Slack підкреслює свою прив’язаність до конфіденційності користувачів у зв’язку з інтеграцією ШІ
Відповідаючи на відгуки користувачів, Slack зрозуміло підкреслив, що вони визнають неоднозначність своїх первісних принципів конфіденційності. Команда зазначила це в останньому дописі в блозі, підкреслюючи свою прив’язаність до прозорого спілкування про те, як вони обробляють дані щодо як традиційного машинного навчання, так і нових технологій генеративного штучного інтелекту.
Висновки щодо довіри користувачів та упровадження ШІ
Оскільки бізнеси все більше впроваджують рішення генеративного ШІ (genAI), експерти з конфіденційності вважають, що оновлені принципи конфіденційності Slack є кроком в напрямку вирішення застережень, які можуть виникнути у деяких. Рауль Кастаньон, поважний аналітик, підкреслив, що чітко визначені принципи конфіденційності є необхідними для більш широкого прийняття ініціатив з використання genAI та можуть впливати на рівень довіри, який користувачі покладають у Slack.
Обговорення щодо політики включення до Slack за замовчуванням
Незважаючи на те, Slack наразі має політику, в рамках якої клієнти автоматично включаються для обміну даними з ШІ та МН. Якщо користувачі не бажають брати участь, до адміністратора Slack їх організації має активно звернутися до Slack. Ця політика існує навіть при згоді аналітиків, що побудована на консенсусі, що позитивний підхід сприятиме більш глибокому довір’ю у користувацькому співтоваристві.
Використання даних у навчанні ШІ викликає побоювання щодо конфіденційності
Дослідження від Metrigy показало, що більшість організацій використовують дані клієнтів для навчання моделей ШІ. Фахівці галузі погоджуються з думкою, що потрібно посилити комунікацію щодо конкретного використання даних. Ірвін Лазар, головний аналітик, підкреслив зростаючі побоювання щодо конфіденційності, пов’язані з навчанням ШІ, попереджаючи, що компанії повинні більш відкрито пояснювати своє використання даних, щоб уникнути можливих негативних наслідків.
Ключові питання та відповіді:
П: Які зміни внесла Slack до своїх принципів конфіденційності?
В: Slack оновила свої принципи конфіденційності, щоб зрозуміліше та прозоріше комунікувати, особливо щодо обробки даних у відношенні до машинного навчання та технологій генеративного ШІ після відгуку користувачів щодо неоднозначності їх первісних умов конфіденційності.
П: Чому важливо, щоб Slack мав чітко визначені принципи конфіденційності?
В: Необхідно чітко визначені принципи конфіденційності для забезпечення довіри серед користувачів, особливо оскільки бізнеси все частіше використовують рішення генеративного ШІ. Така ясність допомагає користувачам зрозуміти, як використовуються їх дані та який контроль вони мають над ними.
П: Яка поточна політика включення/виключення Slack у спільне використання даних з алгоритмами ШІ та МН?
В: Slack зараз автоматично включає клієнтів до спільного використання даних з алгоритмами ШІ та МН. Користувачі, які не бажають брати участь, повинні мати свого адміністратора Slack, який активно відмовить від участі від їх імені.
Ключові виклики або суперечності:
Включення/виключення: Існує дебати щодо найкращого підходу до згоди користувачів на спільне використання даних. Багато захисників приватності та аналітиків виступають за політику включення, яка передбачає позитивну згоду від користувачів перед використанням їх даних для навчання моделей ШІ або інших цілей. Рішення Slack зберігати політику виключення може призвести до критики з боку занепокоєних за приватність користувачів та фахівців.
Конфіденційність даних у навчанні ШІ: Використання даних клієнтів для навчання моделей ШІ породжує значні побоювання щодо конфіденційності. Компанії стикаються з завданням бути прозорими щодо використання даних, способів їх обробки та заходів для захисту приватності користувачів.
Переваги та недоліки:
Переваги:
– Оновлені принципи конфіденційності можуть підвищити довіру серед користувачів.
– Ясність у комунікації може призвести до збільшення використання та позитивного прийняття функцій ШІ.
– Прозорість використання даних для навчання ШІ може виділити Slack як відповідальну платформу.
Недоліки:
– Політика виключення може сприяти недовірі серед користувачів, які не усвідомлюють, як їхні дані використовуються, або які забувають відмовитися.
– Управління конфіденційністю користувачів у генеративному ШІ може бути складним та може забезпечити додаткові витрати.
Пов’язані посилання:
Для отримання додаткової інформації про Slack та їхні ініціативи відвідайте їхній основний веб-сайт на Головна сторінка Slack.