七到九年内翻番，从而带来显著市场增长。他坚定地表示，道琼斯指数、纳斯达克和标普指数也将经历类似的增长，甚至超越目前的水平。

这一发现为那些担心已经错过最近涨势的投资者带来了新的希望。德默特保证投资者仍可获得可观的回报，强调周一道琼斯指数收于39,566.85点。

Main Street Research成立于1993年，是一家管理资产约20亿美元的财富管理公司。公司对金融领域的专业知识为德默特的见解提供了有力支持。

此外，德默特强调这股由AI推动的行情将不仅局限于科技股。尽管科技股目前是主要推动因素，但他认为其他行业也将受益于这股变革之力。这种影响的拓展将逐渐在未来几年内展现出来。

然而，德默特承认要达到重大里程碑将不是一帆风顺的。他建议投资者要谨慎行事，利用风险管理工具，并仔细选择合适的股票和部门来破局潜在的股权泡沫。

除了国内股票，德默特强调了考虑国际股票的重要性，因为AI的影响正在全球范围内扩散。他敦促投资者拥抱自己作为全球投资者的角色，并利用这个新兴的AI驱动世界所带来的机遇。

对于前所未有的市场增长潜力，建议投资者要保持勤奋，适应变化的趋势，在市场波动中保持韧性。这股由AI引领的超级周期的曙光，预示着那些勇于拥抱创新变革力量的人将迎来美好的时光。

常见问题

• 市场中的超级周期是什么意思？

市场中的超级周期指的是由变革性技术进步推动的显著经济扩张和增长的长时期。这种周期可能导致股市和更广泛经济的大幅增长。

• 吉姆·德默特提供了哪些超级周期的例子？

吉姆·德默特以工业革命和上世纪90年代的互联网繁荣作为超级周期的例子。在这些时期，新技术彻底改变了行业，使经济可以用更少的资源实现更多，从而增加了盈利。

• 在当前市场超级周期中，AI的作用是什么？

AI正在通过推动创新和各个行业的变革性变化来引领当前市场超级周期。利用AI技术使企业可以优化流程，提高生产率，并创造更高的利润，从而推动市场的上升趋势。

• 投资者在超级周期期间应该采取哪些预防措施？

建议投资者在超级周期期间保持谨慎，并使用风险管理工具。由于可能出现股价泡沫，因此仔细选择股票和部门至关重要。此外，建议全球分散投资，以充分利用新兴的AI驱动世界。

如您想了解更多关于市场超级周期的信息，请访问Main Street Research网站：mainstreet-research.com。… Read the rest

在当今快速发展的商业环境中，客户服务经历了一场变革性转变。已经一去不复返了那个简单电话是客户互动的主要途径的时代。联系中心现在涵盖了多种沟通渠道，从电子邮件到社交媒体再到聊天机器人。客户比以往任何时候都拥有更多途径来获取商业信息并寻求帮助。为了满足对提高客户体验的不断增长的需求，组织必须采取以客户为中心的方法，利用数据的力量，并优化他们的人力资源。

根据NICE公司的高级产品营销经理米歇尔·卡尔森的说法，实施这些改进绝非易事。在大量数据和个性化体验的需求下，人工智能（AI）已经成为增强客户服务的关键推动因素。在当今数据丰富的环境中，没有人工智能，满足客户期望几乎是不可能的。卡尔森强调：“通过理解大量可用数据，人工智能是提升客户体验的驱动力”。

联系中心的复杂性，从处理来电到在每次互动时捕捉准确的注释，可能令人难以应付。然而，人工智能有潜力优化运营并提高效率。例如，情感分析使主管能够实时识别需要升级或额外支持的电话。人工智能工具还能简化通话摘要和自动化笔记记录，让客服代表可以专注于满足客户需求。这些用例不仅增强了客户和员工体验，还节省了宝贵的时间和资源。

尽管人工智能对企业很有前景，但卡尔森建议领导者在实施以人工智能驱动的解决方案时要有明确目标。仅仅因其受欢迎而部署人工智能是不够的。所选的人工智能解决方案必须专为与特定组织目标一致而打造，并利用专有数据。在选择与每个业务的独特需求相适应的人工智能技术时应慎重考虑。

展望未来，卡尔森预见了一种AI启用的向客户为中心转变，其中AI不仅在运营方面发挥作用，还提供高层业务战略的见解。拥抱人工智能并选择正确的AI技术将为组织实现效率和优化客户体验铺平道路。正如卡尔森所指出的那样，成功在于既拥抱新技术又选择符合业务目标的人工智能解决方案。

这些见解展示了人工智能在客户服务中的变革潜力，使组织能够提供卓越的客户体验。将人工智能不仅视为一种趋势而是一种战略工具，将企业与不断发展的客户期望保持一致，并为长期成功做好准备。

AI提升客户服务的常见问题解答