Carol WestwoodPerakende sektörü geliştikçe, yapay zeka (YZ) ve sinir ağlarının etkisi giderek daha derinleşiyor. Son veriler, perakendecilerin %40’ından fazlasının artık YZ teknolojilerini operasyonlarına entegre ettiğini, özellikle daha küçük perakende işletmeleri içinde bu durumun geçerli olduğunu ortaya koyuyor. Bu değişim, günlük alışveriş deneyimlerini dönüştürmekte ve dijital etkileşimlerin tüketici etkileşimi için merkezi hale geldiği bir dönemi beraberinde getirmektedir.
Veri gizliliği giderek daha değerli hale geliyor ve birçok perakendeci, kişisel verilerden elde ettikleri içgörüleri kullanarak kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri ve promosyon kampanyaları oluşturuyor. Kişiselleştirilmiş deneyimlere artan vurgu, tüketicilerin alışveriş tercihlerini aktif olarak şekillendirmesine olanak tanıyan hiper-kişiselleştirmeyi doğuruyor.
Ayrıca, büyük perakendeciler, müşteri akışını analiz etmek ve yoğun alanlarda ürün yerleşimlerini optimize etmek için akıllı kameralar gibi ileri teknolojileri benimsemeye başlamıştır. Video analitiği uzun zamandır perakende operasyonlarının bir parçası olmuş ve hizmet verimliliğini önemli ölçüde artırmıştır.
Buna ek olarak, müşteri hizmetlerinde YZ uygulamaları genişliyor, sinir ağları, çağrı merkezlerini gerçek zamanlı diyalog yetenekleriyle geliştiriyor. Rusya’daki e-ticaret şirketlerinin yaklaşık %67’si artık yenilikçi dijital pazarlama kampanyaları oluşturmak ve ürün listelemelerini streamline etmek için üretken YZ kullanıyor.
Uzmanlar hemfikir ki YZ entegrasyonu, maliyetleri düşürmek, gelirleri artırmak ve hızla gelişen bir piyasada rekabetçi kalmak için hayati öneme sahiptir. Gelecek, tüketici tercihleriyle tanıdık olan sanal asistanların ortaya çıkmasını ve fiziksel ürün raflarının sürükleyici sanal ekranlarla değiştirilme potansiyelini göreceğiz. Bu sürekli değişen ortamda, etkili veri yönetimi perakende sektörünün liderlerini tanımlayacaktır.
YZ ile Perakende Deneyiminizi Geliştirme: İpuçları ve Hayat Hack’leri
Teknoloji perakende alanını şekillendirirken, tüketiciler de yapay zeka (YZ) ve makine öğrenimi tarafından getirilen yeniliklerden faydalanabilir. İşte alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve günümüz pazarında mevcut yeniliklerden en iyi şekilde yararlanmak için bazı ipuçları, yaşam hack’leri ve ilginç bilgiler.
1. Kişiselleştirmeyi Kucaklayın
YZ destekli sistemler veri toplarken ve analiz ederken, perakendeciler artık son derece kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunuyor. Favori mağazalarınızdan sadakat programlarına ve bültenlere kaydolun. Bu platformlar genellikle sunumlarını tercihlerinize göre özelleştirmek için YZ kullanır; böylece gerçekten istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz ürünlerde fırsatlar yakalarsınız.
2. Sanal Asistanları Kullanın
Çeşitli perakende uygulamalarında mevcut olan YZ destekli sanal asistanları en iyi şekilde kullanın. Bu asistanlar, belirli ürünleri bulmanıza, stok seviyelerini kontrol etmenize veya önceki satın almalarınıza göre önerilerde bulunmanıza yardımcı olabilir. Alışveriş yaparken size zaman ve zahmet kazandırabilirler.
3. Veri Gizliliği Hakkında Bilgili Olun
Perakendeciler olumlu bir alışveriş deneyimi sağlamak için kişisel verilerinizi kullanırken, bu bilgileri nasıl kullandıklarını anlamak önemlidir. Mağazaların gizlilik politikalarını gözden geçirin ve veri korumasını önceliklendirenleri tercih edin; böylece daha güvenli bir alışveriş deneyimi sağlarsınız.
4. YZ Aktifken Alışveriş Yapın!
Birçok perakendeci, promosyonlar ve ürün lansmanları için en iyi zamanları belirlemek için YZ analitiği kullanıyor. Bu yoğun dönemlerde alışveriş yaparak özel fırsatlara erişebilir veya yeni ürünlere tam olarak tanıtıldıkları anda ulaşabilirsiniz.
5. Akıllı Kameralardan Faydalanın
Perakendeciler, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için akıllı kameralar uygulamaya alıyor. Alışveriş yaparken bazı mağazaların tercihlerinize göre ürün mevcudiyeti veya özel teklifleri size sunabileceğini unutmayın. Bu teknolojilerle etkileşim kurmak, harika fırsatlar bulmanıza yol açabilir.
6. E-ticaret Yeniliklerini Keşfedin
Üretken YZ kullanan önemli sayıda e-ticaret şirketi ile, bu yöntemleri benimseyen çevrimiçi perakendecileri arayın. Bu perakendeciler daha etkileşimli ve görsel açıdan çekici web siteleri sunabilir; bu da çevrimiçi alışverişi hem daha kolay hem de daha çekici hale getirebilir.
7. Artırılmış Gerçeklik (AR) İçin Dikkatli Olun
Perakendeciler fiziksel vitrinleri sanal olanlarla değiştirmeye başladıkça, mağazada veya mobil uygulamalar aracılığıyla AR deneyimleri ile karşılaşabilirsiniz. Bu teknoloji, ürünlerin yaşamınızdaki görünümünü görselleştirmenize olanak tanıyabilir, özellikle mobilya veya ev dekorasyon ürünleri için.
Eğlenceli Bilgi: YZ Benimseme Oranları
40’tan fazla perakendecinin artık YZ teknolojilerini kullandığını biliyor muydunuz? Bu istatistik, sektörün ne kadar hızlı geliştiğini gösteriyor. Müşteriler olarak, bu değişiklikleri benimsemek, daha iyi alışveriş deneyimlerine yol açabilir.
Son Düşünce
En son perakende teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak ve etkileşimde bulunmak, daha akıllı alışveriş tercihleri ve daha iyi deneyimler sağlayabilir. YZ, alışveriş yöntemlerimizi şekillendirmeye devam ettikçe, bilgi sahibi olmak ve bu yeniliklerden yararlanmak, bir tüketici olarak değerinizin artması için önemlidir.
Perakende ve teknoloji geleceği hakkında daha fazla içgörü için en son trendler ve makaleler için Retail Insider‘ı ziyaret edin.
