Lidia PerskaУ нещодавньому розвиванні Google запустила інноваційний AI інструмент, спроектований для полегшення її щомісячних корпоративних зустрічей. Цей інструмент, названий “Ask”, має на меті слугувати містком між керівною командою та загальними працівниками. Він спеціалізується на підсумовуванні та переформулюванні запитів працівників для розгляду керівництвом.
Перед цими змінами працівники Google використовували платформу під назвою Dory для запитань і взаємодії з вищим керівництвом. Введення AI інструменту позначає значний зсув у тому, як комунікація відбувається під час цих важливих зборів. Згідно з повідомленнями, представник Google зазначив, що цей новий підхід підвищив залученість працівників під час зустрічей, спростовуючи попередню статистику, яка показала, що лише один відсоток персоналу брав участь, ставлячи запитання.
Незважаючи на очевидні переваги, які пропонує інструмент, деякі працівники висловили скептицизм. Вони стверджують, що часто пропускають зустрічі або утримуються від подання запитів через почуття безвиході стосовно процесу. З’явилися побоювання, що AI може підривати справжній діалог між працівниками та керівництвом, що може призвести до відсутності змістовних дискусій.
Крім того, деякі працівники побоюються, що нова система може дозволити керівництву уникати суті запитів. Оскільки Google інтегрує цю нову технологію, прийняття серед працівників продовжує еволюціонувати, відображаючи баланс між інноваціями та думками працівників.
Останній AI інструмент Google: покращення управління зустрічами чи ускладнення комунікації?
У значному кроці до інтеграції технологій у динаміці робочого середовища, Google представила новий AI інструмент під назвою “Ask”, спеціально розроблений для управління щомісячними корпоративними зустрічами. У той час як інструмент призначений для збагачення взаємодій між керівною командою та загальними працівниками, він представляє собою багатогранний сценарій, який викликає як ентузіазм, так і скептицизм серед працівників.
Які ключові функціональні можливості інструменту “Ask”?
AI інструмент “Ask” в основному орієнтований на збір, підсумовування та переформулювання запитів працівників для розгляду керівництвом. На відміну від свого попередника, Dory, який дозволяв безпосередньо подавати запитання, “Ask” використовує обробку природної мови для оптимізації процесу комунікації. Це означає, що працівники можуть формулювати свої запити більш лаконічно, потенційно заохочуючи ширшу участь.
Ключові виклики та суперечки:
З появою цього AI інструменту виникає кілька викликів. По-перше, існують постійні побоювання щодо конфіденційності даних. Працівники можуть відчувати, що їхні запитання можуть аналізуватися або категоризуватися таким способом, який може негативно вплинути на їхні позиції або статус у компанії. Крім того, існує важлива дискусія про те, чи справді цей інструмент демократизує розмову або просто робить більш легким для керівництва фільтрацію та пріоритетизацію запитів, тим самим потенційно розмиваючи запланований сенс запитів працівників.
Також є побоювання, що цей підхід на основі AI може ненавмисно створити бар’єр між працівниками та керівництвом. Оскільки технологія медіує ці обговорення, потенціал для непорозумінь або відсутності особистого контакту може зменшити змістовний обмін.
Які переваги та недоліки використання AI в управлінні зустрічами?
Переваги:
1. Підвищення участі: AI інструмент може заохочувати більше працівників брати участь, спростивши процес постановки запитань.
2. Ефективне підсумовування: Керівництво може отримувати більш організовані та чіткі відгуки, що дозволяє їм більш ефективно вирішувати ключові проблеми.
3. Зекономлення часу: Інструмент може допомогти оптимізувати порядки денні зустрічей, пріоритизуючи найбільш актуальні запитання, роблячи зустрічі більш продуктивними.
Недоліки:
1. Втрата особистого контакту: Залежність від AI може призвести до менш автентичного діалогу, що вплине на динаміку команди та мораль.
2. Побоювання щодо конфіденційності даних: Працівники можуть турбуватися про те, як використовуються їх запитання і чи захищена їх анонімність.
3. Страх надмірного контролю: Існує тривога, що керівництво може використовувати інструмент стратегічно, щоб уникнути складних або незручних запитань.
Що кажуть працівники про нову систему?
Відгуки працівників були змішаними. Хоча деякі цінують ефективність і можливість більшої залученості, інші залишаються скептичними щодо автентичності взаємодій, які сприяє AI інструмент. Багато хто висловлює занепокоєння, що навіть із покращеними статистичними показниками залучення, AI може бути поверхневим вирішенням, яке не вирішує основні проблеми незадоволеності та відсутності зацікавленості працівників.
Чи змінить “Ask” спосіб проведення корпоративних зустрічей?
Лише час покаже, чи зможе “Ask” від Google ефективно трансформувати корпоративні зустрічі в більш інклюзивні та продуктивні платформи для діалогу. Первинні виклики та прийняття працівників вказують на те, що хоча цей технологічний прогрес несе обіцянку, успіх в значній мірі залежатиме від того, наскільки добре керівництво прийме прозорість і підтримуватиме культуру, яка цінує справжні обміни.
Для подальшої інформації про ширші ініціативи Google та їхній вплив на культуру робочого середовища ви можете відвідати Google.
