Roman RemberKanarski otoki se pripravljajo, da postanejo vodilni center za umetno inteligenco (UI) in inovacije v nacionalnem turističnem sektorju s pionirskim projektom Spain Living Lab (SLL). Ta ambiciozni projekt si prizadeva zbirati podatke od turistov na njihovem izvoru, da bi izboljšal turistične destinacije in ponudil prilagojene rešitve z močno osredotočenostjo na trajnost. Poleg tega namerava deliti najsodobnejša znanja in inovativne aplikacije z malimi in srednje velikimi podjetji (MSP) ter hotelskim sektorjem, pri čemer izkorišča tehnologije UI.
V okviru tega projekta bo 450 potovalnih agencij po Španiji in Evropi služilo kot eksperimentalni laboratoriji. Uporaba UI bo olajšala razvoj novih konceptov, usmerjenih v izboljšanje učinkovitosti zaposlenih in izkušnje obiskovalcev. Poleg tega bodo virtualne prenove turističnih prostorov preko digitalnih dvojnikov raziskale boljše prakse trajnosti in učinkovito upravljale s množicami med velikimi dogodki za povečano varnost.
To javno-zasebno sodelovanje, ki se je začelo 1. avgusta in se bo nadaljevalo do 31. decembra 2025, vodita dve univerzi na Kanarskih otokih in podjetje Scala. Zavezani so k zaposlitvi 75 visoko usposobljenih strokovnjakov, kot so podatkovni znanstveniki in strokovnjaki za razvoj programske opreme, da bi pritegnili in negovali talent.
Projekt si prav tako prizadeva vzpostaviti Tehnološki center na Kanarskih otokih do leta 2026, osredotočen na raziskave in razvoj UI. Dolgoročna vizija vključuje spodbujanje univerzitetno-poslovnih partnerstev in ustanavljanje start-upov, ter pozicioniranje Kanarskih otokov kot globalnega voditelja v raziskavah UI, povezanih s turizmom.
Kanarski otoki se pozicionirajo kot pionirski center za umetno inteligenco (UI) v turističnem sektorju, kar dodatno povečuje njihovo privlačnost kot turistične destinacije. S povečevanjem integracije tehnologije v potovanjih in gostinstvu regija izkorišča svoje edinstvene geografske in kulturne značilnosti, da pritegne naložbe in spodbudi inovacije. Projekt Spain Living Lab (SLL) je šele začetek širše vizije za preoblikovanje doživljanja in upravljanja turizma, preko sofisticiranih aplikacij UI.
Ključna vprašanja in odgovori:
1. Katere specifične tehnologije UI bodo uporabljene v turističnem sektorju?
Tehnologije UI, kot so strojno učenje, napovedna analitika in obdelava naravnega jezika, bodo uporabljene za analizo obnašanja in preferenc turistov. To bo omogočilo prilagojene izkušnje, kot so prilagojena priporočila za aktivnosti, restavracije in namestitve.
2. Kako bo pobuda koristila lokalnim podjetjem?
Lokalna MSP bodo pridobila dostop do orodij UI in podatkovnih vpogledov, ki lahko izboljšajo njihovo poslovanje, izboljšajo storitve za stranke in jim pomagajo konkurirati na večji ravni. Pobuda si prizadeva zagotoviti usposabljanje in vire, da bi te poslovne subjekte empowered za sprejemanje inovativnih praks.
3. Kakšne ukrepe bodo sprejeli, da zagotovijo zasebnost podatkov?
Projekt se zavezuje, da bo spoštoval stroge predpise o zasebnosti podatkov. Osebni podatki bodo zbrani in obdelani v skladu z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kar zagotavlja, da so turisti obveščeni in imajo nadzor nad svojimi podatki.
Ključni izzivi in kontroverze:
– Integracija z obstoječo infrastrukturo: Eden glavnih izzivov bo integracija tehnologij UI z obstoječimi sistemi v hotelih in potovalnih agencijah. To zahteva znatne naložbe v infrastrukturo in usposabljanje.
– Skepticizem do UI: Obstaja določena stopnja skepticizma med turisti in lokalnimi operaterji glede zaupanja v tehnologijo v osebnih izkušnjah. Premagovanje te skrbi bo ključno za uspešno implementacijo rešitev UI.
– Trajnost proti tehnologiji: Medtem ko lahko UI izboljša prizadevanja za trajnost, obstaja skrb, da bi tehnologija lahko zasenčila tradicionalne prakse, ki so okolju prijazne. Uravnoteženje inovacij s trajnostnimi praksami turizma bo bistvenega pomena.
Prednosti UI v turizmu:
– Izboljšane izkušnje obiskovalcev: UI lahko zagotovi prilagojene storitve in izboljša interakcije obiskovalcev, kar ustvarja bolj nepozabne in zadovoljujoče potovalne izkušnje.
– Učinkovitost poslovanja: Uporaba UI lahko poenostavi procese v gostinstvu, zmanjša čakalne dobe in optimizira upravljanje virov.
– Odločitve, temelječe na podatkih: Uporaba UI omogoča boljšo zbiranje in analizo podatkov, kar podjetjem omogoča, da sprejemajo informirane odločitve, ki lahko spodbujajo rast in prilagodljivost na spreminjajočih se trgih.
Slabosti UI v turizmu:
– Visoki stroški: Implementacija tehnologij UI zahteva znatne začetne naložbe, kar morda ne bo izvedljivo za vsa podjetja.
– Izguba delovnih mest: Obstaja skrb, da bi avtomatizacija in UI lahko vodili do zmanjšanja delovnih mest v turističnem sektorju, zlasti na uvodnih pozicijah.
– Odvisnost od tehnologije: Prekomerna odvisnost od orodij UI lahko zmanjša osebni stik, ki ga mnogi popotniki iščejo v svojih izkušnjah.
Prihodnje perspektive:
Kanarski otoki si prizadevajo, da se uveljavijo kot referenca v inovacijah turizma, ki jih vodi UI. Do leta 2026 nameravajo zagnati poseben Tehnološki center, ki bo spodbujal ne le raziskave, temveč tudi negoval start-upe, ki lahko prispevajo k turizmom in tehnološkemu ekosistemu. To sodelovanje med univerzami, MSP in državnim sektorjem naj bi preoblikovalo turistično področje, hkrati pa prioritetno obravnavalo trajnost in zadovoljstvo obiskovalcev.
Za več informacij o povezanih pobudah obiščite Turizem Kanarskih otokov.
