У краєважному досягненні клініка ортопедії доктора Кімури очолила цифрову трансформацію, використовуючи технологію штучного інтелекту для підвищення ефективності роботи та зменшення часу очікування пацієнтів. Введення “ШІ-сан” в червні 2023 року значно сприяло оптимізації реєстрації пацієнтів та розповсюдженню базової інформації, що призвело до помітного зменшення часу очікування.
Доктор Кімура у виключному інтерв’ю висвітлив виклики, з якими стикалася клініка при керуванні щоденними візитами пацієнтів у межах від 200 до 300 осіб. Рішення про впровадження обслуговування штучного інтелекту “ШІ-сан” виникло з метою мінімізації часу очікування в обмеженому робочому штаті та часовому рамці.
Відмінно від традиційних систем управління аватаром, “ШІ-сан” самостійно опрацовує завдання рецепції за допомогою механізмів самонавчання, як підкреслив доктор Кімура під час інтерв’ю.
Хоча клініка раніше прийняла цифрові ініціативи, такі як електронні медичні записи та цифрове сканування рентгенів, інтеграція “Сакура-сан” подальша оптимізувала ефективність роботи.
Доктор Кімура передчуває розширення інтеграції ШІ поза взаємодію з пацієнтами та базовими медичними поясненнями, щоб включити в себе створення репозитаріїв питань та відповідей, зорієнтованих на ШІ, з метою сприяти швидшим реакціям та покращити сервіси на всіх рівнях роботи клініки.
Шляхом використання ШІ не лише у обов’язках рецепції, але й у всіх аспектах своєї діяльності, клініка ортопедії зацікавлена у підвищенні ефективності роботи та підвищенні стандартів догляду за пацієнтами. Візія доктора Кімури щодо використання технології ШІ для надання швидких і високоякісних медичних послуг підкреслює відданість клініки прийняттю майбутньої медицини під керуванням ШІ.