90 organisationer, som representerar arbetsgivare och arbetstagare inom banksektorn, har åtagit sig till en central ram som banar väg för inkludering och övervakning av artificiell intelligens (AI) inom branschen, i ansträngningar som cementerades genom en betydelsefull underteckning i Bryssel den 14 maj 2024.
Federationen för Bankanställdas Organisationer i Grekland (OTOE) spelade en avgörande roll i att bidra till dialogen och utvecklingen av denna konsensus, som en del av ett tvåårigt projekt sponsrat av Europeiska kommissionen. Projektet syftade till att utforska utsikterna för banksektorn år 2030, med fokus på nuvarande internationella trender, särskilt påverkan av AI-teknologier på sektorn och dess arbetskraft.
De deltagande europeiska sociala parterna kom överens om att upprätthålla transparens för att säkerställa att både arbetsgivare och anställda fullt ut förstår omfattningen och konsekvenserna av AI-applikationer. Vikten av mänsklig övervakning i utvecklingen och implementeringen av dessa teknologier betonas för att säkerställa att de förblir under vår kontroll.
Dessutom understryker deklarationen användningen av effektiv social dialog på alla nivåer, inklusive kollektivavtal, som anses vara kritiska under den digitala omvandlingen på arbetsplatsen. Parterna kommer att kontinuerligt övervaka AI:s arbetsrelaterade konsekvenser och utvecklingen av arbetsorganisationens modeller.
Ett åtagande att nyttja ansvarsfull AI, med transparenta och opartiska utvecklingspraxis särskilt inom HR-verksamhet, har framhävts. Detta inkluderar regelbundna gemensamma riskbedömningar för arbetsmiljö och hälsa beträffande AI-systemapplikationer, inklusive de som påverkas av algoritmisk ledning.
För att överbrygga den digitala klyftan när den digitala landskapet utvecklas, uppmanas Europeiska kommissionen och nationella regeringar att finansiera relevanta utbildningsinitiativ. Den ökande användningen av AI förutsätter en robust försvar och upprätthållande av individuella och kollektiva digitala rättigheter, i enlighet med gällande lagar och kollektiva arbetsavtal.
Ett åtagande görs för kontinuerlig övervakning och utvärdering av genomförandet av det gemensamma uttalandet på nationell, sektor- och företagsnivå, med fokus på social dialog, kollektiva förhandlingar och utbyte av bästa praxis.
När den europeiska banksektorn enas för att fastställa AI-standarder för arbetsplatsen, blir flera viktiga frågor, utmaningar och kontroverser tydliga:
Viktiga frågor:
1. Hur kommer integreringen av AI påverka anställningstryggheten inom banksektorn?
2. Vilka åtgärder finns på plats för att skydda anställda från potentiella biaser i AI-algoritmer, särskilt kring HR-aktiviteter?
3. Hur kommer kvaliteten på mänsklig övervakning att bibehållas och mätas?
4. Vilka mekanismer finns för att lösa dispyter relaterade till AI:s påverkan på arbetsplatsen?
5. Hur kommer den kontinuerliga yrkesutvecklingen för bankanställda att säkerställas i en AI-dominerad miljö?
Utmaningar och kontroverser:
– Det finns farhågor om jobbförluster då AI kan automatisera uppgifter som traditionellt utförts av människor, vilket kan leda till omstrukturering av arbetskraften och potentiella jobbförluster.
– Att säkerställa att AI-system är fria från bias och inte upprätthåller befintliga ojämlikheter på arbetsplatsen är en pågående utmaning.
– Att etablera en balans mellan effektiv användning av AI och mänsklig övervakning kräver tydliga riktlinjer och effektiva verkställighetsmekanismer.
– Det pågår en debatt om dataskydd och hur arbetsinformation hanteras av AI-system, särskilt inom HR-verksamhet.
– Risken för överberoende av AI-verktyg kan leda till förminskade mänskliga färdigheter och en potentiell förlust av kritisk tänkande i beslutsprocesser.
Fördelar:
– AI-teknologier kan potentiellt öka effektiviteten och noggrannheten inom banksektorn, vilket minskar risken för mänskliga misstag.
– AI-system kan hantera stora volymer transaktioner och uppgifter relaterade till dataanalys, vilket kan leda till kostnadsbesparingar och förbättrad kundservice.
– AI-standarder på arbetsplatsen kan främja innovation och konkurrenskraft inom sektorn.
Nackdelar:
– Det finns en risk att AI-teknologi leder till färre tillgängliga jobb, vilket kan öka arbetslösheten inom sektorn.
– Behovet av betydande investeringar i utbildning och kompetensutveckling för att samarbeta med AI-system kan vara en ekonomisk börda för vissa organisationer.
– Oro över den etiska användningen av AI och risken för diskriminerande metoder om det inte regleras på lämpligt sätt.
Relevanta organisationer för ytterligare information om detta ämne inkluderar den Europeiska Bankfederationen (EBF) och Europeiska kommissionen, då de spelar avgörande roller för att forma regler och finansieringsinitiativ inom finansiella tjänster. Besök deras officiella webbplatser för mer information:
– Ebf
– Europeiska kommissionen
Att säkerställa att URL:erna är giltiga är avgörande, och länkarna som tillhandahålls är till huvuddomänerna för respektive organisationer. Det är klokt att övervaka dessa webbplatser för de senaste uppdateringarna och riktlinjerna för AI-integration på arbetsplatsen.