Jacqueline CaldwellGITEX Global 2024 Dubai’da açılırken, yapay zekanın (YZ) kamu hizmetlerine entegrasyonu ön planda. Avaya LLC, Dubai Polisi ile birlikte YZ destekli sanal bir asistan tanıtmak üzere heyecan verici bir ortaklık duyurdu ve bu, hükümet operasyonlarının verimliliğini artırma konusunda önemli bir adım anlamına geliyor.
Etkinlik, teknolojik yeniliklerin kamu hizmetlerini nasıl dönüştürebileceğine ışık tutuyor. Daha önce Dubai bakanlıkları, metaverse uygulamaları, hologramlar ve dijital ikizler gibi yenilikleri sergilemişti. Burada, Dubai Polisi ve Ulaşım Otoritesi gibi devlet kurumları, sakinlerin günlük yaşamlarını iyileştirmeye yönelik en son teknolojik uygulamalarını sergiliyor.
BAE’deki hükümet kuruluşlarının %80’inden fazlası Avaya’nın çözümlerini kullanıyor ve bu, en yüksek düzeydeki hükümetin müşteri hizmeti standartlarını yükseltme konusundaki kararlılığını yansıtıyor. Yapay Zeka Dairesi Genel Müdürü, YZ içeren projelerde kamu ve özel sektörler arasındaki iş birliğinin kritik rolünü vurguladı.
Dubai Polisi’nin yeni YZ girişimi, vatandaş katılımını artırmayı ve iç süreçleri kolaylaştırmayı vaat ediyor ve bu, Avaya ve Cognigy’den elde edilen teknolojiyi kullanarak gerçekleştirilecek. Uygulama, kullanıcıların rutin sorgularına hızla cevaplar bulmalarını sağlayan gelişmiş sohbet botlarıyla başlayacak.
İki aşamalı projeyle, tüm etkileşim kanallarında kesintisiz, YZ entegrasyonlu bir deneyim yaratmayı hedefleniyor ve böylece kamu hizmetinin duyarlı ve kullanıcı dostu kalması sağlanacak. Bu dağıtım ile Dubai, kamu sektöründe yenilikçiliği belirleyen bir kriter belirlemeye hazırlanıyor ve dönüştürücü teknolojileri benimsemedeki liderliğini pekiştiriyor.
Verimliliği Artırma: YZ Çağında İpuçları ve Hayat Hack’leri
Yapay zekanın (YZ) kamu hizmetlerini hızla dönüştürdüğü bir dünyada, hem bireylerin hem de kuruluşların bu teknolojiyi benimsemesi verimliliği ve etkinliği artırmak için şarttır. Aşağıda, son GITEX Global 2024 etkinliği ile tanıtılan gelişmelere vurgu yaparak, günlük yaşamımızda YZ’yi kullanmanın yollarına dair bazı ipuçları, hayat hack’leri ve ilginç bilgiler bulunmaktadır.
1. YZ Destekli Yardımcıları Kullanın
Dubai Polisi tarafından tanıtılan YZ destekli sanal asistan gibi, bireyler de YZ yardımcılarını günlük rutinlerine entegre ederek fayda sağlayabilirler. Siri, Google Asistan ve Alexa gibi araçlar, programınızı yönetebilir, akıllı ev cihazlarını kontrol edebilir ve sorularınıza cevap verebilir, böylece zaman kazandırır ve üretkenliği artırır.
2. Kamu Hizmetleri için Dijital Platformları Benimseyin
BAE’deki hükümet ajanslarının %80’inden fazlasının ileri düzey çözümler kullandığı göz önüne alındığında, herhangi bir kamu görevi için dijital platformlardan yararlanmak akıllıca bir adımdır. Artık birçok kamu hizmetine mobil uygulamalar aracılığıyla erişilebilir, böylece ceza ödemek veya lisans yenilemek gibi süreçler daha verimli hale gelir. Kamu hizmetleriyle olan etkileşimlerinizi kolaylaştırmak için yerel sunulan hizmetleri kontrol edin.
3. Anlık Bilgi Alın
YZ teknolojisi, çeşitli hizmetler hakkında anlık güncellemeler almanızı sağlar. Örneğin, hükümet portalları veya özel mobil uygulamalar aracılığıyla trafik durumu, toplu taşıma tarifeleri ve acil durum uyarıları gibi güncellemeleri alabilirsiniz. Bilgili kalmak planlamanızı ve güvenliğinizi büyük ölçüde artırabilir.
4. Sohbet Botu Hizmetlerinden Yararlanın
Avaya ve Cognigy tarafından geliştirilen sohbet botları, yaygın sorgulara anında cevaplar sağlayabilir. Hükümet web siteleri veya iş platformlarında, bu YZ destekli araçlar, randevu almak veya sık sorulan sorulara cevap vermek gibi görevleri basitleştirerek bekleme sürelerini azaltabilir.
5. YZ’nin Güvenlikteki Rolünü Anlayın
Kamu hizmetlerinde YZ entegrasyonu, Dubai Polisi gibi ileri düzey sistemlerde güvenliğin önemini vurgular. Yerel otoritelerin suç önleme, acil durum yanıtı ve veri analizi için YZ’yi nasıl kullandığını öğrenin, böylece topluluk güvenliğini artırabilirsiniz.
6. İşinizde Yenilikçilik
Girişimciler için, YZ teknolojilerini benimsemek operasyonlarınızı dönüştürebilir. Etkili bir şekilde uygulandığında, YZ müşteri hizmetlerinde sohbet botları, satış trendleri için öngörücü analizler ve tekrar eden görevlerin otomatikleştirilmesi konusunda yardımcı olabilir. Rekabetçi kalmak için iş ihtiyaçlarınıza uygun çözümleri keşfedin.
YZ ve Kamu Hizmetleri Hakkında İlginç Bilgiler
– Araştırmalara göre, YZ belirli sektörlerde verimliliği %40’a kadar artırabilir.
– YZ’yi benimseyen hükümet kuruluşları, rutin talepleri geleneksel yöntemlerin alacağı sürenin çok daha kısa bir sürede işleyebiliyorlar.
– Kamu ve özel sektörler arasındaki iş birliği çok önemlidir; başarılı YZ projelerinin neredeyse %60’ı böyle ortaklıklardan oluşmaktadır.
Bu ipuçlarını ve hayat hack’lerini benimseyerek, bireyler kamu hizmetlerinde ve günlük yaşamda YZ’nin artan varlığına daha iyi uyum sağlayabilirler. Dubai gibi şehirlerin teknolojik ilerlemelerde öncü olduğu bir dönemde, bu yeniliklerden yararlanmak verimliliği ve yaşam kalitesini büyük ölçüde artırabilir.
Teknolojinin dünyamızı nasıl şekillendirdiğine dair daha fazla fikir için Gulf Daily News adresini ziyaret edin.
