Lidia Perska
Microsoft planuje wprowadzić przełomową funkcję w listopadzie, która umożliwi klientom tworzenie autonomicznych agentów AI. Ta nowa inicjatywa ma na celu wykorzystanie szybko rozwijającej się technologii sztucznej inteligencji, w obliczu rosnącego entuzjazmu inwestorów dotyczącego znacznych inwestycji firmy w tej dziedzinie.
Te autonomiczne agenty, w przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, wymagają minimalnej interwencji człowieka i są zaprojektowane do działania jako „aplikacje oparte na AI.” Mogą efektywnie obsługiwać zapytania klientów, wykrywać możliwości sprzedaży i nadzorować zarządzanie zapasami.
Giganci branży, w tym Salesforce, doceniają ogromny potencjał tych agentów AI. Analitycy wierzą, że stanowią one prostszy sposób na monetyzację miliardów inwestowanych w rozwój AI. Od następnego miesiąca klienci będą mieli dostęp do Copilot Studio, przyjaznej aplikacji, która ułatwia tworzenie tych agentów nawet przy minimalnych umiejętnościach programistycznych.
Microsoft planuje również wprowadzić dziesięć gotowych agentów dostosowanych do typowych zadań. Obejmują one zarządzanie łańcuchem dostaw, śledzenie wydatków oraz interakcję z klientami. Wczesni użytkownicy, tacy jak McKinsey & Co, zaprezentowali możliwości agenta AI, który płynnie zarządza zapytaniami klientów, analizując historie interakcji i planując dalsze kroki.
Charles Lamanna, wiceprezydent korporacyjny w Microsoft, wyobraża sobie przyszłość, w której każdy pracownik ma swojego spersonalizowanego agenta AI, co zwiększa produktywność w wielu zadaniach. W miarę jak giganci technologiczni stają w obliczu rosnącej presji, aby dostarczyć zwroty z inwestycji w AI, to innowacyjne podejście może dramatycznie zmienić krajobraz efektywności i produktywności w miejscu pracy.
Maksymalizacja potencjału AI: Porady, techniki życiowe i interesujące fakty
Gdy Microsoft przygotowuje się do wprowadzenia swoich innowacyjnych autonomicznych agentów AI, istnieje kilka porad i technik życiowych, które możesz wykorzystać, aby maksymalnie wykorzystać swoje doświadczenie z tymi przełomowymi technologiami. Oto kilka wskazówek i intrygujących faktów, które pomogą Ci nawigować po tej nowej granicy AI.
1. Przyjmij minimalne umiejętności programistyczne: Nie musisz być czarodziejem programowania, aby stworzyć swoje własne agenty AI. Dzięki platformom takim jak Copilot Studio od Microsoftu, użytkownicy z minimalnym doświadczeniem w kodowaniu mogą rozwijać efektywne aplikacje AI. Rozważ wzięcie krótkich kursów online skupionych na rozwoju bezkodowym i niskokodowym, aby zapoznać się z narzędziami, które masz do dyspozycji.
2. Automatyzuj rutynowe zadania: Użyj autonomicznych agentów do przejęcia powtarzalnych zadań, takich jak umawianie spotkań, odpowiadanie na powszechne zapytania klientów i zarządzanie zapasami. To uwolni Twój czas na bardziej strategoczną pracę, która wymaga ludzkiego wkładu, kreatywności i krytycznego myślenia. Myśl o tym jak o posiadaniu własnego asystenta cyfrowego!
3. Wykorzystuj dane analityczne: Te agenty AI nie są tylko o automatyzacji; mogą również analizować duże zbiory danych. Używaj ich, aby uzyskiwać cenne informacje z interakcji z klientami, trendów sprzedażowych lub wskaźników operacyjnych. Im więcej danych dostarczysz, tym lepszy Twój agent AI będzie w podejmowaniu świadomych decyzji.
4. Eksploruj gotowych agentów: Wraz z wprowadzeniem dziesięciu z góry ustalonych agentów, które mają na celu wykonanie typowych zadań, warto eksperymentować z tymi rozwiązaniami „z pudełka”. Mogą one służyć jako wzorce do dostosowywania na podstawie Twoich specyficznych potrzeb. Na przykład używanie zdefiniowanego agenta do zaangażowania klientów może pomóc Ci w optimizacji obsługi klienta.
5. Ciągłe uczenie się: Bądź na bieżąco z postępami w technologii AI, ponieważ ta dziedzina szybko się rozwija. Śledź wiarygodne strony internetowe z wiadomościami technologicznymi i platformy, które relacjonują rozwój AI. Zrozumienie możliwości i ograniczeń AI pozwoli Ci skutecznie ją wykorzystać w Twoim biznesie.
6. Współpraca z AI: Postrzegaj agentów AI jako partnerów, a nie zastępców. Współpracując z tymi inteligentnymi systemami, możesz poprawić podejmowanie decyzji i zwiększyć efektywność operacyjną. Zachęcaj swój zespół do przyjęcia AI w ich działaniach, aby promować kulturę innowacji.
Interesujący fakt: Czy wiesz, że aplikacje oparte na AI nie ograniczają się tylko do obsługi klienta? Są coraz częściej integrowane w różnych sektorach, takich jak opieka zdrowotna, finanse i zarządzanie łańcuchem dostaw. Na przykład AI może pomóc przewidzieć wyniki pacjentów na podstawie danych historycznych lub optymalizować trasy logistyczne w czasie rzeczywistym.
Czy wiesz? Termin „sztuczna inteligencja” został po raz pierwszy użyty w 1956 roku na konferencji w Dartmouth College. Od tego czasu AI przeszła ogromną ewolucję, stając się kluczowym aspektem nowoczesnej technologii.
W miarę jak zbliżamy się do wprowadzenia autonomicznych agentów AI od Microsoft, wykorzystanie tych wskazówek i spostrzeżeń może pomóc w maksymalizacji korzyści z AI w Twoim miejscu pracy. Aby dalej zgłębiać aplikacje AI i trendy technologiczne, odwiedź Microsoft po więcej zasobów i aktualizacji.
