Angeline SandersЯк GITEX Global 2024 розгортається в Дубаї, інтеграція штучного інтелекту (ШІ) у державні послуги стала центральною темою. Avaya LLC оголосила про захоплююче партнерство з поліцією Дубая для впровадження віртуального помічника на основі ШІ, що означає значний крок вперед у підвищенні ефективності державних операцій.
Подія висвітлює, як технологічні досягнення можуть трансформувати державні послуги, при цьому міністерства Дубая раніше демонстрували інновації, такі як застосування метавсесвіту, голограми та цифрові двійники. Тут державні агенції, такі як поліція Дубая та Управління шляхів і транспорту, показують свої останні технологічні впровадження, спрямовані на покращення повсякденного життя мешканців.
Понад 80% державних органів ОАЕ використовують рішення Avaya, що відображає зобов’язання з найвищих рівнів влади підвищувати стандарти обслуговування клієнтів. Генеральний директор Департаменту штучного інтелекту підкреслив важливу роль співпраці між державним і приватним секторами, зокрема в проектах, що стосуються ШІ.
Нова ініціатива поліції Дубая в галузі ШІ обіцяє покращення взаємодії з громадянами та оптимізацію внутрішніх процесів, використовуючи технології від Avaya та Cognigy. Впровадження розпочнеться з удосконалених чат-ботів, інтегрованих у мобільний додаток поліції, що дозволить користувачам швидко знаходити рішення для рутинних запитів.
Проект у два етапи має на меті створити безшовний, інтегрований із ШІ досвід взаємодії через усі канали, гарантуючи, що державні послуги залишаються чуйними та зручними для користувачів. Завдяки цьому розгортанню Дубай готовий встановити стандарт у інноваціях державного сектора, підтверджуючи свій статус лідера в впровадженні трансформуючих технологій.
Максимізація ефективності: поради та лайфхаки в еру ШІ
У світі, де штучний інтелект (ШІ) швидко трансформує державні послуги, важливо, щоб як індивідууми, так і організації прийняли цю технологію для підвищення ефективності та результативності. Нижче наведені поради, лайфхаки та цікаві факти, пов’язані з використанням ШІ у нашому повсякденному житті, зокрема, у світлі досягнень, таких як ті, що були представлені під час недавньої події GITEX Global 2024.
1. Використовуйте помічників на основі ШІ
Подібно до віртуального помічника на основі ШІ, що впроваджується поліцією Дубая, індивідууми можуть отримати вигоду від інтеграції AI-помічників у свої повсякденні рутини. Інструменти, як-от Siri, Google Assistant та Alexa, можуть керувати вашим розкладом, контролювати розумні домашні пристрої та навіть відповідати на ваші запитання, економлячи час і підвищуючи продуктивність.
2. Приймайте цифрові платформи для державних послуг
Оскільки понад 80% державних установ ОАЕ використовують сучасні рішення, розумно скористатися цифровими платформами для виконання будь-яких громадських задач. Багато державних послуг тепер доступні через мобільні додатки, що робить процеси, такі як сплата штрафів або подовження ліцензій, більш ефективними. Перевіряйте місцеві пропозиції, щоб спростити свої взаємодії з державними послугами.
3. Шукайте інформацію в реальному часі
Технології ШІ дозволяють отримувати оновлення в реальному часі щодо різних послуг. Наприклад, використовуючи державні портали або спеціалізовані мобільні додатки, ви можете отримувати оновлення про дорожні умови, розклади громадського транспорту та аварійні сповіщення. Бути в курсі подій може значно покращити ваше планування та безпеку.
4. Використовуйте послуги чат-ботів
Чат-боти, схожі на ті, що розробляються Avaya та Cognigy, можуть надавати миттєві відповіді на поширені запитання. Як на державних веб-сайтах, так і на бізнес-платформах ці інструменти на базі ШІ можуть спростити такі завдання, як запис на прийом або відповіді на запитання, зменшуючи час очікування.
5. Зрозумійте роль ШІ у безпеці
Інтеграція ШІ в державних послугах, як-от сучасні системи в поліції Дубая, підкреслює важливість безпеки. Ознайомтеся з тим, як місцеві органи влади використовують ШІ для запобігання злочинності, реагування на надзвичайні ситуації та аналізу даних для підвищення безпеки громади.
6. Інновації у вашому бізнесі
Для підприємців впровадження технологій ШІ може трансформувати вашу діяльність. Якщо використовувати їх ефективно, ШІ може допомогти в обслуговуванні клієнтів за допомогою чат-ботів, прогнозної аналітики для продажів та автоматизації рутинних завдань. Досліджуйте рішення, які відповідають потребам вашого бізнесу, щоб залишатися конкурентоспроможними.
Цікаві факти про ШІ та державні послуги
– Згідно з дослідженнями, ШІ може підвищити продуктивність у певних сферах до 40%.
– Державні органи, які впроваджують ШІ, можуть обробляти рутинні запити за короткий час, у порівнянні з традиційними методами.
– Співпраця між державним і приватним секторами є критично важливою; близько 60% успішних проектів у сфері ШІ включають такі партнерства.
Прийнявши ці поради та лайфхаки, індивідууми можуть краще адаптуватися до зростаючої присутності ШІ в державних послугах та повсякденному житті. Оскільки такі міста, як Дубай, прокладають шлях у технологічних досягненнях, залишаючись в курсі подій та використовуючи ці нововведення, можна суттєво підвищити ефективність та якість життя.
Для більшої інформації про те, як технології формують наш світ, відвідайте Gulf Daily News.
