加那利群岛正在通过开创性的西班牙生活实验室(SLL)项目，转变为国家旅游行业人工智能(AI)和创新的领先中心。 这个雄心勃勃的计划旨在收集来自游客出发地的数据，以增强旅行目的地并提供个性化解决方案，同时强调整体可持续性。此外，它还旨在与中小型企业(SMEs)和酒店行业分享前沿知识和创新应用，利用人工智能技术。
作为该项目的一部分，西班牙和欧洲的450家旅行社将充当实验室。 人工智能的利用将促进新的概念开发，旨在提高员工效率和访客体验。此外，通过数字双胞胎对旅游空间进行虚拟重新设计，将探索更好的可持续实践，并在大型活动期间有效管理人流以增强安全性。
这一公私合作于8月1日启动，并延续到2025年12月31日，由两所加那利群岛大学和中小型企业Scala主导。 项目致力于招聘75名高技能专业人员，如数据科学家和软件开发专家，以捕捉和培养人才。
此外，该项目期望在2026年前在加那利群岛建立一个技术中心，专注于人工智能的研究和开发。 长期愿景包括促进大学与企业的合作，创造初创企业，将加那利群岛定位为全球旅游相关人工智能研究的领导者。
加那利群岛正在将自己定位为旅游行业人工智能(AI)的先锋中心，进一步增强作为旅游目的地的吸引力。 随着技术在旅行和酒店业的日益融入，该地区正在利用其独特的地理和文化特征，吸引投资并促进创新。西班牙生活实验室(SLL)项目只是重新塑造旅游体验和管理方式的更广泛愿景的开始，通过复杂的人工智能应用。
关键问答：
1. **在旅游行业中将使用哪些特定的人工智能技术？**
将使用机器学习、预测分析和自然语言处理等人工智能技术来分析游客的行为和偏好。这将允许提供个性化的体验，如为活动、餐厅和住宿提供量身定制的推荐。
2. **这一倡议将如何惠及当地企业？**
当地中小企业将获得可以提升运营、改善客户服务并帮助他们在更大范围内竞争的人工智能工具和数据洞察。该倡议旨在提供培训和资源，以帮助这些企业采用创新实践。
3. **将采取什么措施确保数据隐私？**
项目承诺遵守严格的数据隐私法规。个人信息的收集和处理将遵守通用数据保护条例(GDPR)，确保游客被告知并能控制自己的数据。
主要挑战与争议：
– **与现有基础设施的整合：** 一大主要挑战将是将人工智能技术与酒店和旅行社的现有系统进行整合。这需要对基础设施和培训进行重大投资。
– **对人工智能的怀疑：** 在游客和当地运营商中，对依赖技术提供个人体验有一定怀疑。克服这一担忧对成功实施人工智能解决方案至关重要。
– **可持续性与技术：** 尽管人工智能可以增强可持续性努力，但人们担心技术可能会掩盖传统环保实践。平衡创新与可持续旅游实践将是必不可少的。
人工智能在旅游中的优势：
– **提升访客体验：** 人工智能可以提供个性化服务并改善访客互动，创造更难忘和令人满意的旅行体验。
– **运营效率：** 人工智能的应用可以简化酒店管理中的流程，减少等待时间并优化资源管理。
– **数据驱动的决策：** 使用人工智能可以更好地收集和分析数据，使企业能够做出明智的决定，从而推动在变化市场中的增长和适应能力。
人工智能在旅游中的劣势：
– **高成本：** 实施人工智能技术需要重大前期投资，这对于所有企业来说可能不可行。
– **工作岗位的减少：** 人们担心自动化和人工智能可能导致旅游行业特别是入门级职位的就业机会减少。
– **对技术的依赖：** 过度依赖人工智能工具可能会减少许多旅行者在体验中寻求的个人触感。
未来前景：
加那利群岛努力确立自己作为人工智能驱动的旅游创新基准。到2026年，他们计划建立一个专门的技术中心，不仅促进研究，还培养可以为旅游和科技生态系统做出贡献的初创企业。这一公私合营的努力在大学、中小企业和政府之间，注定将改变旅游格局，同时优先考虑可持续性和访客满意度。
欲了解更多相关倡议的信息，请访问 加那利群岛旅游。
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