Kevin Topolsky13 вересня компанія Nojima, провідний ритейлер електроніки в Японії, оголосила про запуск новаторського додатку, розробленого в співпраці з Happiness Planet компанії Hitachi. Новий додаток використовує штучний інтелект, щоб втілити процес мислення президента Nojima, Хіросі Ноджіма. Коли користувачі вводять свої запитання, додаток генерує відповіді, які імітують прозорливість Ноджіма, ефективно створюючи цифрове представлення президента для внутрішнього використання.
На прес-конференції, що відбулася в Йокогамі, Ноджіма висловив своє захоплення продуктивністю додатку, зазначивши, що, хоча відповіді вражаючі, він вважає, що їх слід зробити ще більш стиснутими. Команда розробників навчала ШІ, вводячи різноманітні роботи та промови Ноджіма, що дозволило йому генерувати персоналізовані відповіді на різні запити. Тепер додаток доступний для співробітників на комп’ютерах та смартфонах, надаючи унікальну платформу, де вони можуть шукати поради з питань, пов’язаних з роботою.
Тим часом Happiness Planet розширює свої пропозиції для публіки, дозволяючи користувачам консультуватися з AI-версіями відомих особистостей, включаючи спортсменів, для персоналізованих порад. У майбутньому компанія планує розробку подібних додатків, адаптованих для різних бізнесів, з метою надання інсайтів, які близько відповідають процесам мислення їхніх відповідних лідерів.
Nojima та Hitachi запускають інноваційний додаток для підтримки AI для підвищення підтримки співробітників
13 вересня відбувся значний крок у розвитку технологій на робочому місці з запуском інноваційного додатку для підтримки AI, розробленого компанією Nojima, відомим ритейлером електроніки в Японії, у партнерстві з Happiness Planet компанії Hitachi. Додаток використовує передовий штучний інтелект для відтворення процесів прийняття рішень та мислення президента Nojima, Хіросі Ноджіма, що сприяє покращенню внутрішньої комунікації та підтримки співробітників.
Ключові запитання:
1. Які основні функції нового додатку?
Додаток призначений для надання відповідей на запити співробітників, пропонуючи інсайти та поради, які відображають думки президента. Він покликаний спростити комунікацію і дати можливість співробітникам приймати обґрунтовані рішення на основі цінностей та знань Nojima.
2. Як навчали ШІ?
Для створення вірного представника процесу мислення Хіросі Ноджіма команда розробників ввела різноманітні письмові твори, промови та публічні комунікації президента в систему ШІ. Цей процес дозволив ШІ навчитися не тільки фактичній інформації, але й тону та стилю комунікації Ноджіма.
3. Як цей додаток вплине на внутрішню динаміку в Nojima?
Надаючи співробітникам доступ до ШІ, що втілює інсайти їхнього лідера, додаток може підвищити моральний дух і сприяти культурі співпраці. Співробітники можуть почуватися більш підтримуваними у своїй роботі, знаючи, що мають прямий доступ до представлення думки керівництва.
Ключові виклики та суперечки:
Хоча впровадження AI-додатку є захоплюючим, існують помітні виклики та суперечки:
– Питання конфіденційності: Оскільки AI-додатки обробляють потенційно чутливі дані компанії та особисті запити співробітників, питання забезпечення безпеки даних та конфіденційності є пріоритетними. Важливо дотримуватись законодавства про конфіденційність.
– Залежність від AI: Є ризик, що співробітники можуть стати надмірно залежними від AI для прийняття рішень, що може зменшити критичне мислення та особисту ініціативу у вирішенні проблем.
– Етичні наслідки: Етичні імплікації створення AI-представництв живих лідерів піднімають питання про автентичність та можливість спотворення думок або намірів лідера.
Переваги та недоліки:
Переваги:
– Покращене прийняття рішень: Співробітники можуть отримувати миттєві рекомендації, що призводить до швидших і потенційно більш обґрунтованих рішень.
– Послідовність у комунікації: Додаток сприяє однорідному розумінню директив leadership, приводячи робочу силу у відповідність до місії компанії.
– Доступність: Доступний на різних пристроях, додаток забезпечує, що підтримка знаходиться всього в одному кліці від співробітників, незалежно від їх місцезнаходження.
Недоліки:
– Обмежене розуміння: ШІ не завжди може захопити нюанси складних запитів, що призводить до відповідей, які не мають глибини або контексту.
– Можливе неправильне трактування: Співробітники можуть неправильно інтерпретувати виходи AI, особливо якщо вони не повністю розуміють контекст оригінальних відповідей Ноджіма.
– Побоювання щодо втрати роботи: Оскільки компанії все більше впроваджують AI-рішення, існують побоювання щодо безпеки роботи для ролей, що традиційно залежать від особистої взаємодії або людського нагляду.
Перспективи в майбутньому:
Дивлячись у майбутнє, компанії Nojima та Hitachi мають намір вдосконалювати цю модель AI і розширювати її застосування в різних інших секторах. Амбіція полягає в тому, щоб створити AI-асистентів для бізнесу, які будуть адаптовані для відображення унікальних процесів мислення їхніх лідерів, сприяючи таким чином прогресивному підходу до корпоративної комунікації.
Для додаткової інформації про інтеграцію AI в бізнес, відвідайте Hitachi та Nojima.
