Angeline SandersПодорожі з AI: Наступна Велика Річ?
У міру наближення до 2025 року, туристична індустрія знаходиться на межі ренесансу, керованого штучним інтелектом. Згідно з детальним опитуванням, проведеним компанією Amadeus у десяти країнах, включаючи Японію, вражаючі 46% IT-лідерів у туристичних компаніях пріоритизують генеративний ШІ у наступному році. Це акцентування перевершує інші важливі області, такі як управління даними, особливо в регіоні Азії та Тихого океану, де 61% визначили ШІ як найвищий пріоритет.
Генеративний ШІ: Поточне Використання та Майбутній Потенціал
Опитування, яке зібрало дані від 306 старших керівників туристичної індустрії, має на меті висвітлити нинішній вплив та майбутню роль генеративного ШІ. Зокрема, 51% респондентів спостерігали значну присутність ШІ у своїх країнах, цей показник зростає до 54% в Азії.
Найпоширенішим застосуванням генеративного ШІ сьогодні є покращення процесів цифрового бронювання, за якими йдуть рекомендації щодо діяльності, створення контенту та підтримка працівників служби підтримки клієнтів. Вражаючі 41% висловили готовність з точки зору бюджету та ресурсів інтегрувати ШІ, що сигналізує про те, що “ера ШІ вже настала”.
Погляд у Майбутнє: Пріоритети та Виклики
Дивлячись у майбутнє, покращення обслуговування персоналу та оптимізація внутрішніх завдань є основними сферами для інтеграції ШІ. Цікаво, що персоналізовані рекомендації щодо подорожей стали найціннішим застосуванням.
Хоча респонденти вважали повернення інвестицій найважливішою метрикою успіху, перед ними стоять виклики. Питання безпеки даних, нестача кадрів і недостатня інфраструктура сповільнюють впровадження, що робить стратегічні управлінські рішення життєво важливими.
Використання ШІ для Розумніших Подорожей: Поради, Хитрощі та Цікаві Факти
У міру того, як туристична галузь продовжує впроваджувати штучний інтелект, існує безліч способів, як мандрівники та бізнес можуть отримати вигоду від цієї технологічної еволюції. Ось кілька цінних порад, лайфхаків і цікавих фактів, які можуть допомогти вам орієнтуватися в світі подорожей, керованих ШІ.
1. Персоналізуйте Ваш Досвід Подорожі
Завдяки здатності ШІ обробляти величезні обсяги даних, однією з найцікавіших розробок є персоналізовані рекомендації для подорожей. Використовуючи аплікації та платформи на базі ШІ, ви можете отримувати індивідуально підготовлені пропозиції щодо місць, діяльності та розміщення, спираючись на ваші вподобання та минулі дії. Це означає більш приємні та індивідуалізовані подорожі з меншими труднощами при плануванні.
2. Поліпшуйте Процес Бронювання
Генеративний ШІ трансформує цифрове бронювання, роблячи його швидшим і ефективнішим. Використовуйте платформи з підтримкою ШІ, які надають оновлення в реальному часі та персоналізовані варіанти, щоб гарантуючи найкращі пропозиції та маршрути. Ці інструменти допоможуть вам заощадити час і гроші, аналізуючи мільйони варіантів та надаючи найоптимальніші пропозиції.
3. Легко Орієнтуйтеся в Службі Підтримки Клієнтів
AI-чат-боти революціонізують обслуговування клієнтів у туристичній індустрії, пропонуючи допомогу 24/7. Наступного разу, коли ви зіткнетеся з затримкою рейсу чи будете терміново потребувати допомоги з бронюванням, пам’ятайте, що підтримка на базі ШІ всього лише на відстані повідомлення. Ці чат-боти можуть обробляти загальні запитання і перенаправляти вас до представника людини, якщо це необхідно, надаючи швидку та ефективну допомогу.
4. Подорожуйте Розумно з Додатками на Базі ШІ
Скачайте туристичні додатки, які інтегрують ШІ для розширених функцій, таких як переклад в реальному часі, допомога з навігацією та управління маршрутом. Наприклад, ШІ може аналізувати трафік та пропонувати найшвидші маршрути або навіть передбачати затримки рейсів, щоб допомогти вам відповідно коригувати свої плани.
Цікавий Факт: Зростаюча Роль ШІ в Регіоні Азія-Тихий Океан
Чи знали ви, що 54% респондентів туристичної індустрії в Азії відзначили значну присутність ШІ у своїх країнах? Регіон Азія-Тихий Океан є лідером у впровадженні штучного інтелекту в туристичні послуги, що робить його пріоритетним ринком для інноваційних застосувань ШІ.
5. Вирішення Проблем та Максимізація Переваг
Хотя ШІ пропонує численні переваги, проблеми з безпекою даних і нестача кадрів залишаються актуальними. Мандрівники повинні використовувати надійні та безпечні платформи, забезпечуючи захист своїх даних. З іншого боку, компанії повинні пріоритизувати інвестиції у таланти в сфері ШІ та інфраструктуру, щоб максимізувати повернення на інвестиції в ШІ.
На Закінчення
Поява ШІ в туристичному секторі є незаперечною, надаючи численні можливості для покращення та персоналізації ваших подорожей. Незалежно від того, чи є ви постійним мандрівником, чи зрідка відправляєтеся у відпустку, використання інструментів на базі ШІ може зробити вашу подорож більш плавною, розумною та приємною.
Для отримання додаткової інформації про досягнення ШІ в туризмі, відвідайте Amadeus, лідера в рішеннях у сфері туристичних технологій. Прийміть еру ШІ та досліджуйте світ з новою легкістю та захопленням!
