Veronica Baxter推动人工智能在欧洲地方政府中的应用
在芬兰坦佩雷举行的一次会议上，欧洲地区委员会（COTER）的经济委员会（Econ）通过了一项重要政策，旨在将人工智能整合到公共服务中。10月25日，皮埃蒙特地区主席阿尔贝托·基里奥（Alberto Cirio）倡导了一项提案，审视各地地方和区域当局在无论大小的情况下采用人工智能技术的可能性。
人工智能驱动的公共进步愿景
这一提案正等待委员会全体会议的批准，强调人工智能可以为进步和社会福祉带来重大机遇——但前提是必须在透明和可问责的情况下实施。地方和区域代表强调，仅有立法框架是不够的，必须有强有力的举措来提高公众意识和教育。他们提倡投资于员工培训、持续技能提升，以及促进公共和私人部门在人工智能发展中的协作生态系统。
人工智能：工具，而不是万灵药
强调人工智能作为人类工具的角色而非万灵药，这一愿景凸显了其提高行政效率和绩效的潜力。它还强调了人工智能为公民提供新服务的机会，鼓励地方政府将人工智能整合视为创新公共服务的一种方式。致力于创造一个合作的人工智能生态，反映了未来公共管理的战略性思考，以最大化所有居民的技术收益。
释放地方政府中人工智能的潜力：建议和见解
人工智能（AI）在欧洲地方政府服务中的整合正在引起广泛关注，这要归功于欧洲地区委员会近期发起的政策倡议。随着人工智能有望彻底改变公共管理，以下是地方当局可以利用的一些重要建议、创新技巧和有趣事实，以高效地利用人工智能。
1. 从小规模试点项目开始
地方政府可以通过实施小规模试点项目来开始，而不是全面改革整个系统。这使得管理实验风险更小，同时提供更多反馈和学习的机会。试点项目可以包括利用人工智能进行交通管理或优化公共交通时间表。
2. 负责任地挖掘数据
人工智能的有效性取决于可用数据的质量。地方政府应优先收集准确和相关的数据，同时遵循隐私和数据保护法规，如GDPR合规。这确保人工智能系统高效运行，并不妨碍公民隐私。
3. 让公民参与人工智能讨论
为了建立信任和透明度，地方政府应积极让公民参与有关人工智能实施的讨论。公众论坛、调查和教育研讨会可以使人工智能不再神秘，解决人们的担忧并收集有价值的公众意见，进而推动更具响应性和包容性的人工智能政策。
4. 投资于员工培训和发展
人工智能的采用不仅是技术问题，还是人力问题。对公共部门员工的培训投资确保他们具备管理和操作新人工智能系统所需的技能。相关举措可以包括研讨会、在线课程或与教育机构的合作提供相关培训。
5. 促进公私合作伙伴关系
公共当局与私营科技公司之间的合作可以加速人工智能解决方案的开发和实施。这种合作关系可以提供专业知识、技术和创新，这在公共部门可能并不容易获得。
6. 保持监管框架灵活适应
虽然坚实的立法框架是必要的，但它也必须灵活，以适应人工智能技术快速发展的特点。对政策的持续评估和调整将有助于应对不可预见的挑战，并抓住新机遇。
关于人工智能在治理中的有趣事实：
– 历史背景： 利用人工智能进行公共管理决策的理念可以追溯到上世纪80年代，当时各国开始探索专家系统以供政府使用。
– 人工智能在实践中： 一些欧洲城市，如阿姆斯特丹，已经在利用人工智能进行预测性警务和优化智能电网系统中的能量消耗。
– 人工智能伦理： 欧洲联盟正积极制定人工智能使用的伦理指南，强调透明度、责任性和公正性，以确保人工智能技术惠及社会的各个层面。
欲获取更多关于人工智能和技术整合的见解，可以访问欧洲委员会的网站。
在地方政府中采用人工智能提供了巨大的好处，但需要深思熟虑的整合。通过遵循这些建议并对创新和合作保持开放态度，地方当局可以有效提升公共服务，推动更加智能和高效的治理模式。
